四個月人數飆到18萬 吳敦義粉絲團小編怎麼做到?

焦點人物

網路是屬於年輕人的舞台,成功讓吳敦義官方粉絲團在4個月達到18萬粉絲數亮眼成績的幕後「操盤手」陳廷昌,同樣也是一個只有25歲的少年人,他利用過去在經營旅遊粉絲團發展出來的「虛實整合」模式,在吳敦義以地方組織為重點的黨主席選戰中,成為引人側目的新焦點。

前副總統、準國民黨主席吳敦義的「台灣的義氣—吳敦義粉絲團」在今年3月12日,吳參選黨主席的過程中創立,到目前為止已經突破18萬人次按讚,對比國民黨內其他要角,雖還不及洪秀柱的38萬人次,但也超越了郝龍斌的11萬人次,以不到4個月的時間裡,有這樣的成績可算非常驚人。

文化大學法律系畢業的陳廷昌,曾在基隆市長選戰中,替前移民署長謝立功經營網路宣傳工作,後來在蕃薯藤經營旅遊粉絲專頁,也負責規畫製作輕旅行節目,後來受到吳敦義夫人蔡令怡的邀約,成為吳敦義網路團隊的一員,也是團隊中唯一一個以網路經營為主要背景的成員。

陳廷昌說,他在3月初和吳敦義當面報告網路經營的規劃與策略,吳敦義過去從未經營過網路,起初也半信半疑,覺得黨內選舉應該不必經營網路,但因為現在是網路時代,政治人物已經不可能跟潮流背道而馳,如果現在再不做,等到2018、甚至2020年再開始也已來不及了。

在聽完簡報規劃和目標後,吳只跟他確認了一句「你確定都做得到喔?」然後就完全放手,授權他們去做。

陳廷昌說,因為這是吳敦義唯一認證的官方粉絲團,「喜歡他的人一定會來,想罵他的人也不得不來這裡」,所以讓吳敦義粉絲團展現了這樣的爆發力,連吳敦義自己都很意外,也很滿意,現在也越來越重視網路的宣傳。

虛實整合策略,把旅遊節目操作模式用在政治人物

小編要有隨時想新梗的功力,才能抓住喜新厭舊的網友口味。陳廷昌說,過去他在發想旅遊節目的議題時,會透過大數據的調查,統計出網友喜歡的東西,包括食物、景點等,「找到幾個熱門的項目,先丟到網路上讓網友投票」吸引一波網友的注意,然後就結合電視節目到現場拍攝,讓網友看到實景、實物,一前一後就可以創造許多網路流量。

比如說,在知道了吳敦義與蔡令怡年輕約會時,兩人常到西門町吃肉飯,陳廷昌就想到可以透過網路圖文,讓網友知道這個吳敦義、蔡令怡認證的「好肉飯」,先在網路上創造話題,接下來請兩人舊地重遊,讓媒體記者拍攝、報導,又成為另一波新聞焦點,接著再回到網路上成為新的流量與黏著度。

據說吳敦義粉絲團在3月27日結婚41周年那天,貼出結婚紀念照和這類生活小故事後,當天就吸引8000個以上的粉絲,這可算是非常亮眼的成績。

吳敦義網路從零開始,用義氣洗白負面標籤

對於陳廷昌來說,吳敦義是一個很好推銷,也很難推銷的政治人物,因為吳敦義以前從未成立過官方網站,所以一切從零開始,可完全按照自己規劃經營,沒有阻礙;但也因為過去沒有網路經營,吳敦義過去被網友以「白海豚」、「白賊義」等各種抹黑負面印象,要幫他「洗白」就成為一個很大的工程。

這也是為什麼粉絲團要取名叫做「義氣」的原因。因為吳敦義其實是始終如一的人,從來沒背叛過國民黨,道德操守也沒有什麼瑕疵。這樣的人,應該要能夠更被正面的看待。陳廷昌說,他們是要把吳敦義本來的面貌呈現給大家,並不是要刻意塑造一個與吳敦義本人不同的形象。

陳廷昌說,本來覺得吳敦義就是個高高在上的領導人,但其實,吳敦義也和一般人有很多共通點,陳廷昌說,他在跑行程的過程中,發現吳敦義其實是一個很愛吃冰淇淋、漢堡和薯條的人,因為多次吳敦義在跑行程的空檔,也會去麥當勞買套餐,一方面是自己愛吃,同時也因為是方便又節省時間。

夫人一天只准吳敦義吃十根薯條

不過,夫人蔡令怡這時候就會出面「控管」丈夫,不准他吃垃圾食物,每天只讓吳敦義吃十根薯條,讓吳副好無奈,如果沒有跟在他身邊一起跑,是不會發現吳也有這麼「平凡人」的一面,而他們就是要把這種平凡的一面呈現給網友。

吳敦義現在已經是準黨魁身分,已經過了選舉的高潮期,不過粉絲數還是有少量穩定的成長,現在粉絲頁上每天會貼出一些台灣各地的美景圖,介紹好玩的旅遊景點、美食,有時候也很受到網友歡迎,不過,在吳正式接任主席後,未來他的粉絲團也將隨之交接給黨部來經營。

政治人物應對議題複雜,小編挑戰性更大

至於陳廷昌未來會落腳何處,目前他還沒想好要怎麼繼續接下來工作型態,他說自己不是很喜歡整天坐在辦公室裡工作,也許未來不會跟著進入黨中央上班,但也可能繼續跟吳敦義的團隊合作。

吳敦義現在的網路團隊其實只有區區3人,網路操作技術看似簡單,但實際上包含各種策略、因素的運用與考量,在網路即時性的壓力下,卻要迅速應對各種複雜政策與議題,對於小編或政治人物都是嚴峻的考驗,只要一個不小心,表達或回應不得當,你就會馬上被黑掉,「但這也是這個工作很有挑戰性、刺激的地方,」陳廷昌說。