中租中小企業策略論壇》三大專家:企業必須強化數位韌性 就不怕遇到黑天鵝或灰犀牛

產業趨勢

經過一場Covid-19疫情衝擊,中小企業面臨加速數位化,來因應新一波的競爭。「中租中小企業策略論壇」13日登場,邀請皆展溫室工程總經理胡馨元、新呈工業董事長陳泳睿、中租迪和業務長盛德隆等3大產業專家分享企業布局數位化的實際成果。

已開辦超過10年的「中租中小企業策略論壇」,因受疫情影響停擺2年,13日再度從台南場次重新啟動,以「數位韌性、轉型創新」為題邀請專家開講,包括台南市經濟發展局長林榮川、中租迪和業務長盛德隆、台經院景氣預測中心主任孫明德、皆展溫室工程總經理胡馨元、新呈工業董事長陳泳睿等人進行與談。

台灣溫室龍頭,導入loT雲智慧環控系統

從事興建農業溫室的皆展公司,是最早在台灣推廣溫室的業者之一,目前出口國海外版圖達到30個國家,國內外客戶合計超過3000家,包括鴻海創辦人郭台銘的永齡有機農場也出自於皆展之手。

事實上,皆展早在二十年前就導入PLC溫室監控系統,甚至在疫情前,也率先導入自有loT雲智慧環控系統,可進一步為客戶客製化,規劃出簡易溫室、力霸型溫室(抗颱溫室)、精密溫室不同的等級類型溫室,而皆展不只是興建溫室,也涵蓋批發零售、智慧化環控系統、水系統規劃、農場規劃等項目。

皆展溫室工程總經理胡馨元表示,透過雲端系統導入,農作者就不用一直守在溫室裡面,甚至透過歷史經驗的遠端數據也可以做到「仿冒氣候」,她舉例,假設去年7月中旬的農作物採收比較好,現在也可以透過系統,「複製」當時的溫度、濕度及光度,以提升更高水準的採收品質。

胡馨元也說,隨著農業已邁向科技農業,結合導入智慧系統,另一方面也可以鼓勵更多青農回流,讓更多年輕人加入農業的行列。

在溫室產業經營數十年的皆展公司,是最早在台灣推廣溫室的業者之一。圖為皆展公司總經理胡馨元。(攝影/徐岳鋒)

從資訊沙漠推動數位轉型有成,新呈導入RPA系統每年可省180萬

除此之外,不僅農業邁向智慧化,製造業也面臨迫切的數位轉型。

作為企業二代的新呈工業董事長陳泳睿表示,2004年他剛回到自家公司服務時,一看公司的資訊系統,笑稱簡直是「資訊沙漠」,當時連個網站都沒有,因此他從2004年~2020年就逐步開始進行數位賦能、數位優化,包括導入ERP系統、寫程式等。

成立已有33個年頭的新呈工業,主要專攻於各類線材組裝加工,產品應用領域包含汽車、醫療設備、工業設備、IoT感測器、軍用等,儘管產品屬性為製造業,但新呈工業在管理面卻一點都不落後。

陳泳睿分享,他先在公司的組織架構成立了智慧管理部門,目前約有10多位的人力,從接單、產品設計、生產線計畫、生產、行銷、售後服務、產品回收等面向,先後導入客戶關係管理(CRM) 系統、電腦輔助設計(CAD )系統、企業資源規劃(ERP)系統、製造執行系統(MES)、機器人流程自動化(RPA)等,提升更有效率的管理經營。

陳泳睿也說,自從公司在2021年導入機器人流程自動化(RPA)系統至今,每月約可節省3.69人的人力,換算金額,每年約節省180.81萬元,等於導入系統成本在一年就可以完全回本。

陳泳睿更舉例,導入機器人流程自動化(RPA)系統進行AI銷貨單比對,讓機器人替代了原本的人力比對,以前採購人員都要加班2個小時比對,現在都正常下班;甚至新呈工業近期也搭上ChatGPT熱潮,陳泳睿說,過去找尋技術文件只能透過關鍵字找到一堆相關檔案,還必須一一開啟、閱讀,才能知道是否找對文件,但現在透過ChatGPT就能得到回覆,省下相當多的時間。

另外,新呈工業也積極開發出結合LINE與ChatGPT的「人資小幫手」及「線束專家」,提升員工的工作效率。

新呈工業總經理陳泳睿擁有資訊業背景,喜歡靠數字做營運管理。(攝影/徐岳鋒)

中租不斷數位優化,企金撥款3天可達成

對於金融產業來說,推動數位轉型當然也是一大要務。

中租早期從中小企業融資起家開始,除了跨足消費金融領域,推出零卡分期之外,也相繼搶攻車貸、漁貨貸款、跨國設備融資等金融項目,另外,中租也跨足太陽能投資,至今已擁有3422座電廠,已成為全台光電龍頭。

中租迪和業務長盛德隆指出,對於金融業來說,尤其放款端包括授信、徵信、風險偵測等都需要透過大數據及智能系統,才能快速分析而執行放款,畢竟在很短的時間內「錢都要放得準」,因此中租從財務、會計、撥款、法務催收、客戶系統都從智能的角度去進行優化,「像是企業金融我們可以做到3天就撥款」,業界幾乎很難做到。

中租迪和持續邁向數位轉型,提高授信效率。圖為中租迪和業務長盛德隆。(攝影/徐岳鋒)

至於政府單位也致力於協助中小企業進行數位轉型,參與論壇的台南市經濟發展局長林榮川也表示,為了鼓勵企業申請台南市產業數位轉型輔導計畫,市府也祭出單一企業最高上限8萬元的補助,期望各企業多多參與輔導計畫。

除此之外,林榮川也說,以公部門的角度來看,目前公部門的組織扁平化仍不及民營企業,因此,台南市政府也積極推動組織扁平化,透過簡化流程以提高作業效率,讓相關便民措施能快速獲得協助。

陳泳睿則有感而發地說,在數位時代之下,數位轉型非得要做,畢竟現在出生的小朋友是「數位原住民」,從小就接觸接觸數位產品,如果企業不轉型,企業永續就會變成是一個最大問題,他強調,透過加強數位韌性之後,企業就不怕遇到黑天鵝或是灰犀牛來臨,依舊可以繼續存活下去。

back to top
navbar logo