中華郵政公司榮獲「2024保險品質獎」3項優等殊榮

中華郵政

《現代保險雜誌》公布「全國最佳壽險公司暨金控公司排行榜」調查結果,並於113年1月3日在臺北寒舍艾美酒店舉行「2024保險品質獎」頒獎典禮。中華郵政公司榮獲「知名度最高」、「業務員最優」及「最值得推薦」3項優等殊榮,由副總經理邱鴻恩代表領獎,顯示中華郵政公司長期深耕臺灣,經營與服務獲國人支持與肯定。

郵局營業據點遍及全臺,為提供卓越服務,中華郵政公司以客戶使用便利性及需求面出發,將公平待客原則化為有感的實際作為,積極導入保險科技,推動網路投保、電子保單、加入保全/理賠聯盟鏈及保險理賠醫起通等數位化服務,並持續推展無紙化,實踐綠色金融目標。此外,業務員是壽險業面對消費大眾的第一線人員,其操守、專業及壽險公司對業務員管理之良窳,攸關投保大眾權益,甚至影響公司形象及經營績效。為此,中華郵政公司相當重視業務員素質與服務,針對第一線業務人員建立完善教育訓練系統,除實體課程外,亦安排保險新訊、商品、理賠及財務規劃等線上課程,藉由各類培訓,提升專業能力。

中華郵政公司將持續發揮保險核心力量,透過多元商品協助國人做好風險保障,擴大弱勢扶助範圍,扮演穩定社會的角色,實踐企業永續承諾。