只要動機「良善」，事情自然會朝順利的方向發展；倘若動機出於自私、邪念，就算再怎麼努力，事情一樣一籌莫展。
創投公司的創立者中，不少人基於想累積財富、獲取名聲的出發點，而開始經營事業。
如果推動經營的「引擎」，只剩經營者的私利私慾、功名私心，即便事業一時風光，也無法讓公司永續發展下去。
所謂動機，可說是事物進展的「基礎」，唯有在不會動搖的堅固基礎上，才能蓋出屹立不搖的偉大建築；相對的，在脆弱的基礎上，即便想蓋出極盡奢華的家，也是枉然。只要動機不純正，一切免談。
我一開始把創立京瓷的目的，設定為「把我擁有的技術公之於世」。
所謂公司並不是為了完成自己的想法而存在
我想要讓世人都知道我所開發的新型陶瓷材料與技術，並運用這個技術，製造出更棒的產品─這就是我們的任務，也是公司存在的意義。
換句話說，京瓷是我這個技術者，基於實現夢想的動機所創立的公司。
然而，就在創業第三年的某一天，因為發生了某件事，讓我不得不重新檢視公司存在的意義。
這件事就是，十名前年才剛進公司的高中畢業員工，突然一字排開站在我的辦公桌前，遞交給我一份「請求書」。
書中提到升遷與分紅等待遇的改善，連將來生活的保障也一併納入要求。他們還說，「若不答應這些條件，員工集體請辭。」
公司才剛成立不久，根本沒辦法全數採納他們的要求，若承諾辦不到的事情，也是不誠實的行為。
於是我帶他們回到我當時住的，只有三個房間大的公營住宅裡，使出渾身解數不斷說服他們。經過連續三天三夜的促膝長談，終於說服所有員工，卻也讓我當晚變得徹夜難眠。
「原來經營公司是這麼一回事，我好像惹上一個大麻煩！」我胸口一直被這樣的想法堵得發慌。
如前所述，我從小生長的鹿兒島老家，以及父親經營的印刷廠，在二戰即將結束前，因為空襲被全數燒毀，戰後母親只能拿出和服變賣，才得以養活我們七個小孩。
父母在如此艱困的環境下，還硬著頭皮供給我讀到大學。因為這個緣故，我開始工作後，每個月一定會寄給家裡安家費，一次也不曾漏給過。
光是照顧家人就這麼辛苦了，現在還必須照顧沒有血緣關係的員工，保障他們的生活以及將來，每當這麼一想，就會冒出後悔的念頭，「早知道當初就不要開公司了。」
不過，仔細思考後，我得到一個結論。所謂公司，並不是為了實現自己的想法而存在，更重要的，是必須保障員工的生活、讓他們擁有幸福的人生，這才是公司的使命，也才是經營的意義。
當我這麼為公司下定義後，頓時心病全消，宛如撥雲見日，心境變得坦蕩開朗，遂心念一轉，決定把公司的使命定調為「追求全體員工物質與精神的幸福」。
先為身邊的人盡心盡力
因為發生了這些事，使我徹底捨棄當初創業時所抱持的個人想法，把京瓷存在的意義，從「利己」，變成「利他」。也就是說，這是身為經營者的我，徹底轉變的瞬間。
如果我還是堅持不改當初創業的理念─把我擁有的技術公之於世，京瓷應該就無法發展成現今規模這麼大的企業了。
而後，京瓷的急速成長，都建立在「為了全體員工幸福」這個堅固的利他基礎上。
公司存在的首要意義，是為了在其工作的全體員工，而經營的目的，在於實現全體員工的幸福。這是經營學上最根本的利他精神，以此思維經營公司，員工會產生共鳴、表示贊同，會不惜餘力協助公司發展。
提到「利他的心」，如果突然標榜著為國家、為社會這一類過於崇高的理想，會讓員工覺得與我何干，那是「別人的事」。
這麼一來，就無法讓他們燃起鬥志，專心致力於工作之中。
再怎麼不起眼的利他行為都會伴隨著萌芽的利他之心
「利他」這個字眼，解釋起來很簡單，即「有利於他人」，也就是把「為了自己」的想法擺後面，以「為了他人」的想法為優先。去想想能為鄰居做些什麼，再把這些做得到的貼心想法付諸行動，「利他」就是這麼一回事，絕不是遙不可及的情操。
有家室的人，為了家人的幸福，盡力做些什麼吧；在職場上打滾的人，為了同事及往來的廠商，該做的盡量做吧；然後，為了讓自己居住的城市或地區變得更好，盡可能試著貢獻一己之力吧。
再怎麼不起眼的利他行為，都會伴隨著慢慢萌芽的利他之心，當這顆心成長茁壯、開花結果，便會使人類最高貴、最善良的行為不斷繁衍。
我人生第一次出現的「利他行為」是什麼呢？我想到了當我還是小學生時，身為孩子王的我，經常帶領好幾個孩子一起玩的事。
母親總會為放學回家、書包一放就溜去玩的頑皮兒子，準備點心。那一回，她為我煮了一整鍋的番薯，以當時來說，那可是人間美味。
熱騰騰的番薯，看起來實在太誘人，好想馬上拿到嘴邊猛啃，但我馬上克制了這個念頭，先把番薯分給同伴們，剩下的才是我的份。
現在想想，那可是當時身為孩子王的我，所展現的最大「體貼」。
以他人為先，自己擺後面，是純樸單純的行為。這麼不起眼的行為，正是我「利他之心」萌芽的開端。
