政府歡迎旅客來臺　觀宏專案享專檯查驗服務    

觀宏專案為觀光局提供東南亞旅客來臺團體旅遊的便捷管道，採團進團出機制，另為便利通關程序，移民署皆提供專檯查驗。有關媒體報導稱印尼團客被查驗2小時一事，係因領隊未將旅客帶至專檯，而先在一般櫃檯排隊30分鐘，本署發現後，立即引導並加開4臺專檯協助通關，並於45分鐘內將100名團客順利查驗入境。

移民署呼籲，觀宏專案領隊抵達我國時，可先向公務櫃檯報到，該署將加開專檯協助；後續將請觀光局向旅行社加強宣導，以彰顯政府歡迎東南亞旅客之美意。