信仰力量! Apple Pay將「嗶」出行動支付新契機 

行動支付

一百多年前的今天,黃花崗七十二烈士在廣州起義革命,點燃辛亥革命的火種。一百多年後的今天,果粉引頸期盼的Apple Pay終於在29日早上7點正式上線,台灣擠進全球第14個可以使用的國家,不少人興奮表示,「Apple Pay將點燃台灣行動支付使用的全面爆發!」

Apple Pay成功元素:廣告、行銷

相信今天打開社群媒體和新聞網站,滿滿都是關於Apple Pay的討論,首波合作可綁定信用卡的7家銀行,以及各消費通路無不卯足全力宣傳,推出各式優惠吸引消費者使用,大家碰到朋友的第一句話也都是「你用Apple Pay了沒?」

雖然Apple Pay的討論熱門度風靡全台,但其實根據資策會2月公布的調查顯示,2016年台灣使用行動支付的用戶比例只有24.4%,相較信用卡77.1%和現金60.1%來看,行動支付完全稱不上主流付款方式,也還有很長一段路要走。

不過,行動支付市場即將出現轉機,不少專家大膽預測,Apple Pay登台後將有效加速台灣行動支付普及的進程。中信銀信用卡暨支付事業總處新興支付部協理齊彥喆認為,由於Apple Pay使用的感應式刷卡機在台灣已有13萬台,占了整體刷卡設備的4成,而且大量集中在都會區,「與習慣使用信用卡的民眾生活場景非常接近,可以逐漸養成消費者習慣。」

觀察全民瘋Apple Pay的現象,一直在新興支付領域發展也相當積極的永豐銀行電子金融處處長梅驊更直白地說,「Apple Pay就是一種信仰的延伸!」

他分析,任何一種支付工具要成功必須具備三樣元素:第一是場景,也就是這種支付工具到底可以在多少地方可以使用;第二是不可取代性,我可不可以用其他方式來付款,還是非使用它不可?

土洋別再戰,齊心推動支付環境向上

梅驊認為,在前面兩項任何一種在台灣的新興支付工具都還有努力空間,但在第三個元素:廣告、行銷的層面上來看,Apple Pay卻是極為成功,不僅討論度遠遠大於Samsung Pay或是Android Pay,更讓沒有iPhone的人也很想「用用看」。況且以「果粉」的高消費力和高黏著度來說,Apple Pay很有機會推動台灣消費者使用行動支付的習慣。

然而面對「外來」的Apple Pay來勢洶洶,以財金公司為首的本土支付業者也恰巧在今天舉辦新支付系統發表記者會,推出主打有別於Apple Pay綁定信用卡的「金融卡」支付功能。金管會副主委鄭貞茂更不甘示弱,表示未來會整合國內業者資源,推出比Apple Pay更方便的支付方式。

事實上,針對Apple Pay登台,一直有一些本土業者持有反對的聲音。一名銀行高層私下透露,其實主管機關對Apple Pay來台相當友善,但是站在金管會立場,恐怕不得不有一些「保護本土產業」的宣示。

「然而,以目前各業者的規模來看,其實根本談不上有所謂的『競爭』,」該名銀行高層表示,不如放寬心看待Apple Pay這外來者,若它真得能夠帶動新興支付發展的腳步加快,對整體產業何嘗不是好事。

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