「邊境解封」即將滿一年，是否已帶動經濟復甦？或者仍有隱憂？第四季正值大選前夕，從企業主到上班族，該如何看待未來前景？對於求才、謀職計畫，會不會有所影響？雖然疫情早已降級，不過「基本工資」連八漲，勞資雙方又有何看法？對此yes123求職網，特地進行「兔年第四季景氣暨勞動市場趨勢調查」，結果在今（28）日正式出爐。
大選前夕：資方看法偏正面、上班族保守面對
台灣經濟成長率面臨「保一」關卡的挑戰，這樣的衝擊是否會延續到年底？或是利空出盡？根據yes123求職網調查發現，與第三季相比，展望第四季景氣，企業樂觀度微幅下滑！即使還有51.7%持平看待，樂觀的比例為33.4%，悲觀的佔14.9%：把樂觀與悲觀比例相扣除後，得到的資方「淨樂觀比例」為+18.5%，去年同期則為+9.8%，相較上一季「淨樂觀比例」是+20.1%：「樂觀度」略減，但資方看法仍偏「正向」。
相形之下，對於Q4景氣，上班族比較保守面對。持平看待的有52.3%，樂觀的佔24.2%，悲觀看待的有23.5%：將樂觀與悲觀比例相扣除後，得出來的勞方「淨樂觀比例」為+0.7%，去年同期則為-1.3%，相較Q3調查為+2%：「樂觀度」縮小，但尚未翻轉成悲觀狀態。
觀察勞資雙方對經濟前景的看法，yes123求職網發言人楊宗斌解讀，一方面內需廠商業績回升，但另一方面外銷接單卻衰退，今年第四季更處於明年元月大選前夕，導致資方觀望氣氛濃厚；雖然已安然度過三年疫情，企業主面對未來營運，態度仍顯得「偏樂觀卻不失保守謹慎」。
楊宗斌也認為，由於接近「歲末人力盤點」時機，11月份將邁入「考績評比季」，勞工們紛紛提高職場危機意識；還有持續遭遇通膨壓力，導致生活開銷增加，吃掉薪水漲幅，所以對於第四季景氣，勞方沒有太樂觀的權利，甚至需要「開源節流」來度過財務吃緊的窘境。
Q4調薪意願創七年新高！但加薪狀況未恢復疫情前水準
針對2023年「前三季」的薪資水準，合計有56.9%的企業表示，「有替」員工加薪過，其中情況又分成：「有，但屬於績效加薪」佔了40.2%；「有，而且是全面加薪」則佔16.7%，「齊頭式」調薪的公司仍屬少數。
整體比例略高於去年同期的56.8%，以及前年的49.9%，還有2020年的56.2%，但仍未回到疫情前的水準，也就是2019年前三季調查的69.1%。
對於接下來的薪酬規劃，根據yes123求職網的調查顯示，合計有53.6%的企業透露，在今年第四季有加薪計畫，而且又分成：41.6%計畫「績效加薪」；僅有12%計畫「全面加薪」。對於預計加薪的幅度，平均值落在4.1%。
因此Q4預估調薪的比例，還是多於去年同期的49.8%，創下七年以來新高，但仍不如2016年第四季調查的55%。
當然除了調薪外，激勵員工或留住人才的方式，還有靠獎金或紅利，本次調查也發現，合計有41.3%的企業表示，在第四季「有」員工分紅或發獎金計畫：其中29%為「平均金額沒有比去年同期高」；12.3%為「平均金額比去年同期高」。
觀察第四季「分紅或發獎金」比例，也高於去年同期的39.4%，以及前年的32.1%，還有2020年的37.9%，但仍略低於疫情前水準，回顧2019年Q4時為42%。
反之，再由勞工朋友的角度詢問，由yes123求職網調查發現，僅有一成五(14.8%)的上班族透露，在今年前三季，公司「有替」自己加薪過，不過比例低於去年同期的15.9%。
這也代表還有高達85.2%的勞工，在今年1到9月份「沒有」被加薪；這些人更希望在第四季，平均能被調薪2,963元，這當中有18.4%的人，甚至期盼月薪能加「五千元(含)以上」。
