吃軟不吃硬 蘋果在中國的最大敵人是微信

產業動態

近年來iPhone在中國智慧型手機市場節節敗退,外界多半將原因指向中國手機業者採取的「低價高規」競爭策略,如今蘋果(Apple)打算藉由推出更高規格的產品來贏回中國消費者的心,卻沒有注意到中國最大手機通訊軟體微信,可能才是導致中國消費者不再偏好使用iPhone的最關鍵角色。

在一般的認知當中,iPhone除了具備技術先進與品牌知名度的優勢外,可以透過應用程式商店下載的眾多實用軟體,也是吸引消費者的重要因素之一,不過根據華爾街日報(Wall Street Journal)的報導,對於今日的中國消費者來說,由於日常生活中包括食衣住行的大部份行為往往已經可以透過微信來完成,無形中也逐漸降低了他們使用iPhone的必要性。

35%的時間都用在微信上面

報導中指出,根據中國市場研調公司QuestMobile的調查,如今微信的每月活躍用戶人數已經逼近10億人大關,而在中國消費者每個月使用手機應用程式的所有時間當中,微信也已佔據高達35%的比例,換句話說,微信在中國已經成為智慧型手機不可或缺的一項重要元素,至於手機本身的品牌則變得越來越無關緊要。

另外在今年年初,微信甚至在自己的程式內另外推出串流式應用程式平台,這些迷你小程式平常都是放在雲端伺服器,消費者在點擊後乃是透過串流方式來執行程式,不需要將程式另外下載至手機內部的記憶體,未來若是吸引到更多程式開發商加入這個平台,很有可能會形成一個新的微信生態圈,從而對蘋果的應用程式商店構成一定的威脅。

在此種情況下,有越來越多消費者開始認為,如果不論是蘋果或任何其他廠牌的手機,都可以使用自己平常花最多時間在上面的微信,那麼多花那一筆錢去購買iPhone似乎就成了一件有點愚蠢的事情。

只有一半的iPhone用戶仍有忠誠度

根據獨立分析師Ben Thompson的估計,中國的iPhone使用者在換購新機的時候,只有一半的人會堅持繼續使用iPhone,比例遠低於世界上其他國家的80%,代表在中國消費者的心目中,蘋果與其他手機供應商之間的差異性已經越來越不明顯。

一名住在鄭州的任女士最近才剛把手機從iPhone換成小米,她向華爾街日報的記者表示:「如果一支手機裡面有微信可以用,我才不會在意手機本身是什麼品牌。」