日圓貶值、兩岸局勢不穩等議題發酵，讓國人近一年來赴日本買房的聲量逐漸推向高點，其中，進軍日本已有13年的信義房屋，今年日本市場非但未受到疫情影響，成交量和金額反倒更亮眼，截至今年11月底，信義日本全年成交戶數突破550戶，成交額達到390億日圓，已創下歷史新高。
信義日本近一年成交額390億日圓，白領中產階級也進場
信義房屋不動產株式會社社長何偉宏表示，2020年疫情剛爆發之際，國內業者陸續退出日本市場，信義日本也曾有3個月業績掉9成，直到2020年下半年才又重新累積客戶置產意願，也在低谷時，讓信義重新思考策略與服務價值，因此推出視訊簽約、視訊帶看，幫助客戶購、賣日本不動產。
何偉宏分享，疫情發生後，發現客戶的客群有些不同了，過去客群主要是以中小企業、退休公教人員等，但今年以來，白領中產階級也增加了，原因是，光是匯率便宜了約2成左右，等於入手門檻往下降，因此不見得是過去的傳統購屋客群。
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曾有台灣人一次掃貨16戶，斥資8億日圓
累計信義日本從2009年成立以來，成交戶數已將近4500戶、累積總銷金額已將近3000億日圓，相當於新台幣690億元。
何偉宏12日則透露，2015～2016年時，曾有台灣人在日本一次購屋16戶、合計金額高達將近8億日幣，不過由於當時該案是屬於地標型建案，而信義日本與當地業者有合作，因此取得較多的銷售戶數，才有辦法讓客戶一次掃貨。
何偉宏指出，信義日本透過日本、台灣兩地同步提供服務，協助消費者即時掌握日本房市資訊、分析市場動向、做好置產投資規劃，為客戶赴日置產的交易安全把關並提供值得信任的服務。
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因疫情難出國，信義日本推出視訊簽約、視訊帶看
何偉宏也分享，近3年因疫情緣故，出國有所限制，許多客戶在日本買房了之後，光是開關水電、瓦斯、沖馬桶等疑難雜症也求助無門，這時信義日本就安排同仁協助巡視屋況，更進一步推出管家服務，與當地居家清潔業者合作提供打掃服務；另外，針對購屋自用的客戶，則與當地廠商合作，協助司法行政書士介紹、搬家、家具家電購置、裝修等支援服務，
除此之外，更推出視訊簽約確保交易安全，視訊簽約需事先郵寄重要事項說明書、取得買賣雙方的同意書後，台灣客戶在台北端服務同仁陪同下與日本端視訊連線進行，而視訊連線簽約時，日本的不動產經紀人需出示證照，確認雙方身分無誤後，全程錄影與錄音記錄所有對話，確保交易安全。
另外，何偉宏也表示，疫情期間，台人無法出國，透過視訊看屋，由日本當地服務同仁直播，搭著電車從下車開始，沿路介紹生活環境，客戶即使身在台灣也可身歷其境了解物件，而新上線的「DiNDON智能賞屋」，也可透過720度環景、3D立體格局及線上量尺等功能等，讓跨國看屋更有效率。
何偉宏也分享幾個案例，例如客戶陳先生、陳太太因為兒子在日本求學而有購屋需求，疫情期間無法出國，但透過信義日本視訊看屋，身歷其境的讓他們了解房屋周邊環境，房屋內的方位、格局，很快找到理想的房屋。
