經過一場Covid-19疫情衝擊，中小企業面臨加速數位化，來因應新一波的競爭。「中租中小企業策略論壇」13日登場，邀請皆展溫室工程總經理胡馨元、新呈工業董事長陳泳睿、中租迪和業務長盛德隆等3大產業專家分享企業布局數位化的實際成果。
已開辦超過10年的「中租中小企業策略論壇」，因受疫情影響停擺2年，13日再度從台南場次重新啟動，以「數位韌性、轉型創新」為題邀請專家開講，包括台南市經濟發展局長林榮川、中租迪和業務長盛德隆、台經院景氣預測中心主任孫明德、皆展溫室工程總經理胡馨元、新呈工業董事長陳泳睿等人進行與談。
台灣溫室龍頭，導入loT雲智慧環控系統
從事興建農業溫室的皆展公司，是最早在台灣推廣溫室的業者之一，目前出口國海外版圖達到30個國家，國內外客戶合計超過3000家，包括鴻海創辦人郭台銘的永齡有機農場也出自於皆展之手。
事實上，皆展早在二十年前就導入PLC溫室監控系統，甚至在疫情前，也率先導入自有loT雲智慧環控系統，可進一步為客戶客製化，規劃出簡易溫室、力霸型溫室（抗颱溫室）、精密溫室不同的等級類型溫室，而皆展不只是興建溫室，也涵蓋批發零售、智慧化環控系統、水系統規劃、農場規劃等項目。
皆展溫室工程總經理胡馨元表示，透過雲端系統導入，農作者就不用一直守在溫室裡面，甚至透過歷史經驗的遠端數據也可以做到「仿冒氣候」，她舉例，假設去年7月中旬的農作物採收比較好，現在也可以透過系統，「複製」當時的溫度、濕度及光度，以提升更高水準的採收品質。
胡馨元也說，隨著農業已邁向科技農業，結合導入智慧系統，另一方面也可以鼓勵更多青農回流，讓更多年輕人加入農業的行列。
從資訊沙漠推動數位轉型有成，新呈導入RPA系統每年可省180萬
除此之外，不僅農業邁向智慧化，製造業也面臨迫切的數位轉型。
作為企業二代的新呈工業董事長陳泳睿表示，2004年他剛回到自家公司服務時，一看公司的資訊系統，笑稱簡直是「資訊沙漠」，當時連個網站都沒有，因此他從2004年～2020年就逐步開始進行數位賦能、數位優化，包括導入ERP系統、寫程式等。
成立已有33個年頭的新呈工業，主要專攻於各類線材組裝加工，產品應用領域包含汽車、醫療設備、工業設備、IoT感測器、軍用等，儘管產品屬性為製造業，但新呈工業在管理面卻一點都不落後。
陳泳睿分享，他先在公司的組織架構成立了智慧管理部門，目前約有10多位的人力，從接單、產品設計、生產線計畫、生產、行銷、售後服務、產品回收等面向，先後導入客戶關係管理（CRM） 系統、電腦輔助設計（CAD ）系統、企業資源規劃（ERP）系統、製造執行系統（MES）、機器人流程自動化（RPA）等，提升更有效率的管理經營。
陳泳睿也說，自從公司在2021年導入機器人流程自動化（RPA）系統至今，每月約可節省3.69人的人力，換算金額，每年約節省180.81萬元，等於導入系統成本在一年就可以完全回本。
陳泳睿更舉例，導入機器人流程自動化（RPA）系統進行AI銷貨單比對，讓機器人替代了原本的人力比對，以前採購人員都要加班2個小時比對，現在都正常下班；甚至新呈工業近期也搭上ChatGPT熱潮，陳泳睿說，過去找尋技術文件只能透過關鍵字找到一堆相關檔案，還必須一一開啟、閱讀，才能知道是否找對文件，但現在透過ChatGPT就能得到回覆，省下相當多的時間。
另外，新呈工業也積極開發出結合LINE與ChatGPT的「人資小幫手」及「線束專家」，提升員工的工作效率。
中租不斷數位優化，企金撥款3天可達成
對於金融產業來說，推動數位轉型當然也是一大要務。
中租早期從中小企業融資起家開始，除了跨足消費金融領域，推出零卡分期之外，也相繼搶攻車貸、漁貨貸款、跨國設備融資等金融項目，另外，中租也跨足太陽能投資，至今已擁有3422座電廠，已成為全台光電龍頭。
中租迪和業務長盛德隆指出，對於金融業來說，尤其放款端包括授信、徵信、風險偵測等都需要透過大數據及智能系統，才能快速分析而執行放款，畢竟在很短的時間內「錢都要放得準」，因此中租從財務、會計、撥款、法務催收、客戶系統都從智能的角度去進行優化，「像是企業金融我們可以做到3天就撥款」，業界幾乎很難做到。
至於政府單位也致力於協助中小企業進行數位轉型，參與論壇的台南市經濟發展局長林榮川也表示，為了鼓勵企業申請台南市產業數位轉型輔導計畫，市府也祭出單一企業最高上限8萬元的補助，期望各企業多多參與輔導計畫。
除此之外，林榮川也說，以公部門的角度來看，目前公部門的組織扁平化仍不及民營企業，因此，台南市政府也積極推動組織扁平化，透過簡化流程以提高作業效率，讓相關便民措施能快速獲得協助。
陳泳睿則有感而發地說，在數位時代之下，數位轉型非得要做，畢竟現在出生的小朋友是「數位原住民」，從小就接觸接觸數位產品，如果企業不轉型，企業永續就會變成是一個最大問題，他強調，透過加強數位韌性之後，企業就不怕遇到黑天鵝或是灰犀牛來臨，依舊可以繼續存活下去。
