傳統菜市場裡頭，婆婆媽媽之間的耳語傳播力更勝新聞報導，進入數位時代，網軍就是虛擬菜市場世界裡頭的婆婆媽媽。
2016年美國大選時，俄羅斯派出網軍在臉書、推特、YouTube 上散佈假新聞干預總統大選選情，現在同樣的場景似乎在台灣重新上演。
這一次大選，選情緊繃，中國利用網軍干涉台灣選舉的傳言不絕於耳，國安單位也注意到中國有類似的行動。在網路的世界裡，網軍是如何干預民主的選舉，身處在資訊海的我們，又該如何對抗帶風向、企圖顛覆、影響我們思想判斷的網軍，進而維護民主價值？要釐清這些問題，首先要先了解的就是什麼是駭客，什麼是網軍。
暗黑網軍以不實謠言攻擊對手
網路駭客有分兩種，一種是白帽駭客、一種是黑帽駭客。
白帽駭客以駭客的攻擊角度來看待資訊安全，專注在找出網路世界漏洞而讓世界更安全；另一種黑帽駭客，則是透過入侵別人的網站系統並造成對方的傷害來得到自身好處。
黑帽駭客是絕對違法的，像美國這類重視網路安全的國家，甚至積極處理這些駭客，跨國追討，將他們繩之以法。
而網軍，也分為兩種， 一種是我們稱為網路意見領袖(KOL-Key Opinion Leader)，透過商業活動，正面的替某一產品進行宣傳與推廣。 另一種我稱之為暗黑網軍，透過有組織的運作，使用匿名的多重帳號，在網路上使用不實流言攻擊對手。
三星曾買通網軍攻擊HTC
講到台灣的暗黑網軍歷史，就不能不提到Samsung三星台灣子公司鵬泰的一個案例了。
鵬泰操作網軍，在網路上用大量不實的資訊抹黑 HTC宏達電手機，攻擊其手機產品。最後整件事水落石出，法院也還給 HTC 公道，不過HTC 手機不如 Samsung 的想法，也早就深植台灣人心了。
這樣的操作手法，美其名為口碑行銷，其實就是惡質廠商使用假帳號與身份操控輿論，影響正派公司的生意，這樣商業上的暗黑網軍，早就被政府鎖定。
幾年前，政府將背後有商業利益在支持的口碑行銷，歸納為「薦證廣告」，並準備訂定法律在接受商業對價的關係下，必需要誠實揭露。 沒想到最後在利益團體的遊說下，沒有持續堅持立法下去，造成今日網軍氾濫的情況，讓惡質廠商持續從中獲取利益，全民皆輸。
網軍帶風向打的是心理戰
為什麼網軍會有效 ?這個道理很簡單，「三人成虎」或是「四面楚歌」的歷史故事相信大家一定聽過。在戰爭當中，網軍屬於「空戰」，也就是「心理戰」，心理戰是針對人的思想意識和情感的特殊作戰樣式，主要是敵對雙方以各種形態的資訊和媒介為武器，企圖弱化甚至摧毀另一方思想、意識、精神、情感等，從而達到不戰而屈人之兵。
在媒體以及自媒體百花爭鳴時代， 人們對於媒體、新聞報導的信任度逐漸降低，但我們往往會被週遭的朋友或與我們相近的人所影響，活躍在網路世界的「網軍」做的就像是市場裡的婆婆媽媽的工作，網軍透過口耳相傳來影響我們的想法，只是傳統的婆婆媽媽是在實體的菜市場影響親朋好友，但相對於這種傳統的方法，現代的網際網路平台就是網軍的菜市場，而這個網路菜市場操控的範圍更是無遠弗屆。
比如一篇《蘋果日報》的新聞，在新聞一發出之後，網軍馬上就可以攻佔新聞底下的留言，企圖透過留言帶風向的方法，進而影響閱聽者，這一篇新聞報導，記者可能並沒有下結論，但文下被控制的數百數千留言比文章本身擁有更巨大的影響力，這種企圖透過網軍留言偽裝成大眾想法帶風向的輿論操作方式，目的就是想要影響、進而改變讀者的想法。
網軍帶風向比新聞更有煽動力
假新聞問題嚴重，網軍假帳號帶風向更令人討厭。
想想看，如果是你自己在自己的臉書貼文，不久之後這篇貼文馬上引來網軍攻佔，甚至發動人身攻擊式的轟炸，接著整個留言被洗版。這種霸凌式的網路攻擊，不僅被攻擊者身心要承受極大壓力，大批的留言也會影響稍後來閱讀此貼文的朋友，甚至最後貼文者會因此將文章刪除，最後選擇噤聲不再發言。這一次選舉，包括陳國華、詹雅雯、邱議瑩臉書被挺韓網軍攻擊灌爆，都是顯而易見的例子。
這次選舉，網軍攻擊強度前所未有，常常一篇新聞剛貼上去不久，網路大軍馬上佔領留言，互相拉抬，企圖影響大家的想法。我們要怎麼樣對付這批「暗黑網軍」呢 ?
對抗網軍三部曲
第一、你要對所有不認識的人的留言懷疑，只相信你朋友的留言。
因為網軍再多再強大，都很難偽裝成你的朋友，他只能偽裝成某個路人甲，所以在這網軍泛濫的時代裡，只能相信你認識的人，因為只有他們是不能被操控的。而現在的社群網站大多都能將閱讀者朋友留的言標示出來，所以你要特別注意朋友的留言。
第二、既然你已經知道朋友的留言對你很重要，你更要積極的發言，用力把你對事情的看法分享出去，才能讓這些內容能夠影響你的朋友。
時代不同了，過去台灣社會會擔心討論政治半夜被國民黨抓走，現在這個年代能一天不看政治節目嗎? 努力把你的想法和大家說吧 ! 看你是要留言按讚還是分享 ！
第三、在有空的時候，花點時間仔細看看網軍們的帳號，他們大多會有固定的型式和貼文邏輯，只要你懷疑帳號有懷疑，大部份的社群平台都有檢舉的功能，不要客氣多多檢舉，會讓平台更容易找出網軍帳號，一舉殲滅！
只是，有些時候檢舉不一定有效，所以最大的關鍵在於法律是否能對這樣的行為有所制裁。可惜，這一塊台灣現在還停留在NCC牛步化的行政裁罰階段，很多年輕小朋友加入口碑行銷公司，利用法律上的漏洞，運用暗黑的技巧來做壞事，還以為自己在有前景的網路公司，殊不知自己是社會動亂的根源，這其實有相當大的道德風險。
這次選舉網軍雖然造成社會上很大的問題與爭議，但是亡羊補牢猶未晚也，一來社會大眾要對這樣的操作方法了然於心，二來政府要立法積極對付這種惡質的操作，最重要是的，是要求網路平台進行帳號的查驗與監控，對有疑問的帳號與訊息，不任由他們隨意傳播，還我們真實的網路社群平台。
