雙11電商大戰》疫情年電商競爭激烈 大搶「跨境」「跨領域」商機

企業動態

一年一度的雙11購物節消費買氣旺,同時也是各家電商大戰開打,Yahoo奇摩購物於今(9)日雙11正慶記者會表示,今年雙11專注「媒體電商」、「會員體驗」、「品牌經營」、「數位轉型」四大營運方向,Yahoo奇摩也觀察免運消費數據,發現居家小物、美容保養、美食特產三大品類最受消費者青睞。

疫情年跨境消費普遍,電商競爭激烈

跨境是各家電商的兵家必爭之地,今年更是顯著,自淘寶宣布退出台灣市場後,電商同業間更加競爭激烈,尤其鄰近台灣的東南亞市場,成為了台灣電商成長的關鍵戰場,除了因疫情帶動的「跨境消費」成為新常態之外,台灣內需的電商市場因發展成熟,而使成長力道逐漸趨緩。

Yahoo奇摩說,疫情下的跨境代購電商需求湧現,因Yahoo!Japan與Buyee的代購平台合作,今年跨境業績成長3成、並匯集了逾千萬件日本夯品,無法出國使得民眾在家「悶」壞了,電商打出「在家如同實體店面購物」的舒適體驗,省下機票、住宿支出,正好有更多預算投入網購消費,雙11可望延續暖慶開紅盤的盛況,買氣將達顛峰。

奇摩購物事業群整合行銷部總監簡育靖表示,台灣有不少哈日族,今年在代購需求上提升許多。(攝影/趙世勳)

台灣電商龍頭如品牌PChome(網路家庭),除了與美國ebay合作的露天市集跨境服務之外,也直營推出PChomeThai、PChomeSEA(東南亞)、PChome全球購物、比比昂代購等,經過多年經驗的積累與沉潛,台灣電商的跨境之路已走向更穩健的經營戰略。

電商、電信、飯店 跨領域合作「策略聯盟」拼噱頭

今年雙11也可看見電商與電信業者的合作現象,像是老牌電商PChome和中華電信聯手推出5G優惠以外,並且促進新款iPhone12手機的優惠方案。

momo購物與台哥大合作,除了和向母公司台灣大哥大租用雲端機房,能有2個資料中心,承載量是目前的1.5倍,流量進線也能有多樣化應對,並且推出雙11購物節只要在momo購物下單並至全台myfone門市「到店取貨」,即可免費得到多哥好禮,並且送「來店禮」來吸引消費者買單。

為了吸引民眾下單,產品折扣也要很殺,奇摩祭出0元清空購物車、最高36%回饋、指定超商免運等好康。(攝影/趙世勳)

Yahoo奇摩則是攜手國外品牌Roots跨界打出AR虛擬時尚直播秀,讓消費者邊看邊下單外,還跨界與希爾頓飯店合作,推出價值12萬的總統套房1元起標,為的也是要力拚蝦皮聯手建商的千萬豪宅競標,以及網家送股票等值現金的噱頭,跨領域的「策略聯盟」儼然成為了在雙十一電商大戰的新策略。