指尖時代來臨，電子商務也出現爆炸性成長。根據聯合國最新統計，2015年全球電商規模來到25.29兆美元之巨，成為當下企業、民眾主要的消費模式之一；有人力銀行更發現，高達八成三的上班族都有意投入電商產業，另外7.19％則是已有行動，只有不到一成的人對該產業興致缺缺。
根據1111人力銀行最新調查，83.23％的上班族都有意投入電商產業，另外有5.39％已進入電商產業任職，還有1.80％是曾經投入但已離開，只有不到一成（9.58％）的人對於投入電商產業興趣缺缺。其中，又以任職於傳產或製造業的上班族投入意願最高，其次才是資訊或科技業的從業人員。
調查指出，上班族有意投入電商產業的原因，最多人認為電商是未來趨勢，接下來才是兼職增加收入、薪資待遇高等等；不敢投入電商產業或離開電商的原因則有：本身職能不足、薪資無成長空間、產業步調快速，以及重視績效或績效大不如前。
至於上班族最想進入的電商企業屬性，以企業的電子商務部門最受歡迎，其次是大舉進軍台灣市場的外資電商，接著才是本土電商與創業自行經營電商。整體而言，電商最受到上班族歡迎的福利包括彈性工時、彈性在家工作、彈性上下班。
調查也提到，上班族在進入電商產業前的平均薪資是3萬7396元，進入電商產業的期待薪資則是5萬4656元，兩者相差1萬7260元，換句話說，上班族預期投入電商後，薪資成長幅度要有46.15％；進一步交叉分析後，薪資介於2萬5千元到3萬5千元的上班族投入電商意願較高，顯見電商的優渥薪資對低薪的族更具吸引力。
廣告公司練功七八年被挖角，業務企畫轉進電商加薪三成
37歲的Tiffany大學雙主修歷史及企管，畢業後隔兩年，在一間小型廣告設計公司擔任業務企畫，前後一共待了七八年，正因為小公司的一條龍服務，讓她累積了各式經驗與人脈，四年多前，有個前輩嗅到電商商機，便邀請她加入與電商相關的新創團隊，從此跨界到電商零售領域。
Tiffany表示，自己算是半挖角性質，所以轉職薪資成長了近三成，「很多人會問我：『你不是本科系怎麼會有這種機會？』但其實電商進步的很快，就算你一年前很懂，只要沒有持續關注市場，很可能隨時就被淘汰，所以我會利用閒暇的時間去做功課，像是參加資策會的GA課程、各類微學堂、電商領域的廠商招商會等等，或者定期看展，讓自己訂定策略有一定的高度，縮短執行時的試錯期，自然能累積起不可取代性。」
「在電商的品牌端上班，比起通路，加班不會這麼密集，薪水可能也比一般上班族略高一點，但壓力其實也不小。」她說，因為自己身為主管，必須對部門提案成效負責，「我覺得想要進這產業，應該弄清楚公司期望電商扮演的角色，究竟是期望推廣品牌或是提升銷售業績為主，因為電商與實體店鋪最大的差異就在於──在電商，銷售和行銷其實不可切割，只是比重不同而已。」
電商平台24小時上線，專家：隱形工時壓力不小
整體而言，1111人力銀行副總經理何啟聖認為，隨著網路普及，特別是跨境電商的出現，都讓傳統產業習以為常的銷售型態崩解，正因為機會遭到壓縮，這些傳統產業就得面臨關閉或是轉型，「台灣因為中小企業佔比高達97.73％，缺乏財力、技術、勞工、市場資訊等資源，一旦面對國際市場的競爭，就會顯得招架無力，這時候，從業人員特別容易起心動念轉換產業。」
他也提醒，電商兼具外商與新創公司的特性，不少電商都以彈性工時做為福利，不過，電商平台因為24小時都在銷售商品，沒有國界也沒有時差，對從業人員來說，彈性工時代表的可能是必須立即解決問題，「所以，電商產業也存在隱形工時的問題，特別是隨著電商間的競爭激烈，越接近電商節慶，工作的負擔也會跟著加重，壓力不小。」
