不論是為遊客講解海岸線的故事,或揹著20公斤裝備行走煙霧瀰漫的火場,又或是與搜救犬一同成長、參與訓練,本期訪問於特殊場域工作的女性職人,和讀者分享她們身為保育解說員、消防員以及領犬員的職場與生活,不管是在山林、火場或急流中,勝任工作的共同祕訣,就是不斷充實自己、保持抗壓性與體力。
國家自然公園管理處黃雅婷 樂於挑戰、不斷充實自己
戴上帽子、揹起背包,國家自然公園管理處保育解說員黃雅婷,帶領我們走進壽山,一路上聊著關於臺灣獼猴的小知識,隨後走入遊客中心分享壽山的人文歷史;經常得面對全新挑戰,是這份工作最有趣的地方,也促使她不斷充實自己,一點也不覺得累。
黃雅婷自小熱愛大自然與動物,大學選讀生命科學系,曾於臺北市立動物園實習、也在新竹林區管理處工作過,現在她任職國家自然公園管理處保育解說科,負責保育研究與解說教育,前者主要為委託專家學者做研究、處理流浪犬問題等,後者包含環境教育、舉辦活動、設計展示、撰寫出版品與媒體公關等。
「要不停精進自己,且一直會有新挑戰!」她說,本身不喜歡做重複的事情,剛好與這份工作一拍即合,工作10年以來,她學習策展、設計繪本、上臺演講、帶導覽、做影片等,始終興致勃勃、充滿熱情,她甚至曾為了遊客中心展示的歷史內容,特別在職進修研讀歷史,預計今年底將出版高雄自然史類的圖文書籍。
假日經常得上班的她,看在別人眼裡吃力不討好,她卻樂在其中地說,看到有很多人來參加活動,就會很開心。談到如何在工作與生活中找到平衡點?她坦言「的確不容易」,會在下班時段盡量享受個人時間,或透過攀岩等戶外活動放鬆身心。對於想進入國家公園工作的人,她認為,首要條件是要對自然環境、遊客與持續學習保有熱情,將維護自然生態的理念推廣出去。
黃雅婷曾外派美國1個月,參加國家公園從業人員基礎訓練,體驗到美國截然不同的職場文化。她表示,臺灣普遍視公務員為鐵飯碗,在美國的公務員儘管被視為穩定職業,仍然要用一生去累積自己的履歷表,「鐵飯碗真正的含意是,憑藉自己的能力到哪裡都有飯吃!」
鼎金消防分隊鄭繡敏 服務民眾獲得成就感
在煙霧瀰漫中什麼都看不見,只能摸著牆行走,仔細聽聲辨位、用身體感受溫度,鼎金消防分隊隊員鄭繡敏,回想起第一次踏入火場,仍然記憶猶新。她是消防員也是一名單親媽媽,當初為了穩定收入而報考警消,任職14年來,養育孩子與服務民眾是她最大的動力,即使這份工作再辛苦、危險,她也覺得充滿意義。
如同電視劇《火神的眼淚》一般,協助載送患者到醫院、火場救災、防火宣導等,都是消防員的工作範圍。「經常得面對未知挑戰,最辛苦!」她說,每場火警狀況各不相同,目前任職以來,遇過最大的火警是城中城火警。當時得知需派遣大量人車前往,知道即將迎來的是一場硬仗!在火勢猛烈、環境嚴峻的現場,當天她負責載送患者,同時也擔心著火場裡同事的安危。
若要進入火場,必須穿上重達20公斤的消防裝備,「體力」是消防員最大挑戰。過往連跑步都會感到吃力的她,認知到體能非常重要,下班後固定運動健身,放假則喜歡與同事爬山、露營,在大自然中放空自己,同時維持體能,為工作每一項勤務做準備。
上班時要往火裡衝、往水裡去,下班後則要照顧兒子的生活起居,她說,母親加上消防員的雙重身份,看似辛苦,但很欣慰的孩子非常獨立自主,也感謝隊上長官與同仁都能適時給予協助與體諒。這份工作一直讓她很有成就感,聽到民眾一句感謝,心頭總是暖暖的。
以往消防工作以男性為主,現在女性隊員逐漸增加,她認為,女性得付出更多努力彌補先天體力上的差異,在團隊中,女性可運用專長發揮自我價值,比如,女性心思細膩,善於與患者、家屬溝通,在災害搶救現場,嬌小身軀也會特別派上用場,「不再像以前只是內勤辦公室的消防員,而是可以與夥伴一起衝火場的消防員!」
特搜中隊領犬員鄭莛芸 與狗狗共同成長中獲得動力
搜救犬Aka靈活地走過水平梯、迅速穿過長隧道,來到高雄市政府消防局領犬員鄭莛芸面前,她摸了摸牠的頭、給點零食以示獎賞,這位有最會游泳稱號的女消防員,從游泳選手轉戰消防,於民國99年成為高雄市第一名外勤女消防員,目前也是全臺少數女性領犬員之一,去年3月她所訓練的Aka順利通過「高級搜救犬」認證,讓她感動不已。
她從小開始游泳,大學就讀體育系,體育老師或游泳國手都曾是她未來職業的選項,直到後來對消防員產生興趣,職涯發展大轉彎,她認為,「沒想過成為消防員很辛苦,什麼工作都很辛苦,但這份工作需要有強大抗壓性,才能面對突如其來的災難!」
也因為游泳這項專業,讓她在消防領域展露頭角,於「世界警察消防運動會(World Police and Fire Games)」為國爭光,第16屆榮獲2金2銀2銅、第17屆榮獲3金7銀。她也具有內政部消防署急流救生教練資格,是臺灣唯一急流女性教官,協助學員急流訓練,種種事蹟讓她獲選為臺灣警察專科學校傑出校友。
目前她是市府消防局搜救犬隊的一員,當有重大災難發生時,她與所訓練的拉布拉多搜救犬Aka就必須出動!搜救犬於救災現場時的表現,仰賴平時領犬員的訓練,她表示,每隻狗的個性不同,沒有一定的訓練方法,每年背負考試壓力,如果自己帶的狗沒通過考試,就得不斷嘗試,壓力真的超級大!不過能與狗一起成長,是鼓舞她繼續努力的最大動力。
她表示,在這時代的工作少有男女分別,在消防工作上必須學習堅強,很多時候得獨當一面,且反應速度要夠快,「面對災難時不能顯露私人情緒,不知不覺成為了很理性的人!」她笑說。工作重心都放在訓練犬隻和救人救災,對她來說,是個充滿了正能量的職場。