促轉會前副主委張天欽的「東廠」事件鬧得滿城風雨，在「侯友誼就是轉型正義最惡劣的例子」、「這個如果沒有操作很可惜」等話被爆出來後，促轉會深受外界批評與質疑，幾乎毀掉蔡政府「轉型正義」的政治改革工程，使促轉會未來走向備受關注。
價值偏差、態度輕挑
21日促轉會提出檢討報告，發言人楊翠指出，張天欽與研究員蕭吉男、張世岳發表不當言論的場合，是在8月24、27日臨時召開的非正式會議，雖非正式會議，但如此價值偏差、態度輕挑的言論，意味著相關人士的觀念與轉型正義的價值相斥。
原本促轉會成立的宗旨，就是為了處理現今社會中殘留的威權統治，希望能「建構一個和解的社會氛圍與對話空間」，但東廠事件發生後，讓蔡政府過去的努力變得很諷刺。
雖然促轉會極力強調，在先前已召開的8次委員會中，大家討論了各種不同的意見，不是這麼簡單就受特定人士控制，更不可能完全依照單一個人的意識與價值觀營運。只是儘管張天欽事件落幕，相關人都已請辭或調離，但民眾並沒有因此降低對促轉會的疑慮。
促轉會的未來走向
面對成立以來最大的存在危機，促轉會公布了策進作為，主要分為三點：第一，導正轉型正義觀念之偏差，將東廠事件作為各委員的警惕，並加強對同仁的訓練，提升對於轉型正義的理解與知識。第二，堅守行政中立上不容有瑕疵，對於「東廠」事件的行政違失責任調查與釐清也將陸續進行。第三，強化組織內部的協調。
為了拾回民眾喪失的信心，促轉會表示未來會確實掌握工作目標，並採納多方意見來修正與改善。楊翠表示，經過這次事件，促轉會一定能展現出「最高的道德高度」。
台灣在威權制度下造成的迫害與傷痛，一直未能好好被處理，而有促轉會的誕生，但這次的「東廠」事件，無異於在傷口上灑鹽，因為一個人的不當行為而重創促轉會，讓台灣民主進程「進一步，退兩步」，令人扼腕。