若以官方「經常性薪資」45,381元估算，月收入大約需要再增加6.5%，勞方才會感到滿意。
解讀上述調查數據，yes123求職網發言人楊宗斌預估，隨著邊境解封、疫情降級，使部分資方業績回溫，對調薪、分紅獎金的意願，自然跟著增加；只是雖然恢復到損益兩平狀況，或者仍保持獲利，不用採取無薪假或大量解僱手段，但保留帳上現金或盈餘的方向是確定的，未雨綢繆才能應付「年關」之前的突發狀況。
餐旅、批零、運輸出現求才熱
整體來說，有九成(90.2%)的企業透露，在今年第四季有徵才計畫，雖然略少於Q3招募比例92.4%，但明顯多過去年同期的79.1%，更創下11年以來同期新高。
若以「產業別」進行交叉分析，Q4企業「徵才意願較高」的行業，依序為：「餐飲住宿與休閒旅遊」(95.2%)、「批發零售與貿易」(94.4%)、「運輸與物流倉儲」(93.1%)，以及「金融保險與會計統計」(92%)、「科技資訊」(91.3%)。
這也表示其餘9.8%的企業，在第四季「無徵才計畫」，其中又分成：5.6%為「沒有徵才計畫，也沒有裁員計畫」；4.2%為「沒有徵才計畫，但有裁員計畫」。
至於第四季應徵新員工的原因，主要依序為：「一直處於缺工狀態」(38.9%)、「無擴編，單純填補人員離職空缺」(25.2%)，以及「訂單或業務增加而擴編」(19.8%)、「公司擴點、展店而擴編」(16.1%)。
因此合計「要擴編」的企業，比例共有35.9%，雖然略少於前一季(Q3)的36.4%，不過明顯多於去年Q4的28.3%，還創下九年同期新高，僅低於2014年第四季的39%。
同時資方Q4「缺工比例」為38.9%，不僅略高於前一季的38.5%，也多於去年同期的34.5%，創下11年以來同期新高！
平均而言，每一家企業對人才的需求為12.8人，規模小於前一季的15.3人，但仍多於去年同期的12人。
部分行業缺工中！求才市況：內熱外冷
在可複選情況下，今年第四季計畫徵才的企業，它們釋出的主要職缺類型，又分成了：62.8%屬於「基層員工」；屬於「第一線門市或銷售、業務人員」的，也佔42.2%；屬於「產線作業員」部分的有32%；屬於「儲備幹部」的佔25.8%；屬於「工讀生或臨時工、計時人員」也有24.4%。
進一步詢問企業，針對這些主要職缺，開出的薪資又有多高呢？本次調查則顯示，企業平均提供的月薪條件，落在42,299元，明顯高於前季(Q3)調查時的38,310元，也多於去年Q4的41,443元，續創十一年同期新高。
解讀此次調查數據，yes123求職網發言人楊宗斌預估，企業仍看好「邊境解封」後，消費商機有望明顯復甦，像是帶動「報復性」旅遊潮、購物熱，因此各大產業在「求才」方面，第四季屬於「內熱外冷」：從國慶連假開始，到百貨週年慶與聖誕、跨年檔期，內需型店家面臨「缺工潮」，所以不斷有徵人需求，只是其中有不少的工作，可能屬於「臨時性」職缺。
楊宗斌也認為，部份科技業或製造業公司，受制於全球通膨問題，影響終端產品的歲末買氣，導致資方庫存壓力，有待持續觀察去化狀況。因此各行各業的職缺「有增有減」，第四季整體起薪的波動「尚稱平穩」，例如勞方犧牲年終獎金，選擇提前轉職的「薪資補償」依舊存在，但期望顯著往上調整的空間不大。
低薪、無發展性、凍薪太久...83%人計畫換工作
即使在本次季度調查當中，企業徵才的月薪條件，平均落在超過四萬塊的水準，不少人仍然有著一顆「異動」的心！從yes123求職網調查發現，合計有八成三(82.9%)的上班族透露，「有計畫」在今年第四季換工作，其中又分成：35.8%為「已開始投履歷」；47.1%為「尚未開始投履歷」。
