因為MOD（Multimedia on Demand）豪華套餐頻道數大減，引起立委嚴正關切，中華電信在「消費者權益」大帽子下承受不小壓力。不過，為了打破有線電視壟斷、減少MOD虧損，並為台灣影視產業創造生機，中華電信董事長鄭優表示，「我們希望跟有線電視業者公平競爭！」
MOD是中華電信推出的多媒體平台IPTV服務，透過雙向寬頻網路將各種影音資訊傳至機上盒，再送進用戶家中電視機裡，提供超過190個頻道（包含130個以上的高畫質頻道），是台灣最大的IPTV平台，去年用戶突破130萬戶。
但中華電信投資MOD長達13年，累計虧損也高達315億元，平均一年要虧個2、30億元，讓鄭優痛下決心大做改革，希望能在兩年內停損。
下決心要讓MOD二年停損
由於政府持有中華電信的股權將近40%，使MOD受黨政軍條款約束，只能成為播放平台，無權決定頻道組合，但有消費糾紛卻必須概括承受。而且中華電信要求頻道代理商比照一般百貨公司，除了上架費外要求「分潤二成」的慣例，遭業者拒絕，談判直到6月30日合約到期仍無共識，只好減頻，尊重業者的智財權。
鄭優更進一步指出，有線電視系統業者手中握有500萬用戶（有一說高達525萬戶），但要付授權金給各頻道時只用289萬戶計算，收500萬戶的收視費只付289萬戶的授權金，「你說這樣的分配方式合理嗎？」而這也導致影視產業沒有更多預算可以拍出更好的影片、製作更優質的節目，讓觀眾只能忍受花錢看舊片重播和低成本的談話節目。
打破壟斷VS消費者權益
鄭優雖有心改革，但科技業者也擔心，寬頻業務是中華電信最賺錢的一塊，而且MOD綁寬頻，如果因為談判破裂、頻道減少導致用戶退MOD也一併退寬頻，豈不拱手讓出大好江山給緊追在後的台灣大、遠傳？
對此，鄭優表示，因談判破裂、MOD減頻只影響「豪華套餐」的訂戶，他們會留意寬頻客戶流失的情況，而且為了打破壟斷、迎接5G時代來臨，MOD勢必要有新的改變，才有繼續把戶數衝高的動能，「我們不期待獲得特殊優惠，讓我們公平競爭就好。」
這次因談判破裂停止頻道上架的台灣互動電視，是MOD最大頻道代理商，手握四分之一頻道，過去一直被認為靠吸中華電信奶水長大。站在中華電信的立場，當然希望有選擇頻道的權利，跳過代理商，直接引進更優質、更有市場競爭力的頻道到MOD上架。不過因為台灣互動電視董事長王志隆過去長期支持民進黨新潮流，加上新系立委帶頭召開記者會，站在捍衛「消費者權益」的角度猛轟中華電信有疏失，讓MOD改革備感壓力。
看來，鄭優的MOD大改革，挑戰的是一整個有線電視長期壟斷、利益糾葛又非常複雜的生態，後續會有什麼效應，值得關注。
