兆豐銀行日前推出線上結匯可用兆豐信用卡付款，並且調降手續費，引發央行、金管會兩大部會出面關切，使得兆豐銀緊急宣布喊卡，將暫停信用卡在網路刷卡下單結購外幣現鈔的業務。
兆豐銀推出線上刷卡換外幣出包擺烏龍
兆豐銀行19日發布新聞稿宣布，為了提升民眾換匯便利性，自19日起只要進行線上結匯，不僅可以用兆豐信用卡付款，且每筆手續費更只收新台幣10元，此舉徹底打破業界線上結匯都是用帳戶或金融卡扣款的方式，未來民眾可趁匯率低點時刷卡結匯換現鈔，且每筆手續費支付10元即可。
但銀行圈認為，此舉等於是鼓吹民眾「刷卡換外幣預借現金」，另外，也會直接踩到信用卡「應做為支付用途而非融資用途」的監理紅線。
問題在信用卡部還是法遵單位？
另外，也有金融界人士認為，兆豐這麼大的銀行為何會出這樣的烏龍，到底是信用卡處搞不清楚法令的問題？還是法遵部門對法令理解錯誤？令人費解。
金管會銀行局副局長童政彰出面表示，20日已約談兆豐銀，當時根據兆豐銀的說法，2005年間規劃開辦線上結匯業務，有向央行申請獲准，線上外幣結匯未達新台幣10萬元的許可，支付方式包含信用卡付款在內。
但央行隨後解釋，兆豐銀當年申請的是「50萬元以下的外幣現鈔、旅行支票的網路下單業務」，至於用什麼結匯，則不在申請要項內，也就是並非同意兆豐銀行開放信用卡預借現金功能來購買外幣；至於能否用信用卡結匯，則得回歸到「信用卡業務機構管理辦法」規範。
童政彰強調，信用卡為支付工具，預借現金服務是提供持卡人在特約商店不普及地區可先預借現金消費或支應緊急需求；但信用卡線上結匯本質已形同預借現金，金管會過去一再強調預借現金不得行銷、不應鼓勵透過信用卡借貸。
金管會雖然並未直接強制兆豐銀行結束該業務，但要求兆豐銀應針對辦理信用卡線上結匯業務、調降手續費的適法性及妥適性，儘速重新評估並妥適處理後，向主管機關及外界說明。
刷卡換外幣現鈔業務踢鐵板，兆豐銀緊急喊卡
在兩大部會關切之下，兆豐銀行也出面致歉表示，本行對於主管機關94年相關業務核准函解讀有誤，考量歷年來有關信用卡法規已多有修訂，因此決定停止使用本行信用卡於網路刷卡下單結購外幣現鈔的業務，對於造成主管機關與社會困擾，謹致萬分歉意。
另外，兆豐銀行也發布業務公告指出，線上結匯外幣現鈔使用兆豐銀信用卡繳款業務，將於3月1日起暫停服務，若客戶對這次修訂後的內容有任何異議，可於上述生效日前通知銀行終止信用卡契約。
兆豐銀行打出信用卡線上刷卡結匯，在金管會20日約談兆豐銀相關主管後，認為兆豐銀雖主張2005年即取得央行同意，但信用卡規定已隨時空轉變，銀行應該應滾動式檢討。隨著業者暫停刷卡換外幣現鈔業務服務，也讓這樁爭議暫時告一段落。
