作者簡介
盧建彰 Kurt Lu
廣告導演、詩人、小說家、作詞者、學學文創講師、跑者，執導柯文哲競選廣告「這一票，你聽孩子的話」及蔡英文總統競選廣告「願你平安」、「人民大聲公」、「台灣隊加油」。「Google齊柏林篇」獲選十大微電影，與張鈞甯等合力創作高雄氣爆、八仙塵爆詩詞朗讀。全家與鄭成功上岸後賜住安平古堡王城西，流放到台北做廣告十八年，歷任奧美、智威湯遜廣告創意總監，幸運到曾是GUNN REPORT廣告創意積分台灣第一名。寫了九本書、三首歌，和鋼筆是舞伴。每天游自由式一公里或跑步五公里。每年都度蜜月，而且最好是一個月。相信創意就是生活的各種面向，覺得故事比權勢強悍，認為如果抓到一個信念就要有抓到一個信念的樣子，不然就別怕北七過日子。
做過的廣告有：Google、NIKE、TOYOTA、Mercedes-Benz、MAZDA、純喫茶、左岸咖啡館、來一客、KKBOX、陽光基金會、天使心家族、伏冒加強錠、伏冒熱飲、美粒果、7-11、靠得住純白体驗、惠氏S-26、SONY、ASUS、LUX、肯德基……等。
著有《願故事力與你同在》、《文案力：如果沒有文案，這世界會有多無聊？》、《跑在去死的路上，我們真的活著嗎？》（天下文化）。
「你找到你的看板人物了嗎？」
多數消費者都是小人物，當你高舉品牌裡的小人物，就增添了品牌的真實感，他們會投射自身形象，他回報給品牌的，就不只是好感度，而是忠誠度。
甜蜜卡洛琳
我看了一場芬威球場史上第二長的比賽，雙方一直打到第十九局，六個小時才分出勝負，打完都凌晨一點了。一場比賽正常是九局，超過兩場比賽的長度，實在是值回票價。
第八局的時候，所有觀眾陸續站起，不是要去上廁所，是要唱歌跳舞。音樂前奏響起，大家開心搖擺，我抱著女兒盧願，跟大家一起唱，某些段落音樂還會停下，讓觀眾清唱。想像幾千人一起振臂，一起高唱，我身後的年輕人開心的跳舞，一旁的銀髮老婆婆也擺脫幾十歲的年紀，變成年輕人，大跳特跳，聲音嘹亮無比。我和願願也一起唱唱跳跳，笑到臉痠，高興得要命。
因為延長加賽，我們一共唱了兩次。
這首歌叫〈甜蜜的卡洛琳〉，是美國歌手尼爾．戴蒙的作品。原本是首情歌，後來變成芬威球場固定播放的歌曲，而且全場一起唱，也成為傳統。有人說到芬威球場看棒球，沒唱到這首歌，等於沒去過。
我很好奇，為什麼要唱這首歌？又不一定是跟女朋友來看棒球，而且跟紅襪隊有什麼關係？我問了一下，才知道，原來跟女兒有關。
為了女兒
有種說法，九○年代，有位紅襪球團的人為慶祝女兒出生，所以請負責在每場比賽過程間放音樂炒氣氛的同事播放這首歌，因為他的女兒就叫做 Caroline。沒想到現場反應很好，大家都很喜歡，歌就這麼繼續播放下去了。從此，不管紅襪領先或落後，就算下著大雨濕濘無比，又或者出大太陽，也可能像我們那天的深夜時分，只要八局中攻守交換時，一定放這首歌。你可以看到大家手拿啤酒或可樂，紛紛起身，一邊搖擺身體，一邊聽著節奏，同時和身旁的陌生人微笑，因為大家都在做同一件事，為能夠在這奇妙的時間點聚在一起而開心。
這故事好美，你完全可以理解當初父母請託的心情。雖然有點不好意思，但為了自己的孩子，也為了跟全場球迷分享喜悅，硬著頭皮拜託，沒想到創造了這樣一個傳說。我也想送一個這樣的禮物給願願呀。創作，就是送禮物給世界。
放歌的人，大有故事
我這樣說，放歌的人，實在是不太尊敬的說法，但一下子又無法在中文裡找到恰當的字彙……啊！DJ。不過說起來，這個DJ跟我們印象中那種只放舞曲的有點不同，他比較像是整個球場的氣氛營造者，更是創造經典的人。不說別的，現場轉播單位可是會在這位「放歌的人」彈奏風琴時，直接拍攝他的畫面，轉播
到全美各地，讓所有觀眾一起欣賞他的精采表現。他也會在最後，面對鏡頭微微一笑，贏來全場歡呼。這讓我想到，除了場上那些時常上報、身價不凡的球員外，一場比賽的構成，一定不能只有球員。你需要整理場地的人為你灑水、理平紅土、整理球具、驗票、清潔座位區……，就像我在片場，知道一部片絕不是只有導演、演員就行，你需要攝影師、攝影助理、燈光師、燈光助理、造型師、造型助理、製片組、場務組、美術組，有這些人，這件事才會發生。
我習慣在每次拍片喊收工時，向每位工作人員道謝後才離開，因為我知道他們會做的我都不會，沒有他們我什麼都不是。
但除了感謝，我們還可以學習到什麼？
這位放歌的人，不只是放歌的人，他身上有故事，他代表這品牌。
品牌的看板人物在這大聯盟球場，我更意識到，如果可以，更該把他們放到聚光燈下，讓他們接受所有人的歡呼。那天就有個儀式，他們感謝芬威球場裡的工作人員，所以，驗票員、警衛、播報員、餐廳廚師都站到球場上，大家給他們喝采。我想，要是我們也能夠更加珍惜生活裡的小人物，也許，我們都會快樂些，因為我們多數人都不是大人物。
從創意的角度思考看看，你會想到用公司的總機人員、生產線上的作業員，做為品牌行銷的利器嗎？如果人們已經受夠總經理簡報時的光鮮亮麗，何不讓真實人物出場呢？那多少增添了品牌的真實感，更別提，多數觀眾都是小人物，當你高舉品牌裡的小人物時，觀眾會感動，他們會投射自身形象，他們會思索場上微笑揮手的那位廚師，也是他自己。他回報給品牌的，就不只是好感度了，而是忠誠度。
你找到你的看板人物了嗎？
內容來源：《創意力：你的問題，用創意來解決》天下文化授權轉載。
