很早以前我就說過「經營決定於領導人的器量」。
不管期待公司擴大的心有多強,結果往往是領導人的器量有多大,公司就只能成長到多大。例如,小公司經營成功而發展成大企業,但領導人卻無法順利操作方向舵而倒閉,這是領導人的器量沒有隨著組織成長而擴大所致。想讓企業一路發展,除了經營的知識和技巧之外,更須不斷努力提升經營者的器量,也就是個人的人性、哲學、想法和人格。
成功企業家都是日日提高理念過來的
當然,我也不是從年輕時就具有適合當領導人的器量。倒不如說我年輕的時候,很多方面都不夠成熟,不過我對自己的缺點有自知之明,每天都為了至少能成長一點點而繼續努力。
有一位經營者告訴我,二十年前就曾經聽我說過,希望自己的人生是「每天不斷提高理念」。當時他聽見我想提高的不是經營技術,而是一日日地提升經營理念、想法和哲學,非常感動。
其實,我從年輕的時候就習慣把十幾本有關哲學、宗教的書放在枕邊,提醒自己睡前多少都要看一點。晚歸時,一頁也好、兩頁也好,總之從年輕時代開始的習慣,讓我的半生可以毫不謙遜地用「日日提高理念」來形容。
我想,有許多經營企業家都是這麼努力過來的,例如松下電器產業集團創始人松下幸之助、本田技術研究工業創業者本田宗一郎,應該都是如此。
提升了人格,企業才得以發展成功
回想三十多年前,京瓷終於能把股票公開上市,而與日本某知名大銀行的總裁見面,雖然京瓷仍是中小企業,我卻不認分地當面向他詢問該行的經營理念和經營姿態,以此決定是否與該行合作。
見面的時候,我說到平常喜歡閱讀松下幸之助的著作,非常尊敬他,想向他學習經營的姿態,也希望自己今後的人生能像他那般。那位總裁從年輕就與松下幸之助十分熟悉,本來我以為他對我的話會有反應,不料他卻用很不以為意的口氣說:
「松下年輕時,雖然也有點輕狂,但你年紀輕輕卻說出這麼老成的話,恐怕……」
聽完那位總裁的話,我決定不跟他們合作。因為人在年輕時總是不完美的,有沒有上進心才是最重要的,不是嗎? 那位總裁完全不了解這點,所以我不想跟他經營的銀行合作。
之後,我有機會與晚年的松下幸之助對談,他果然是一位有偉大的人格和見識、世間不出其二的企業家。我想他的生涯必是不斷擴大器量的過程,才會讓松下電器發展成世界首屈一指的電子公司。
本田宗一郎也同樣是堅強偉大的人物。他本來是一個小小的汽車修理廠老闆,年輕時個性急躁又荒唐,員工如果在修理廠不認真做事,他馬上就發火、動拳或丟工具,也毫不忌憚地公開說「因為想玩才工作」,幾乎每晚召喚藝妓開晚宴,大肆喧嘩。
我第一次和本田宗一郎見面時,他早已功成名就,已近晚年,那是我和其他幾位企業家被瑞典皇家科學院選為海外特別會員,應邀到瑞典參加典禮的時候。
大約一個星期,我和本田宗一郎一起巡迴瑞典各地,同食共寢,令我實地感受到他的偉大。他人格高尚、柔和、謙虛又充滿愛心,簡直令人難以相信他年輕時的傳聞。我相信一定是他提升了人格,本田技術研究工業才會發展成世界居冠的汽車公司。
想擴大經營,就得從提升經營者的心靈做起
平常,我用「心靈提升,經營擴展」來形容企業家的人格與企業的業績呈平行共進的事實,同時我相信這是經營的真諦。因此,想擴大經營,就得從提升經營者的心靈做起,業績才會相對而來。
反之,對提升心靈怠慢的人,即使一時獲得成功,也終會淪於沒落。這種人在商場上看似成功,得意洋洋,但快的話十年、慢的話三十年,必然會開始走向衰退。即使在創業初期一時提高了人格,但事業成功之後卻忘了謙遜和努力,同樣無法維持高尚的人格。
世上不可能有人從一開始就有偉大的想法和人格,人的一生必須靠意志和努力才能修得高尚的人格。尤其是雇用眾多員工的經營者,對他們的人生所肩負的責任就愈重大,盡一生之力,每天努力不懈,不停提高人格,是身為經營領導人應盡的職責。