這樣的轉職念頭比例，雖低於前一季的88.2%，但多於去年Q4的80.4%，職場跳槽市況「淡季不淡」，更創下11年同期新高。
而在「跳槽主因」方面，在可複選狀況下，依序包括了：「現在工作的薪水太低」(62.3%)、「覺得公司未來沒有發展性」(47.9%)、「太久沒有調薪」(41.1%)，以及「想要轉行或創業」(40.1%)、「擔心所處行業的前景」(29.2%)。
其餘導致勞工Q4想離職的原因，又分別有：「工作壓力太大」(28%)、「擔心被裁員減薪或放無薪假」(26.9%)、「對現在的工作沒興趣」(22.2%)，以及「工作量太大」(20.8%)、「工作時間太長」(19.6%)。
最嚮往跳槽產業：餐旅、科技、批零
對於第四季想跳槽的熱門行業，在可複選狀況下，前五名依序是：「餐飲住宿與休閒旅遊」(33.5%)、「科技資訊」(32.4%)、「批發零售與貿易」(29.8%)，以及「運輸與物流倉儲」(26.7%)、「傳統製造業」(20.3%)。
其他計畫轉職的行業別，又分別為：「文教業」(19.3%)、「民生服務業(不含餐宿休旅)」(18%)、「金融保險與會計統計」(16.9%)，以及「醫護與生技」(15.9%)、「大眾傳播與公關廣告」(14.7%)。
那麼對於新工作的「月薪期望值」，又是多少呢？此次調查也顯示，平均落在43,087元，高於前一季期望的41,850元，也多於去年同期的42,295元，創下十年同期新高。
基本工資連八升，38%資方減少僱用非正職
「基本工資審議委員會」已於9月8日登場，當天最終會議結果為：「時薪」部份，預計從176元，提高到183元，增幅為4%；而在「月薪」部份，預計由26,400元，提高到27,470元，增幅是4.1%。因此對於「連八升」的結果，勞資雙方的看法又是如何呢？
根據yes123求職網調查顯示，「2024年元旦起」調漲基本工資，就有55.1%的企業透露，「考慮跟進」調高正職的薪資水準；不過也有49.1%公司表示，因此「考慮」在明年調高產品或服務售價。
難怪面對基本工資調漲，有高達93.2%的上班族指出，「會擔心」跟著物價上漲；同時預估自己的薪資「會跟著調漲的」，比例僅佔18.7%而已。
不過明年起調升基本工資，還有六成二(62.3%)勞工透露，「會因此增加」找兼差職缺的意願；相形之下，仍有63.7%預估，任職企業「會減少」時薪人員僱用，反而增加正職人員的工作量。針對「基本工資再次調高」，的確有38.3%企業透露，「會減少」非正職人員僱用的意願。
通膨速度恐怕大於薪資增幅
yes123求職網發言人楊宗斌認為，針對基本工資精神，要考量弱勢勞工的生活，避免擴大貧富差距，而且他(她)們又特別容易受到通膨衝擊，不少人甚至需要紓困度日。只是凡事「一體兩面」，若薪資上漲，無法避免企業將人事成本轉嫁給消費者，也就是勞工自己。
而且還可能減少人員聘用機會，或改採「自動化」生產系統、AI服務模式，甚至出現關店、企業倒閉危機。另一方面，假如減少「時薪人員」的使用、降低到班時數，變相增加「正職人員」工作量，恐怕導致過勞風險、提高離職率。
楊宗斌不忘提醒，若因基本工資調高，店家將成本轉嫁給顧客，像是「外食費」跟漲，每回變動就是5元、10塊的增幅，恐怕都大於薪資增幅。因此最終會出現「雙輸」或「雙贏」局面，確實需要謹慎評估「經濟淨效果」：比如顧慮到中小企業的承受度，還有聘用較多計時人員的服務業。
最佳狀況應該是：最終「薪資漲幅」仍大於「物價漲幅」，代表「實質購買力」增加，使得調薪機制「正向循環」到內需經濟。
