國泰人壽擁有3.3萬名員工、逾800萬名保戶,由國泰人壽員工籌組的國泰人壽企業工會日前舉行工會成立大會,並於今(11)日正式赴台北市勞動局送件請領工會登記證書,等到勞動局依程序發給工會登記證書,屆時工會就可以依法與國泰人壽針對重大勞動議題正式協商,這也是國泰金控旗下第一個企業工會成立。
國泰人壽工會將聚焦六大訴求:替換契約扣薪、區處主管未足額提繳退休金等
據了解,國泰人壽工會將由時任工會籌備會召集人鄭光暉出任理事長,目前工會人數已超過1百位。鄭光暉向《信傳媒》指出,目前工會主要提出六大訴求,包括替換契約扣薪規定的不合理、區處主管招攬個險的佣金未提撥勞退新制、單位輪值留守同仁未給予工資及誤餐費的不合理。
另外,還有2023年(含)之前,單位主管(經理/課長/區處主管)被扣薪給業務員補薪的合法性;以及業務員離職後,公司不給付續期佣金,公司是否有不當得利之情事?最後則是業務員特休假的問題。
協助籌備成立企業工會的全國金融業工會聯合總會(全金聯)理事長鍾馥吉指出,替換契約扣薪規定爭議,就是業界俗稱的「前六後六」問題,他解釋,所謂的「前六後六」指的是,在新保險契約成立的前後六個月,若有解約舊保單的情況下,就不列入業務員的佣金,其好意在於,為了保護客戶、避免業務員鼓吹「解舊買新」。
但鍾馥吉進一步指出,2022年整體保險業解約金額高達1.25兆元,很多民眾將自己的保單解約,改買美元定存或購買美元債券等商品,有時這是保戶自己判斷、有時可能是聽從銀行理專、財管業務、保經公司等管道建議,當保戶在做保單變動時,卻一昧地責任歸咎在保險業務員身上,而「前六後六」的做法使得保險業務員拿不到佣金。
再者,鄭光暉更指出,國泰人壽並未依法替區處主管以上員工提繳足額退休金至其勞退新制帳戶,據了解,最主要的爭議點就在於僱傭及承攬關係,攸關該企業是否依法提撥勞工退休金。
不排除接下來向勞動局檢舉,國壽回應:正在了解當中、目標朝向勞資和諧
鄭光暉表示,工會成立最初提出的6大訴求,最終目的是希望與公司好好坐下來談,希望公司能有善意的回應,若無善意回應,屆時不排除將向勞動局提出檢舉。
對此,國泰人壽則簡短回應表示,對於工會所提出的訴求目前正在了解當中,有些可能是涉及個案,但仍正在逐一了解,因此現階段無法一一回應,但公司的最終目標仍會積極朝向勞資和諧,與工會目標一致。