你必須展現出脆弱和誠實,才能打造真實的故事,但是你也必須在傳達訊息時有所克制。你要表現出情感,但不要多到讓人感覺很厭煩。如果你過於強調想要讓觀眾感受到的結論,你的故事就會變得像在說教,或是像道德魔人。
讓觀眾找到自己想要看到的訊息。電影導演歐森.威爾斯(Orson Welles)曾說:「我想給觀眾暗示某一幕,就這樣。給觀眾太多,他們就不會投入。只要給觀眾一點暗示,他們就會配合你。這就是戲劇的意義—變成一場社會行動。」
你想說的故事,這樣才會產生火花
我參與製作的所有電影和電視節目,都教會我要小心,不要告訴觀眾故事的教訓是什麼,因為這樣會扼殺了這個體驗的真實感。《海底總動員》的教訓可以說是「過於保護,不會讓你愛的人過得更好。生命必須找到自己的路,而你必須放手」。而《海底總動員》裡沒有一個角色會對觀眾這麼說。
相反地,我們在《海底總動員》所傳達的教訓並沒有想貶低人的意思,而是尊重觀眾的自主學習及主角們與觀眾的關係。我們把傳遞訊息的工作交給熱帶魚多莉,她用更輕柔、更感人的方式告訴馬林(尼莫的爸爸):「如果你從來不讓尼莫體驗任何事,那麼他永遠也不會有任何經歷。」身為觀眾的我們能了解那些事情。我們聽到教訓,但是不覺得在說教。
知名導演法蘭克.卡普拉(Frank Capra)曾說:「我搞錯戲劇是怎麼回事了,我以為演員落淚就是戲劇,但真正的戲劇是當觀眾落淚的時候。」
要說有什麼訣竅的話,那就是讓人們自己找到教訓。如果你做得對,感覺會更像解開一個難題,而不是被告知一件事,因為每個人都會以自己獨特的方式找到解答。我們只要提供對的線索就好了。
你可以把你的想法和觀眾當成兩個電極。如果兩端接觸,電流就會以有效率且無形的方式,從一端流向另一端。但是如果你把電極放得很接近而沒有接觸到彼此,就會產生火花⋯⋯,是了解的火花觸動了觀眾。而這是觀眾的火花,不是你的。
真正的使命宣言是用感受的
對於企業來說,故事中的核心意義就像是一間公司的使命宣言。你不應該強迫世人接受無聊的使命宣言。選擇一到三個詞並搭配視覺,來代表你想要人們在接觸你的產品或服務時會有的感覺。蒂芙尼透過廣告、網站、包裝、店面的顏色、字型和畫面,非常成功地傳達公司的使命宣言。
這些元素都是經過精挑細選,以創造「高雅、脫俗、愛」的感覺。這就是蒂芙尼要你接收到的訊息。該公司透過敘事和用視覺說故事,要你體驗到發現的喜悅。而了不起的公司,就是這麼做的。
我是看迪士尼長大的,但我從來沒有聽過該公司產品的使命宣言。就像數以百萬計的人一樣,我只是一進入迪士尼樂園、商店,或是看迪士尼的電影就得到娛樂和感到快樂。真正的使命宣言不是用說的,而是用感受的。
我的父母和祖父母在玩具店裡裝置軌道車、閱讀區及可以和朋友一起組裝模型的空間,創造了一個真實的體驗。他們想要營造一種感覺,而不是使命宣言。
說的話和做的事會忘記,但感受不會
設法譜寫真實的故事,好的和壞的都呈現出來。呈現一個脆弱和誠實的故事,描繪出令人喜歡而且能認同的角色。邀請觀眾親身體驗,而不是告訴他們你的使命宣言,能造就你和觀眾間更緊密的關係。因為說到底,人們會忘了你說的話和做的事,但絕對不會忘記你帶給他們的感受。
¨ 運用同理心和真實感,創造你和觀眾之間強烈的情緒連結。一旦你的故事缺乏可信度,同理心很快就會消失,那麼你的電影、書、歌曲或提案就會失去觀眾或聽眾的心。
¨ 誠實的分享你自己的經驗,不只是成功的經驗,還有你面臨的困難以及失敗。這可能很痛苦,但是展現脆弱的一面就是說故事的核心。
¨ 堅持不懈比成功更重要。如果你沒有偶爾失敗,就無法創新。
¨ 讓你的觀眾自己找到故事中的訊息和意義。
¨ 真正的使命宣言不是用說的,而是用感受的。
選擇一到三個詞,來代表你想要人們接觸到你的產品或服務時會有的感覺。你要如何運用和以視覺說故事的方式,引導讀者得到那些感覺?