現場直擊》三倍券開領郵局排隊人潮沒預期多 四大超商當機暫停領券

振興經濟

振興三倍券郵局今(15)日開賣首日,繼超商預購之後,一早四點便有民眾於郵局門前排隊,未料現場不如預期出現「大排長龍」的現象,到上午8時20分左右,號碼牌也只發到17號,尚未出現大排長龍的現象。

第一位頭香的吳姓老先生凌晨4點就摸黑到郵局前排隊,他表示,以前排口罩時不好領,「排隊太多人,第一天沒領到,隔天去領又排一大堆,為了避免人潮擁擠,天氣悶熱又耗時,所以這次提早來排隊。」

人潮不多,郵局、小7一度當機

而為防民眾撲空或忘了帶所需證件,在出門前來看看三倍券領取指南,不急著領三倍券的民眾也有各式各樣的晚領優惠。

四大超商人潮也不如預期。(攝影/趙世勳)

只是大約十點左右,包括北門、羅斯福路等多處較大的郵局,領取三倍券的民眾似乎沒想樣中多,不過9點50分左右,郵局領取系統出現當機,還好10分鐘左右就排除狀況。

經濟部祭出流量控制

而便利商店小7也沒特別見到排隊領取人潮,《信傳媒》記者詢問公司附近小7店員今天三倍券領取狀況,店員指著機台說:「一大早領取的人太多,現在機台已經當掉了」!

為了避免當機情況再度發生,大約10點半左右,經濟部源頭祭出流量管制,所以有些人買得到、有些人領不到,例如一家四口,可能只領到一個人。

民眾表示,之後暑假計畫帶家人出發在國內旅遊,第一天先領起來,也順便一起幫家人都領一領。(攝影/趙世勳)
交通部常務次長祁文中表示,目前預約領取紙本三倍券的民眾約 1035 萬人,綁定數位券的也有 157 萬人,未來還有 1182 萬人要領券,對郵局是很大的挑戰,因此要做好準備因應,下午交通部長林佳龍與 3 位次長都會分散至不同支局視察,並會參加郵局應變小組會議,檢討今天發生的狀況,研擬更貼切提供服務的方式。
吳先生說,三倍券現領的也是很方便,有空就現領,沒空的也可上網預購。(攝影/趙世勳)

以北門郵局為例,今上午截至9時止,僅販售出85份,平均一個民眾不到一分鐘就買到券,由於中華郵政是根據郵局平時業務量來鋪貨,北門郵局今天可服務量高達1100份,存量更有19534份,等於不用排隊就可以買得到三倍券。

而今(15)日是開放「單號」申領,郵局也建議民眾可先備妥健保卡、1千元現金,加速申購速度,一旦人潮太多,可以在設有「寄卡後領」服務的郵局先留下證件和現金,約定離峰時段再去領取。

吳興街的OK超商有專人教學。(攝影/趙世勳)
領取三倍券未見排隊人潮。(攝影/趙世勳)

對於郵局、便利商店當機的情況,經濟部表示,上午10點,因系統後台觀察出現大量交易湧入,且有部分交易開始有逾時未能交易成功現象,所以啟動流量管制機制,暫停三倍券系統服務,進行查檢,並同步進行流量導流作業,期間陸續恢復服務,至10點半後已經全面恢復服務。

另外,預購量較大的超商業者也會視門市領取狀況,啟動自己的流管制,避免領取量過大造成當機風險。