疫情衝擊全球，觀光產業成為「海嘯第一排」，但也帶來產業革新的機會，雄獅集團《欣傳媒》今(16)日舉辦「2021觀光經濟論壇」，邀請各界意見領袖，探討未來旅遊趨勢，同時公布「2022旅遊觀光趨勢報告」及「頂級旅遊消費大數據」二大調查研究報告。
74.2%民眾已開始規劃明年的出遊計畫
根據趨勢報告內容，在國內旅遊部分，高達74.2%民眾已開始規劃明年的出遊計畫，旅遊目的地以花蓮(42.5%)、台東(42.4%)、宜蘭(21.3%)最熱門；旅遊天數有超過96.3%的民眾希望以「過夜」為主，單次旅遊花費(不限天數則是5000至10000元意願最高，佔比約30.2%，其次為4001至5000元佔比約22.8%。
民眾最想去的國家是日本
國外旅遊部分，77.7%民眾在2022年有出國意願，其中有28.7%民眾希望在明年第2季以前可以出國，25.8%民眾希望在第3季；最想去的國家則是日本居冠，其次分別為韓國、中國、泰國等地區，仍是以鄰近的亞洲國家為最大宗。至於出國次數有45.6%民眾希望至少1次，34.7%民眾希望至少2次，旅遊天數有37.5%民眾希望以4至6天為主，30.6%民眾希望7至9天。而民眾選擇團體旅遊的比例，也從2019年的35%，提升為44%。
頂級客最愛稀缺元件、自組一團
「頂級旅遊消費大數據」調查研究報告則顯示，高端客在選擇國旅產品時，青睞「有錢也訂不到的稀缺元件」，且願意花費1萬元以上進行2天1夜國內旅遊，像是太魯閣晶英酒店、虹夕諾雅谷關、涵碧樓皆名列前茅，擁有自然季節景觀的武陵櫻花季和司馬庫斯住宿也是熱門選項，熱門交通工具則是頂級露營車，美食首選飛花落院、AKAME、RAW，部分旅客甚至會以餐廳選擇來主導旅遊行程。
至於境外旅遊，有超過四成的高端旅客安排旅遊時傾向「自組一團」，讓行程和人數更能按理想規劃，顯示客製化及私人訂製行程更受歡迎；旅遊目的地除了日本居冠外，歐美長程線仍受到頂級客層青睞，其中更有64%的民眾，願意花費15萬元以上進行一次長途旅遊；另有近半數民眾願意花費超過20萬元進行郵輪旅遊，最重視艙房等級，其次郵輪品牌。
此外，高端客對未來的境外旅遊也有新的想像，「旅遊夢想清單」調查顯示，一到五名分別為：環遊世界、南北極地探險、宗教朝聖之旅和傳奇高球之旅（St. Andrews 、Pebble Beach）、世界名山，而「太空旅遊」也在列。
潘思亮：接下來如果世界正常化，要面對各行各業的競爭
論壇中也邀請到雄獅董事長王文傑、晶華酒店董事長潘思亮、財信傳媒社長謝金河參與座談，潘思亮表示，希望台灣更好，邊境管制已經到了轉捩點，全世界已經慢慢開放，台灣經濟過去2年有很好的表現，接下來如果世界正常化，要面對各行各業的競爭。
接著潘思亮也對政府提出建言。他表示，一定要開放商務簽證，能來台灣幫忙發展的，趕快進來，只有台灣好了，產業才能更好。
謝金河表示，他這一生走過難忘的國家，包括北韓、古巴、俄羅斯，建議旅遊業重新下功夫去思考亮點，山不轉路轉。而未來將出現幾個景象：報復性旅遊，機票、飯店價格都會大幅調漲，要有心理準備。至於王文傑的新年新希望，則是「觀光立國」。
