愛書人能在書香滿園的圖書館工作,令人羨慕;事實上,在圖書館上班,並非只有看書而已。臺中市立圖書館館員何玉珮開玩笑的說,她每天確實有看不完的書,但也忙到僅僅能看看封面,不過天天能接觸到書,聞到書香,心情還是很愉悅,還有不少讓人感動的溫馨故事。
愛書人的夢幻職業
有3個孩子的何玉珮,很喜歡看書,老大就讀北屯區大鵬國小時,她就選擇學校圖書館擔任志工。11年前,最小的孩子上了小一,才重新出來工作。最讓何玉珮開心的是,可以進入住家附近的原北屯區四張犁圖書館(2016年3月1日更名定位為臺中市立圖書館總館)工作,讓興趣與工作結合,圓了愛書人的夢想。
何玉珮早上8點上班,開始忙碌的一天。首先,到各個樓層把燈打開,接著清潔所有桌面,把前一天書架展示被移動的圖書重新整理排列,並趕在8點半開館前,將報章雜誌區16份報紙一一夾好,迎接一大早習慣來圖書館看報紙的民眾。至於上架的期刊,市圖除了訂閱的100本之外,還有外界致贈的20本,多達120本當期期刊可供閱讀。
分門別類的基本功
何玉珮每天的重點工作,是到還書箱收取讀者歸還的圖書,數量平常日一天約有200本左右,而放假的次日會明顯暴增,多至600本甚至800本,整理的工作並不輕鬆。何玉珮要逐一刷條碼,確認每一本書原屬館藏地,如係總館藏書,分類後即可上架,外館書則送至物流箱,再分別依照館藏地由物流車送回所屬圖書館。
送還的書要是已被預約,還是要經由物流的通路,送到被預約取書的圖書館;如是總館的預約書,何玉珮會即刻發送簡訊告知讀者,並送至預約書架;讀者在7天內隨時可拿借書證或下載APP行動借閱證取書,或者只要有身分證也可以取書,非常方便。
服務民眾維持環境
忙完還書箱的工作,何玉珮也要到櫃檯服務讀者。何玉珮說,平常詢問最多的是,要借的書只知書名,而不知道放在哪裡,好幾層的書庫要一個個找,真的會像大海撈針,非常辛苦;雖有館藏查詢電腦可用,但年長者不太會用,服務人員都會熱心代勞。
何玉珮工作的空檔,還要負責巡館,到各個樓層巡視一番,勸導讀者不要在館內睡覺及佔位,最常見的是,把手搖飲放在桌上,何玉珮都會輕聲提醒讀者,否則一不小心打翻了,弄濕書本可能造成館藏毀損。
你家也是小小圖書館
月月有新書,是臺中市立圖書館的亮點。各圖書館採購新書的流程,會依照館藏特色先開出書單,再由市圖採編課統一採購。到館的新書,每個月會有300冊左右,多時會到400冊。何玉珮說,新到的圖書,官網都可以查詢得到,熱門暢銷書,一次會買2到3本,如果預約人數超過10人以上,市圖都會辦理加購。
何玉珮強調,圖書館的資源很多,民眾可以充分的利用。以借書來說,一張借書證可以借到30本書,一個4口之家,每個人都借滿,就同時有120本書,要是再加上一次可以借到60本的家庭卡,加總起來就多達180本書,而且一次可以借30天,期滿還能續借,把家變成小型圖書館,愛書人實現美夢,並非難事。
社區圖書館的讀者,形形色色,卻也有許多是熟面孔。何玉珮印象最深刻的是,每天打開大門,總可以見到一些忠實的長輩,而且風雨無阻,她都會主動打招呼,有的幾天不見人影,再次見面時,也會給予特別關心,彼此相互問候,相處就像家人般。
也有常來自習或借書的小朋友,長大了到外地讀大學,回來看到圖書館阿姨備感親切,都會跟何玉珮熱情問好;也有人過去在館內準備國家考試,考上後更回來分享喜悅。何玉珮屢屢得到讀者溫暖的回饋,讓這份工作在閱讀推廣外,又獲得了另一份感動。
本文轉載自《文化臺中》,非經同意請勿轉載。