台灣職籃T1聯盟桃園永豐雲豹當家球星「魔獸」霍華德（Dwight Howard）18日對戰高雄全家海神一戰，登錄卻沒有上場，引發球迷不滿，甚至向消保官投訴求償。
行政院消保處秘書陳星宏今（21）日表示，任何表演團體若發生不可抗力或不可歸責的情況，應事先告知消費者，之後會協調相關體育主管機關擬訂定型化契約規範。
等嘸魔獸上場球迷氣炸，找消保官求償
桃園永豐雲豹隊上周末16至18日進行3連戰，先前霍華德因膝蓋受傷休養近4周，期盼已久的球迷終於等到霍華德登場，16日賽後，總教練劉嘉發還保證霍華德在這3場比賽通通都會出賽，不過，連續出賽兩天後，18日霍華德在經過評估後沒有上場比賽全場坐板凳，讓不少進場球迷相當失望。
比賽當下有球迷反應激烈，在主場倒戈幫客場球隊全家海神加油，自家球員罰球時發出噓聲，讓現場氣氛相當怪異，而賽後球迷的不滿沒有因此停止，還投訴消保官。
桃園市消保官李李大鵬表示，確實接獲5件申訴案，預計將在下周一請業者來說明，台北市主任消保官楊麗萍也表示，由於桃園永豐雲豹隸屬的台灣運彩T1 LEAGUE公司登記地點位於台北市，北市已接獲9件相關申訴，台北市已與桃園市聯繫掌握最新進度及後續處理規劃，保障消費者權益。
為此球團總經理蘇翊傑還為此請辭負責，他強調，評估後沒讓他上場，真的是基於保護他的立場。蘇翊傑也表示，球團後續會有完整的補償機制，球團還是很在乎所有球迷的感受，是認真的。
霍華德也向球迷喊話「希望能理解我」，他坦言，對於剛回歸就遇到連續3場背靠背的比賽，他確實需採取必要的預防措施，來確保他的身體是健康的，對於球隊、球迷，甚至整個聯盟才算是有益的。
但從消費者投訴消保官不間斷來看，球迷的怒火是無法馬上平息的。今天陳星宏在立法院備詢時也被問到此議題。
消保處：擬比照文化表演訂定定型化契約
民進黨立委莊瑞雄指出，球隊對球員的健康評估是絕對要去尊重的，但球迷搶看巨星風采買票進場卻撲空，會有種被「莊肖維」的感覺。
他認為，隨著台灣職業運動越來越蓬勃發展，未來很有可能還會有類似的案例發生，消保處應針對這樣的態樣研議，在保護消費者與尊重運動團體調度自主權中找到一個平衡。
陳星宏表示，一般的表演比如大型演唱會，其實都有相關的法規規範，也就是如果主辦單位他的表演內容事先已先讓消費者知道的話，表演的場次、出場的角色都需要如實呈現，不過運動球員或是主要的表演者如有身體健康上的危害，是不可抗力或不可歸責的情況之下，就要做些平衡的規範。
他表示，在消保處陸續接到眾多消費者的申訴後，會針對這樣的個案類型看是否要比照文化部表演的定型化契約規範做法規上的管理。
陳星宏強調，會協調相關的體育主管機關，有相關的法規、定型化契約的規範，在任何的表演團體或是體育團體表演前，相關的資訊要公開透明，真的發生一些不可抗力因素也要事先通知消費者，來弭平後來看不到明星的爭議。
魔獸加盟引高關注，也有更多事情待處理
若進一步細看，文化部「藝文表演票券定型化契約應記載及不得記載事項」規定，藝文表演主要表演人員或主要節目內容，於預定表演前發生變動時，企業經營者應即以適當方式通知消費者並以明顯方式公告之，且企業經營者依前項規定通知並公告者，消費者得於演出前要求全額退費；未依前項規定通知或公告者，於表演結束後，消費者仍得要求全額退費。
但畢竟純表演與職業球賽的性質仍有些不同是否能「比照辦理」恐怕也有待討論，更何況上場48分鐘是上場，上場1分鐘也是上場又該如何去界定？
前NBA球星霍華德來台打球，成為台灣籃壇史上最大咖，也是台灣運動史上最高薪洋將，他的一舉一動都備受關注，正也是台灣籃壇討論議題的好機會，比如霍華德生涯從未經歷過的連續打三天比賽，而非草草了事。
