旅宿業缺工問題持續，立法院今（16）日審查113年度觀光署單位預算，其中觀光發展基金編列4億元穩定旅宿服務量能，有立委認為，目前房務工作媒合率低，且對於中高齡就業也不友善，提案凍結10%預算，提出書面報告始得解凍，在交通部觀光署長周永暉爭取下，改為凍結500萬元。
旅宿業缺工未解，立委質疑媒合率過低、不友善中高齡
觀光署統計，國內旅宿業缺工約8000人，其中房務及清潔人員約5500人，缺工問題成了疫後旅宿業的最大難題。
交通部希望爭取外籍移工，但勞動部有不同意見，勞動部長許銘春曾表示，觀光署提出專案媒合效果不佳、薪資條件不足、是挑工不是缺工、可能影響中高齡及二度就業婦女就業等疑慮尚未完全釐清。
立法院交通委員會今天審查113年度觀光署單位預算，其中觀光發展基金編列4億元要穩定旅宿服務量能與補足人力缺口，但民進黨立委陳素月指出，今年觀光署的「疫後改善缺工擴大就業方案」，截至9月底觀光署提供並符合薪資條件的職缺共1121個，勞動部推介5056人，只媒合 400人，媒合率僅7.91％，媒合率相當低。
陳素月表示，觀光署應該同步找出旅宿業缺工的原因，進行勞動環境的改善，尤其旅宿業對於中高齡的就職是比較不友善的職場，希望要去做了解與調整，讓人力的缺口可以得到彌補，因此提案凍結10%預算，提出書面報告後始得解凍。
時代力量立委邱顯智也說，勞動部曾多次強調，不是沒有國人願意做，而是必須要去改善薪資條件與工作環境，觀光署應該去調整旅宿業的勞動調查跟分析評估內容，提出解方分析，建議凍結200萬元，在2個月內向委員會提出書面報告後始得動支。
會中，周永暉認為，前端也需要更多資源來協助業者，爭取凍結少一點的預算，最後決議凍結觀光署發展基金預算500萬元。
國內缺工問題持續擴大，引進外籍移工就是解方？
其實不只旅宿業，國內缺工問題持續擴大。勞動部14日公布人力需求調查結果概況，事業單位預計與今年10月相比，2024年1月底人力需求淨增加4.9萬人，從行業別來看，工業部門人力需求預計淨增加1.8萬人，服務業部門淨增加3.1萬人，後者已連續5季高於前者。各大業以製造業淨增加1.3萬人較多（電子零組件製造業、金屬製品製造業、食品及飼品製造業分別淨增加3千人、2千人、1千人），住宿及餐飲業淨增加7千人次之，批發及零售業淨增加6千人再次之。
行政院長陳建仁日前證實，將引進印度移工，是否納旅宿業解決缺工，交通部長王國材表示，勞動部開放移工，跟是不是開放旅宿業的移工是兩回事，有關旅宿業開放會持續跟勞動部討論。
周永暉受訪時說明，勞動部已準備安排開會，觀光署會明確表達有移工的需求，也會就許銘春先前提出有疑義的部分進行說明。
他也強調，旅宿業完全沒有不聘用國內中高齡二度就業或婦女就業人口，業者都很歡迎，但實際願意從事的真的不多，具體媒合成功就2500人，會盡可能全力幫忙業者，也尊重勞動部的審議機制，過去國內在開放移工也努力一段時間，觀光署會盡快完成。
旅宿業房務薪水太低才沒人做？觀光署長：這樣說對業者不公平
至於旅宿業聘用移工的薪資水準部分，周永暉指出，會依照標準、勞動部規定也要視來源國而定，首先還是要先確認能引進及主要來源國。
另外，也有媒體關心是否因為房務薪水太低導致缺工，周永暉則幫旅宿業者講話，認為這樣的說法對於經營業者並不公平，從經營角度來看，在費用上要符合他的技能，如果是要動腦、設定經營策略、國際引客等的CEO，薪資費用就要符合他的技能，今天這只是清潔、整理房務，這工作雖然也有技術，但上手時間短，「一回生二回熟，三回就很熟練了」，任何一個企業經營都有它的經營成本，薪資就都按照行規來做處理。
