面對科技化浪潮興起，銀行的作業模式逐漸數位化，愈來愈多工作可以直接自動化處理，不少人擔心銀行從業人員未來將面臨淘汰。不過，看到2017年公股行庫開始陸續招考，整體招募人數仍上看2000人，銀行員這個鐵飯碗短期間似乎還能捧得穩穩當當。
公股行庫仍有一般行員需求
過去市場預估，金融科技興起後，全台約有80萬名金融從業人員將面臨被淘汰的危機。但看到今年公股行庫的徵才概況，包括台銀、兆豐銀、第一銀、華南銀、彰銀、合作金庫等銀行，今年第一波徵才規模至少都有200人起跳，其中更不乏徵求一般行員職務。
這樣看下來，銀行鐵飯碗似乎仍能捧得穩穩當當？台銀總經理魏江霖解釋，事實上，銀行整體所需人數確實並沒有減少太多，但還是希望行員能夠「多元化發展」。
以台銀來說，行員每隔一段時間就必須要在各部門輪調，「因為某些工作的專業短時間內，仍不容易被取代。」以放款業務來說，是對企業放款、消金放款，還是聯貸？都有不同的判斷標準。
又如放款的過程中，必須要經過徵信、審查、擔保品勘驗，還有若是不幸出事，擔保品要怎麼處理等等。魏江霖表示，雖然機器可以幫忙分析出誰比較有可能倒帳，誰看起來不會倒帳，但是若真的發生問題，牽涉到法規問題時，還是需要人的專業和經驗判斷。
法遵、行銷、IT人才是新寵兒
而今年也要在台徵才30至40人的瑞銀集團台灣區負責人陳允懋也指出，銀行對人才的需求絕對是不會減少的，但在職位上一定會有所調整，現在已經不需要那麼多前台人員，但對後台的法遵、行銷、IT人員需求勢必會增加。
至於一般被認為很「免洗」的理財專員，陳允懋認為，理財顧問在未來還是需要的，因為財富階層不一定能完全接受機器人理財。不過過去理專單純靠著人脈資源、服務就能達成不錯業績，現在就得要靠著更多的專業知識。
總的來看，短期內台灣的金融從業人員還不需要被失業問題所威脅，不過，標準作業程序的工作確實也相當容易被機器所取代。
魏江霖直言，「雖然目前影響還不大，但未來金融科技哪天會不會突然爆發，連我們都說不準。」他舉例，倘若台灣真得做到了無現金社會，那麼就真得不需要那麼實體分行，也不需要那麼多銀行行員了。銀行和金融從業人員還是得跟著趨勢不斷調整，適者才能生存。
