陸客不來找他來!寶可夢在南台灣颳起旋風 該找皮卡丘來救觀光嗎?

觀光產業

這個周末,你的社群媒體被到台南抓寶的朋友洗版了嗎?令所有訓練師瘋狂的「Pokémon GO Safari Zone in Tainan」(寶可夢台南狩獵區)活動,於1日至5日舉行,為期5天的活動,吸引高達101萬人次到到府城遊覽,保守估計這次的活動,為台南帶來15億元觀光商機。

這次的活動由台南市政府與寶可夢公司合作,活動期間每天早上10點30分到下午4點30分開放大量稀有怪,包含代表台南的「T.A.I.N.A.N. Z.O.N.E.」未知圖騰,以及紐西蘭限定第一次在台灣開放的「古空棘魚」等寶可夢,吸引大批國內外玩家,活動主會場位於奇美博物館與台南都會公園。

原先台南市政府僅估計5天人數將達20萬人次參與,結果不只效益是預期的5倍,當中的國際玩家更超過一成,以日本、香港旅客最多,另外也有不少是來自韓國、印尼、馬來西亞,與美國。驚人的人潮也是寶可夢結合城市行銷,4場活動中的第二名,僅次於日本橫濱。

這次活動的大成功也讓不少人想問,其他城市也能複製這次的成功經驗,搶救失去陸客後蕭條的觀光產業嗎?

佈局2年,更重要的是官方的投入

然而,你知道嗎?這次的活動開銷僅約360萬,台南市政府觀光旅遊局局長王時思強調,寶可夢手遊開發商Niantic並沒有市府索取權利金,完全免費合作。Niantic只希望擴大品牌效益,因此首先考量的是台南市否有足夠能力舉辦一場吸引人的活動。而花費多用在交通與硬體設施、餐費,與行政活動等開銷。

根據《經紀人》雜誌報導,王時思透露,南市觀光局2016年就已經跟Niantic接上線,洽談另款虛擬實境遊戲「Ingress」的合作,讓台南成為Ingress在全球活動的亞太區主場之一,讓對方留下好印象,形同2年前就開始布局。

一場活動要辦得好,其中的細節一定不能馬虎。Niantic亞太區社群經理Hilda Leung分析,除了做好交通、電信和安全等三大面向外,滿足旅遊需求以及官方的投入與配合,絕對是成功的關鍵。

在交通方面,台南市府除了事先加派台鐵、交警外,主會場奇美博物館緊鄰台1線與快速道路,交通便捷,官方為此也特別安排了接駁,全力規劃大眾運輸。然而為了避免同一時間海量人潮造成網速大塞車的狀況,也請四大電信業者加強現場的Wi-Fi通訊。

除了這些,讓遊戲方盛讚的是台南市府的用心。考量安全因素,奇美博物館園區有湖泊但在水邊不放寶,避免危險,另外危險的馬路邊也不投放。另外在「照顧訓練家」方面,旅遊上的食衣住行育樂等需求,都得進行規劃,為了讓人潮在當地消費,南市府共說服111家業者推出美食、住宿、伴手禮、觀光工廠,與風景遊憩區等優惠,同時為地方業者帶來收益,共創雙贏局面。

台南的經驗能被複製,然後呢?

遊戲觀光在這次的台南經驗中,為台灣的觀光產業帶來一線曙光,更有不少人將寶可夢當作觀光界的救世仙丹,王時思就坦言,這次的台南經驗當然有機會被複製,但重點不應該是如何複製,而是該如何想像你的城市。

他在臉書發文表示,城市是屬於居民的,沒有居民就不會有在地生活文化的脈絡,而沒有在地的生活風景,就沒有觀光旅遊的價值。一個城市最大的魅力,就是城市獨特的在地生活。一個城市需要多少的觀光客才夠?王時思坦言這件事沒有答案,但任何居民都不會希望一出門就塞車、所有店面都排隊,因此「10萬人來10次」比「100萬人來1次」來要得有價值,永續觀光才是城市該思考的戰略。

據《三立新聞網》報導,台南爭取合作時,希望藉著遊戲讓台南被玩家的全球網絡看見,成為玩家心目中的旅遊目的地,於是提出各種理由證明台南是個有特色有吸引力,一個值得玩家到訪的城市,同時這些溝通才是促成合作的關鍵。

因此,台南寶可夢成功的條件,絕對不是這場活動的佈置而已,也是台南市特有的條件,若其他縣市想直接複製,台南的觀光資源準備好了,那其他城市呢?值得各城市自我檢視。