三井、新光三越、SOGO都是大客戶!騰雲科技大啖百貨業虛實整合商機

產業脈動

走進百貨公司或是賣場,你是不是也發現交易這件事已經變得不一樣了?從以往跟著櫃姐去收銀處結帳刷卡、或是還要擔心信用卡離開視線;現在只要在專櫃上的裝置輕輕一掃會員條碼,就能線上刷卡結帳,還能同時集點、折抵停車,會員資訊一目瞭然。

「未來,還會運用AI與大數據,只要有你的會員資料,在專櫃上還會馬上有導購資料,讓櫃姐知道要介紹什麼商品給你。」騰雲科技董事長梁基文興奮地說。

三井、新光三越都是大客戶

無論是海內外大型地產開發商與商業場域業者,如永旺、三井、新光三越、遠東百貨、SOGO、愛買等,都採用騰雲的解決方案;以第一季來說,新加入的海內外指標型商業項目包括:遠百竹北、三井馬來西亞、新光三越在高雄新開幕的Outlet -SKM Park等,皆使用騰雲客、商、金流OMO(虛實整合)解決方案。

協助百貨業從線下往線上發展

甚至包括百貨業積極從線下往線上發展,甚至是線上購買線下取貨等模式,還有餐飲業的桌邊掃碼點餐等,不少都靠騰雲服務。

梁基文表示,數位經濟是未來每個國家發展的趨勢,騰雲主要面向的就是買賣業,只要有交易存在,就有服務的商機。「在以前沒有手機的時代,是怎麼交易的?隨著從3G、4G到5G得到的資訊量愈來愈大,回應速度也愈來愈快。」

梁基文表示,騰雲經營大B端(百貨、商場)屬於剛性需求,海納百川由小B(各品牌)組成,收到的交易旅程都是實名制。雖然遇到疫情衝擊,但愈大型的企業可承受度比中小企業更強,而且就像訂閱制一樣,持續性的收入是很重要的。

以騰雲去年上半年營收占比來說,由一次性的建置服務(佔約68%)搭配持續性的軟體服務收入(佔約32%)組成,透過與客戶建立長期穩固的合作夥伴關係,持續建立兩種收費模式的良性業務循環。

從興櫃戰略新板轉至興櫃一般板進行交易

電商股騰雲於去年11月登錄興櫃戰略新板,將於明(15)日轉至興櫃一般板進行交易。去年全年自結營收較前一年成長23.9%達3.71億元;今年1月營收月增13.7%,年增14.9%,達37.95佰萬元,為歷年1月新高。 展望今年,無論是大型商場、百貨、購物中心、量販、品牌商、超市等不同類型的場域皆有合作項目。

騰雲表示,新應用包含智慧販賣機、人工智慧(AI)數據服務、延展實境(XR)元宇宙體驗。今年也規劃在馬來西亞、印尼、越南等新市場,以商業不動產、量販、超商等多元場域帶進新客戶。以服務發生地點來區分海內外營收,去年海外營收占比約26%,將會逐年提升。