彰化銀行2日線上法說會，由發言人陳斌資深副總報告，首季獲利表現稅前盈餘為23.78億元，每股盈餘為0.19元，總放款量較去年同期成長3.95%，其中個金成長幅度為14.99%，總存款量則較去年同期成長11.10%，資本適足率15.05%，較去年同期微增加，整體資本水準穩步提升。
彰化銀行表示，第1季存放款營運量能持續成長、活存比上升，定期存款重新訂價減少利息成本， SPREAD持續回升，惟去年受疫情影響降息係從3月底開始，因台外幣利差縮小及受臺幣升值影響，使得利息淨收益及財務操作收益較去年同期減少，目前國內疫情升級，將視市場變化情形對資產作最有效益的配置。
在核心業務方面，推展重心將持續提升中小企業授信占比，同時積極承作多元企業融資，在房貸業務方面聚焦自用住宅房貸客群，並針對優質客群拓展理財型房貸業務，以提升利差。財富管理手續費淨收益占整體手續費淨收益約65%，截至4月底財富管理業務淨收益較去年同期增加2.93%，將持續強化金融理財服務轉型及提升服務能力，同時搭配台商海外資金匯回對金融投資之需求，善用大數據分析，掌握高階客群商機。
雖防疫優先，但在疫情下彰銀仍將依照5大業務重點，包括「積極提升獲利」、「拓展海外營運」、「強化數位金融服務」、「增進財富管理動能」、「堅守法遵、風控及內控內稽」持續推進各項業務，強化線上辦理之業務(數位存款、線上貸款、信用卡等)及電子支付交易，符合防疫減少移動及接觸之要求，目前為主要推展項目，另外彰銀也將協助受疫情影響的客戶辦理紓困申請渡過難關，其中勞工紓困貸款可於線上申請、對保，減少實體接觸。除了堅守民生重要產業之角色，彰銀也持續善盡企業社會責任，積極執行各項ESG永續發展事務，預計6月底發布的CSR報告書也提前導入國際永續會計準則委員會規範(SASB)，採行GRI與SASB雙標準，與國際接軌。
有關本年度股東會鑑於金管會指示為因應疫情而延期，彰銀將於提報董事會後立即公告延期召開日期及地點，敬請各位投資人留意，疫情期間也建議股東可多加利用電子方式出席及投票，電子投票期間已自5月19日開始將至6月15日止。
