新竹市某托嬰中心疑似發生托育人員照顧不當，一名3個月大男嬰全身35%二三度燒燙傷，至今仍在林口長庚加護病房治療，家長要求調閱監控釐清原因，卻被監視器業者告知「監視器硬碟已經壞掉，沒有監視器畫面」。
對此，今（20）日時代力量立委邱顯智、王婉諭與時力新竹市議員共同召開記者會反批，國民黨立委林思銘、林為洲、王鴻薇、吳怡玎昨（19）日開記者會反對監管雲的設置，「到底是安了什麼心？」
監視影像遺失、毀損頻傳，衛福部砸2.6億建置「監管雲」
男嬰母親今天透過電話「現聲」記者會，還原事發經過，據園方表示，因為兒子比較需要人家哄，事發當天老師把搖椅拉進茶水間，剛好有另名老師請照顧兒子的老師幫忙泡牛奶，當時老師可能要安撫小孩，結果不小心打翻一瓶高達100度的熱水，導致孩子燙傷。
男嬰母親表示，在要求調閱監視器的過程中，園方很積極配合請監視器業者人員取用，但監視器業者卻說硬碟壞掉，在11月29日就壞掉，廠商可能也有疏失，「老師我也知道不是故意的，但就是事情發生了，監視器這方面就是比較嚴重，因為沒有證據。」
托育單位遇兒虐事件爭議，監視影像遺失或損毀的情況屢傳。衛福部統計2011年至2023年6月，托嬰中心發生托育人員不當對待案件兒童人數計有114件，另2020至2023年11月監視設備因人為操作不當或損壞計有10件，比例高達1/10。
衛福部明年編列2.6億經費建置托嬰「監管雲」，對全國1600多家公、私立托嬰中心設置影像監視雲端儲存空間，保存影像30天。
國民黨立委反對「監管雲」，但全國首創是侯友宜
這項政策卻引發部分教保業者反彈，國民黨立委也在昨天召開記者會，指出支持監視器，但擔憂監視影片上傳「監管雲」的資安問題，認為此舉是讓全台幼童的隱私影像都陷入被駭的風險，政府應審慎考量設置監管雲的必要性。
邱顯智批評，要如何兼顧達到立法目的與隱私權的保障，衛福部當然要對監管雲進行設計，但國民黨團提案2.6億元全數凍結，意思就是根本不想要有這個制度。
邱顯智質疑，國民黨是在不肖業者說話，還是在幫孩子說話？更點名同樣律師出身的林思銘，稱這樣的規劃恐怕會侵害隱私權而有違憲之虞，「難道都要在黑箱的情況之下才可以嗎？」
王婉諭強調，雲端保存影像並非要讓家長隨選隨看，而是在爭議事件發生時，才能由主責機關進行調閱，讓影像畫面做為驗證事實的工具之一，相對的托育人員也需要在遭受指控後，有釐清事實真相的機會。
事實上，類似的機制，包括新北市、台北市、台中市、台南市、台東市等地方政府都有推動設置。新北市公托更是在民進黨議員張維倩力推，國民黨總統候選人、新北市長侯友宜支持下，成為全國首創。至於私托影像則涉及龐大的設備維護管理經費，則暫時沒有推動。
（圖片來源／林為洲辦公室）
人本：不能因資安顧慮，就讓無法為自己發聲的幼兒苦無證據
人本教育基金會今也發新聞稿表示，資安當然非常重要，但不能因為資安顧慮，就讓無法為自己發聲的幼童，在被施暴、虐待時苦無證據，未使主管機關對於資安保護的安排完善，以及建立資訊外洩時的調查處理制度，都依賴立委發揮監督與制定法律的專業與職權。
關於個資保護、資料安全疑慮，衛福部昨日表示，將參考現已建置雲端影像儲存系統之縣市實務執行作法，會審慎評估規劃帳號權限控管、影像檔案加密上傳、建立雲端資安防禦機制等，也會再與相關團體代表溝通交換意見，以更周延完善個資保護及資訊安全事宜。
