AI創新落後微軟?谷歌聊天機器人Bard答錯1題 市值閃崩1千億美元

人工智慧

網路巨人谷歌甫推出聊天機器人Bard,企圖對決微軟、OpenAI共同開發的老手ChatGPT,但剛亮相的Bard似乎有一點吃鱉。

過去幾個月,ChatGPT主導人工智慧(AI)領域

過去幾個月,ChatGPT占上風,主導人工智慧(AI)領域,在2022年11月推出APP之後,席捲全球,活躍用戶已經達到1億人次。

你可以輸入一個問題,然後ChatGPT AI為你回答一篇精彩的文章,其措辭、文法、造句、段落安排非常順暢,你簡直很難相信輸出的文章是由AI設計的。

此外,這篇文章是原創的,因此它不是從現有文章逐字複製貼上的,從意圖和目的來看,AI能夠製作出都是獨一無二的文章。

Bard倉促亮相,答錯一題

網路巨頭谷歌當然不甘示弱,推出自家聊天機器人Bard,與ChatGPT對戰意味濃厚,沒想到,Bard在宣傳廣告當中,答錯一題,讓谷歌母公司Alphabet的市值8日閃崩1千億美元。

《路透》2月8日率先報導,Alphabet通過推特首次發布Bard的GIF廣宣短片,承諾這將有助於簡化複雜的問題,但是它給出一個不准確的答案。

谷歌的聊天機器人Bard廣告首次亮相,Bard被問到「我要怎麼告訴我9歲小孩,韋伯太空望遠鏡新發現什麼東西?」

Alphabet市值週三蒸發1000億美元

Bard列出許多答案,包括韋伯望遠鏡曾拍下世界第一張太陽系之外的行星照片,但這個答案是錯誤的,因為第一張太陽系之外的行星照片,是由歐洲南方天文台的「極大望遠鏡」(Very Large Telescope)在2004年拍攝,並且經過美國太空總署(NASA)認證。

Alphabet週三市值應聲蒸發1000億美元,因為新上陣的聊天機器人答錯了一題,而且該公司宣傳活動不夠炫目,少有亮點,引發投資人擔心谷歌在AI大戰方面恐會輸給對手微軟,而微軟有望擴大Bing的網路搜尋市占率。

眼見微軟的ChatGPT來勢洶洶,Alphabet股價週三(2月8日)大跌8.27美元或7.7%收99.37美元,市值蒸發千億美元(約3兆元台幣),當日成交量幾乎是50日均量的3倍,其股價去年重挫40%,但是今年來上漲11.5%。

微軟已經將ChatGPT整合到Bing

谷歌週三上午直播演示沒有詳細說明如何以及何時將Bard整合到核心網路搜索功能中,但是前一天,2月7日,微軟舉行一場活動,宣傳它已經向民眾發布合成ChatGPT功能的Bing網路搜尋版本。

微軟投資約100億美元支持的初創公司 OpenAI 在11 月推出令消費者驚嘆的ChatGPT軟體,它能夠對簡單問題,回答完整的文章,其準確度驚人且文字編寫巧妙,成為矽谷圈的焦點。

「之前幾年,谷歌原本是人工智慧創新的領頭羊,但是去年他們似乎已經睡著了,沒有將AI技術應用到他們的搜索產品中。」D.A. Davidson的軟體業資深分析師Gil Luria說。

谷歌AI技術睡著了?

「過去幾個星期,谷歌才加大力度趕進度,導致週二倉促發佈宣傳活動,並導致週三演示期間答案錯誤的尷尬混亂場面。」Luria指出。

針對Bard的「凸槌」,谷歌發言人回應說,「這凸顯了嚴格測試過程的重要性,我們本週將通過Trusted Tester方案啟動這一過程。我們會將外部回饋與自己的內部測試相互結合,以確保Bard的答案,能夠符合現實世界信息的品質、安全性和基礎性的高標準。」

由於廣告商競相削減支出,Alphabet 第4季財報令人失望。

這家搜索和廣告巨頭迅速採取行動,希望跟上OpenAI等競爭對手的步伐,它力邀創辦人布林和佩奇,來加速AI創新的進步。

有投資人認為微軟AI領先谷歌

「人們開始質疑,微軟未來是否會成為谷歌網路搜尋業務的強大競爭對手。」同時持有Alphabet和微軟股票的Baker Avenue財富管理公司首席策略師King Lip說。不過,Lip警告,市場對Alphabet前景的擔憂可能被誇大了,他認為Bing的搜尋功能差谷歌一大截。

ChatGPT軟體最近幾週也加入裁員潮,宣布裁掉數萬人,主管承諾削減「登月項目」後,為科技公司重新注入了活力。路透發現,人工智慧已經成為科技高管的關注對象,AI在最近財報電話會議上被提到的頻率是前幾個季度的6倍。

AI驅動搜索的吸引力在於,它可以用通俗易懂的語言顯示搜尋結果,而不是顯示搜尋鏈接列表,這可以使瀏覽速度更快、效率更高。目前還不清楚這會對定向投放廣告產生什麼影響,定向投放廣告是谷歌等搜索引擎的支柱。

Chatbot AI 系統也給企業帶來風險,因為他們的演算法存在傳統的偏見,這些偏見可能會扭曲搜尋結果、將圖像色情化,或是剽竊其他有版權的內容。

例如,微軟於 2016 年在推特上發布一個聊天機器人,該機器人在被關閉之前迅速開始生成種族偏見的內容。科技新聞網站 CNET使用的AI ,被發現會產生與事實不符或抄襲有版權的故事內容。