遇到海外網購包裹詐騙?關務署出台2新規 簡化辦理退免稅事宜

稅務

近年來詐騙猖獗,連網購都成為不肖人士的詐騙管道之一,讓民眾跨境網購時倍感擔憂,財政部關務署出台2項海外包裹相關退稅方案,如果民眾不幸遇到網購詐騙時,能在稅款方面保障到權益。 

關務署副署長蘇淑貞表示,一般來說,民眾通常需要等到貨物到手拆開確認後才知道被詐騙,但如此就無法透過關稅法相關規定申請退運出口退稅,為此財政部已發布解釋令,出台「跨境網購詐騙更正進口報單退稅」、「跨境網購進口貨物賠償或調換免稅」2大新規。 

遇到境外包裹詐騙,6個月內備妥文件申請退稅

民眾若原本申報的是高價的商品,但因詐騙而實際收到低價的商品,例如購買國外名牌包包,來的卻是仿冒品或毫無關聯之物品,則適用「跨境網購詐騙更正進口報單退稅」。 

蘇淑貞表示,遭詐民眾可於進口貨物放行後的隔天起6個月內填具「個人跨境網購詐騙更正進口報單退稅申請書暨切結書」 ,並檢附相關證明文件,即可向進口地海關申請更正進口報單退稅,並且不以將原貨退運出口為要件,也就是不一定需要把詐騙低價品貨運出口才可申請。 

至於要檢附的相關證明文件則有4項,跨境網購交易文件、進口課稅證明、原貨證明(例如開箱錄影)及警方開具的受理案件證明單,所謂原貨證明文件,可為拍攝貨物外箱黏貼的快遞貨物分提單號碼標籤,及拆封後內容物的照片或影片等足以證明是原貨的相關資料。 

關務署已將原本申請退稅的三表合而為一成「個人跨境網購詐騙更正進口報單退稅申請書暨切結書」,同時免徵100元規費。(圖片來源/財政部) 

關務署補充,對此有實施3項便民措施,包括簡化申請流程、不計入半年免稅次數、以及免徵收新台幣100元的規費。蘇淑貞進一步說明,關務署已將原本申請退稅所需的3書表(報單更證申請書、普通退稅申請表、電匯直撥退稅申請書)合而為一,簡化申請複雜性;此外,若遭詐民眾的海外網購進口貨物完稅價格在新台幣2千元以下,免計入半年內6次的低價免稅放行優惠次數。 

海外網購貨品有瑕疵,1個月內可申請賠償或調換進口貨物免稅

另外,若民眾並未遭到詐騙,但是海外網購來的商品有損壞或規格、品質與訂單不符,同時海外廠商也願意賠償或退換貨,則可以在原貨物進口放行的隔天起1個月內填具「個人跨境網購進口貨物賠償或調換免稅申請書」,賠償或調換進口貨物免稅,無須提供公證報告,也就是不用付公證所需費用6千元。 

而除了免稅申請書,民眾也需要檢附原訂購合約(網購訂單及付款證明)、國外廠商同意賠償調換證明文件、進口課稅證明文件及原貨證明文件等4項文件,向海關申請賠償或調換進口貨物免稅。 

「跨境網購進口貨物賠償或調換免稅」也有2便民措施,蘇淑貞補充,民眾需辦理賠償調換的原本進口貨物,若完稅價格總計未超過台幣5千元,且國外廠商也聲明過放棄無須復運出口的不良品(要檢附跟賣家的通訊軟體對話紀錄),就可免送海關查驗,等同省下650元規費 ,也不用辦理殘值估稅或監視銷毀。