現年87歲、退休後鮮少在鏡頭前露面的台積電創辦人長張忠謀，20日應邀參與台大EMBA校友會以「我的經營學習」為講題分享，張忠謀笑稱會想到這個講題，是因為他最近在寫自傳的下半冊，其中的兩個章節分別是「工程師變身成為總經理」、「總經理的學習」，這次的演講內容圍繞在他成為總經理之後的學習。
張忠謀把自己的學習歷程分成六個部分，分別是大學、碩士時期自學半導體技術，從25歲開始的領導、用人，到後期的會計、財務（24-55歲），行銷、市場學（30-40歲），訂價（33-40歲）以及策略、商業模式（37歲開始）。
張忠謀：「學習分先後」
張忠謀表示，從1964年、33歲的他「從工程師一躍成為總經理」，在美國擔任德州儀器（T.I）業務總經理開始至去年退休以來，就一直在擔任管理工作，「當時我一個管理的單位下面就有3000人。」引來現場一陣驚呼。
「（德州儀器業務總經理）是我總經理事業的開始。」張忠謀提到自己擔任總經理的學習，與美國大學商學院的教法有很大的不同，「MBA課程是把高深的像是M&A（併購）交給你，但學生根本是要好幾年以後才用的著。」他認為學習做總經理，應該有先後順序，有的事情先學，有的事情之後慢慢再學。
張忠謀也以自身做例子表示，在財務（併購、收購、投資）上的學習，是他在1984年於紐約擔任通用儀器（G.I）總裁後才開始的，「除非做CEO或自己搞公司做老闆，否則是不太會用得到。」
經營者最重要的責任是...
在擔任總經理後，張忠謀則表示他醒悟到「經營者最大的責任，就是要把外面的世界帶到公司，再動員公司員工，來迎接帶進來的經營者、機會跟挑戰。」
他也舉例很多台灣老闆會對自己的部下說「這個我們做不出來，成本太高」，張忠謀認為這個說法是不對的，「成本需要，做不做的出來是你（員工）的責任」，他表示老闆不但需要把訂單帶進來，但更要把挑戰、競爭者帶進公司，讓員工迎接更多挑戰。
張忠謀表示在訂價的學習，也是他在德州儀器開始，「我們產品的宗旨...最重要的就是高價、不殺價的。」他認為訂價是非常重要的哲學，「我在台灣總是聽到cost down，cost down很重要，但price up更重要。」
至於如何把價格提高，張忠謀言簡意賅地表示只有一條路，「over value！你要自己知道你的value 。」不過他也提醒抬高價格的同時，要是競爭者也有類似產品服務，「對手會很高興，因為可以把生意搶過去」
賞罰分明、與下屬保持距離
在演講中，張忠謀也以兩個基本要素解釋什麼是領導者的特質「一、你要有明確的方向，要讓每個人了解，他們要往哪走。二、你要有人跟。」
而怎麼樣的領導者會使下屬願意跟隨呢？張忠謀解釋他的方式就是誠懇對待下屬，「他（下屬）做得好，並不是那麼誇獎他。但做得不好，我倒是相當的嚴厲。」
張忠謀也表示除了誠懇外，他會以公平的態度對待下屬，「有賞有罰，賞罰分明。」他認為美國不論賞罰皆比台灣多得多，尤其是罰的幅度「像是川普說的You are fired，美國人常會講。」但同時美國人獎賞的幅度也非常大，「但台灣大部分都只有固定薪資」。
同時他也分享一個與下屬相處的小秘訣，「60幾年來，我跟下屬的社交非常有限」張忠謀表示他對下屬「刻意保持一定距離」。雖然與下屬互動、聚餐不多，但張忠謀也開玩笑表示他在當總經理後學會喝酒，從來沒輸過喝酒，引來現場一陣笑聲。
年紀越大越是懷舊
在演講的最後，張忠謀也拿出1974年他在德州儀器擔任副總裁、接受媒體專訪的陳年舊照，張忠謀輕鬆表示，當時他在採訪時提到缺貨「那時我學策略還不久，這只是我的牛刀初試。」不過話鋒一轉他也隨即談到，在德州儀器學到的東西，到台積電全都用上了，「這是T.I（德州儀器）的悲哀」。
也許是退休後生活步調較為放鬆，在最後接受回答提問時，張忠謀也坦承年紀越大、越是懷舊。「50幾歲時，並不是常常懷舊，那時候舊還不多，但現在舊多了一倍。」
他也表示過了幾個月後，他和太太將飛往舊金山再走過以前他們一起去過的地方，他也分享到前陣子在紐約聽了一場音樂會，先前他聽了至少十次，但這次聽完後，他也開始產生這是他人生中的最後一次的想法，「這是一種感懷」。
但不待眾人反應過來，張忠謀馬上快速地以「By the way」向大家介紹演講場地與他在紐約的音樂廳的場地設計十分類似，要現場觀眾猜猜紐約的場地約有多少層，樂觀個性可說是一覽無遺。
有觀眾提問關於台灣電子產業未來、張忠謀則淡淡以「我已經退休」回應，而另外有人問起「馬來西亞總理馬哈蒂90歲選上總理，你的小老弟郭台銘70歲最近要選總統，您剛好介在中間，您除了寫回憶錄外，未來你還會為台灣做些什麼？」
張忠謀先是回答「我會跟有權者講話，但都是被動的，人家問起，我會很誠懇地回答，我並不主動去做。」「去年退休時已經87歲，將在美國公司學到的東西帶到台灣，從1985年在台積電至今也33年了，現在應該讓比較年輕的人，讓他們多多貢獻吧。」
