台北市政體檢》國旅大爆發首都卻沒搶到防疫紅利 柯市府整合加碼還有努力空間

六都總體檢

台北捷運西門捷運站6號出口的「彩虹斑馬線」在去年9月亮相,隨著10月的同志遊行躍上國際版面,現在已成台灣的熱門打卡景點,也是青年朋友尬舞的聖地。台北市政府在今年乘勝追擊,在同志遊行的起點、市府大門口鋪上另一道彩虹,希望能擴大戰果,僅需丁點花費,效益卻是無窮。

國境管制,國際商旅遊客大減

但市府這樣的努力可能不夠,對比剛落幕的澎湖花火節、台東伯朗大道的稻浪、甚至是接下來的台南國慶煙火,台北顯然沒能搶到防疫紅利,在國境管制之下,國際觀光商務客進不來,也缺乏向外縣市招手的創意。

據統計,台北市上半年的觀光旅館住用率,與去年相較,由7成4跌到2成4,跌幅高達5成,是全台之最。即便要說這是非戰之罪,一般旅館也由去年的7成,跌到僅剩3成1,少了近4成,國民旅遊大爆發,北市只有乾瞪眼的份。

觀光ABC不足以因應疫情衝擊

事實上,台北市不是沒有觀光政策。台北市長柯文哲上任後,以「台北觀光ABC」作為發展的縱橫。A是指的是App,將台北市全部的美食、特色旅館、藝文活動、交通資訊、夜市資訊及各景點的解說,包裝成一個軟體,並用多國語言。來台北的國際觀光客只要下載此軟體,便能引導他們交通、住宿事宜,也會提供景點資訊及詳細介紹,輕鬆無負擔的暢遊台北。

截至7月31日止「台北旅遊網」網頁瀏覽量達1,465萬次、瀏覽人次達375萬次;社群平台「台北旅遊網」臉書粉絲人數超過39萬人;同時,觀光局也持續更新優化「現在玩台北」App,使用次數也高達193萬次,是招攬國際觀光客的好幫手。

B是指Bus觀光巴士,為了讓觀光客體驗有別於台北東區消費型的觀光行程,巴士上不但能充電、使用WIFI,還能下載APP聽取中、英、日、韓、泰等5語導覽,特別受到菲、韓、日、美、中港澳觀光客喜愛,去年並增設圓山飯店、龍山寺、小南門站等站,滿足旅客需求。

C是指Cultur文化資產,市府發展了「5+3的無圍牆博物館」,包含「北投溫泉」、「大稻埕」、「萬華艋舺」、「城北廊帶」和「城南台大」,及第二階段的「士林北藝」、「南港北流」和「信義松菸」。

防疫旅館先救急

但這ABC的日常,並不足以因應疫情的衝擊,以往國際旅客遍布的盛況不再,旅宿業也陷入倒閉危機。而台灣開始要求入境旅客需進行14天檢疫,部分在台居無定所的旅客入住北市旅館,卻因旅館防疫設施及防護措施不健全,被拒絕入住,形成人球,但觀光產業生意蕭條,旅館空間資源閒置,因此台北市自2月17日起就開始籌畫建立防疫旅館,經探詢將近300多間旅館業者意願後,終於在2月21日有第1家防疫旅館正式上線。

截至目前統計,防疫旅館已經達到64家,總房間數4,568間,完成接待檢疫人數超過1.4萬人。

暑假冷清清,中秋、雙十連假也難以樂觀

在暑假期間,台北是則推出「安心旅遊」專案,提供北市場館歡樂銅板價與套票等優惠,並規畫17條安心旅遊路線,同時也針對符合防疫自主管理檢查標準的「安心旅宿」,提供觀光巴士優惠。

暑假過後,觀傳局即推動「台北外宿節」,號召150家台北旅館業者,陸續創造留宿台北的「PARTY」主題活動,包括七夕音樂趴、探秘趴、台北秋趴、LIVE台北FUN音樂、單身趴等,「包裝」夠不夠亮眼,中秋、雙十兩波連假可以驗證成績。

整合、加碼不夠力

各縣市國旅大爆發,北市沒有搭上熱潮,振興策略顯然出了問題。台北市議員王閔生認為,市府在「整合」和「加碼」上,都做得不夠。

在「整合」的部分,王閔生舉例,有觀光旅館業者推出「陸上郵輪」的方案,讓旅客住進飯店,可以享受星級的旅宿服務、全天候享用各式美食,其實還可以有知性講座、品酩、音樂會、親子活動等,最清楚資源所在的市府,是不是應該主動協助業者,豐富方案的內容,讓台北市也可以成為「另類觀光郵輪」的重鎮。

市府「加碼」力道也不足,王閔生說,所謂的加碼,倒不是一定要砸下多少錢,市府在暑假期間,沒有搭上三倍券去做行銷,是很可惜的;就算比不贏其他縣市的抽獎,觀傳局也可尋求跨局處資源,例如商業局有商圈的通路、社會局有社團的通路,要細膩地透過各種管道,將台北市的特色擴散出去。

下次月考:同志大遊行拚彩虹經濟

在年底之前,台北市還有兩大亮點活動,除了舉世聞名的101跨年煙火,再來就是即將於10月底登場的同志大遊行,世界疫情肆虐之下,台北市能有這場活動,是多麼寶貴。王閔生提醒市府,要把握住這一年一度的盛會,尤其同志族群在藝文、美學的表現突出,如何串連文化、消費活動,吸引國人來台北市朝聖,創造「彩虹經濟」,得好好家把勁了!