眼球商機》挖掘民眾所需!台數科不只讓歐巴桑成「偽巨星」也搶攻電視購物

數位匯流

當你拿起遙控器漫無目的轉台時,一定看過這樣的頻道:開放觀眾Call In、主持人聊著聊著就唱歌來,有時還賣起產品。

你是否曾有過困惑這樣的節目到底誰在看?其實即便是身為台灣第四大系統經營者(MSO)台數科董事長廖紫岑也曾有過疑問,不過,現在她認為,「這是孤獨寂寞產業裡面非常重要的一環」是一個值得尊敬的節目,甚至改變對有線電視的看法,努力提供不同的內容、產品,去適合所有觀眾。

幫助在地小農,電視購物始祖重回產業

台數科子公司鑫傳國際多媒體科技股份有限公司旗下除了有獲獎無數的中台灣生活網外,還有電視購物台May Life美麗人生與製作歌唱節目的冠軍電視台、冠軍夢想台。

在數位匯流的趨勢下,有線電視業者力拚轉型、升級內容,但也有些東西是不能改變的。

當你需要的時候,一直都在,「美麗人生」提供差異化的產品來民眾所需,於2018年正式開播,只是當時電子商務已強勢崛起,為甚麼還要進入市場創建新電視購物台?

其實台數科為台灣電視購物的始祖之一,早年甚至在台中、雲林還有實體店面叫「全景電視購物」,與現在電視購物相同,賣的商品五花八門,只是當時是賣創意商品,如不滴水雨傘、神奇抹布等,廖紫岑解釋,很多小研發沒錢上不了通路,所以那時候就有小小的地方台專門讓你賣發明的東西,這個新興產業才慢慢成形,只不過之後全景電視購物不敵大型電視購物竄起,台灣電視購物進入東森、momo與ViVa三雄鼎立時代。

然而,2017年台數科為了協助雲林縣在地小農友善耕作的有機及安心的好食材能更廣為人知,與雲林縣政府、經濟部工業局合作,開發出「安心雲」平台,廖紫岑又想到電視購物這個自己熟悉的通路,才再去申請執照,重回戰場。

跨出中台灣、結合電商,穩定獲利

開播至今已逾2年,有別於其他購物台,美麗人生由於台數科深根地方,了解地方民眾需要甚麼,秉持著把客戶當家人的態度開發商品,也培養在地製作人才,自製節目透過簡單有力的內容,深入收視群。

今年美麗人生也跨出中台灣,擴大了節目涵蓋範圍,中嘉、凱播上架158頻道,TBC也同樣上架88頻道。

May Life美麗人生節目畫面。(圖片來源/台數科提供)

此外,也與LINE展開異業結盟,透過LINE電子商務服務,增進美麗人生電商網站與行動程式,並於LINE購物平台,增加電商購物通路、於LINE口袋商店服務另建立線上購物商店,美麗人生商品也上架於LINE官方嚴選服務。

默默地耕耘,透過影像、節目、文字的創作,讓電視購物不只是消費,同時結合電子商務,雖然頻道靠後也能從中獲利。

廖紫岑表示,未來還將與LINE持續深化夥伴關係,推廣 LINE 購物等多元服務,落實 OMO 虛實融合的策略藍圖。

歌唱節目很low?歐巴桑可能一整天就等這個節目

冠軍夢想台則是提供一個專業的舞台,有華麗的燈光、高級的音響,讓民眾一圓明星夢,縱使這必須是冠軍夢想台VIP會員才得享的體驗,但每次錄影時卻都有遊覽車停在攝影棚門口,儼然已經成為中南部員工旅遊、休閒育樂的選項之一。

樂趣在哪裡,起初廖紫岑也不懂,直到與扶輪社社友真的到攝影棚唱歌才發現那種感覺就像巨星,歌唱完後,除了在電視上播放,最方便觀看的Youtube也幫觀眾上架,讓他們能無限回味。

「雖然我不會唱歌,可是我們喜歡家庭成員都在看我唱歌,雖然我覺得很好笑,中間還設計間奏….」這種「偽巨星」的感受,讓廖紫岑反思,一個歐巴桑整天守著一台電視,到了黃昏3、4點和主持人唱歌、講話,而這件事對她可能極其重要與充滿樂趣。

廖紫岑說,冠軍夢想台提供銀髮族的心靈滿足與長者自我實踐的服務,是老年化的台灣最需要的一塊娛樂產業。

「我們只會用教育背景或水準去投射我們要的人生與生活,事實上是不對的」廖紫岑說,因為有線電視本來就是非常分眾的平台,不論老的、小的、中年的,它是家庭娛樂中心,所以我們要尊重每一個閱聽眾在這享受的權利。

因此,廖紫岑關注人性,發覺民眾的需求,然後開始著手去做,雖然不全都是一帆風順,許多創新的商業模式也正在學習,但也慢慢走出一條不同於其他有線電視業者的路。