《華爾街日報》報導,亞馬遜(Amazon)的倉庫機器人數量,即將趕上真人員工的數量,這家美國電商巨頭目前在倉儲部署超過100萬台機器人。
亞馬遜倉儲設施的自動化程度接近一個新的里程碑:機器人數量很快就會與真人員工人數一樣。
倉儲部署100多萬台機器人
多年來,這家電商巨頭致力實現以前由人類完成的自動化作業,亞馬遜表示,已經在工作場所部署超過100萬台機器人。這是有史以來最多的紀錄,並且接近真人員工的人數。
公司倉庫裡,金屬手臂從貨架上取放物品,輪式機器人在樓層間穿梭,運送貨物去打包。在其他角落,自動化系統協助物品分類,其他機器人協助包裝以便出貨。
亞馬遜的一款名為Vulcan的新型機器人具有觸覺功能,可從眾多貨架當中挑選物品。亞馬遜近期採取重要的措施,將機器人與訂單執行流程連接起來,以便機器人能夠協同工作,並與員工協同工作。
「他們距離實現機器人全面整合又更近了一步。」機器人諮詢公司Interact Analysis的研究部門經理Rueben Scriven指出。
亞馬遜表示,目前約75%的全球配送業務,都以某種方式使用機器人。日益增長的自動化程度,有助亞馬遜提高生產力,同時減輕公司在解決配送中心員工流動率高等問題上的壓力。
在一些亞馬遜員工眼裡,日益增長的自動化程度意味說,可以用更熟練的機器人操作任務,執行繁瑣、重複性的搬運、拉動和分類工作。
操作電腦員工薪水大增1.5倍
「我以為我要搬重物,要像瘋子一樣不斷走來走去。」妮莎.克魯茲 (Neisha Cruz) 說。在接受機器人系統監管培訓之前,她在康乃狄克州溫莎市的亞馬遜倉庫裡做了5年的揀貨工作。
如今,她坐在亞利桑那州坦佩市辦公室的電腦螢幕前,確保亞馬遜美國各地設施裡面的移動機器人正常運作,現在她的薪水比剛入職亞馬遜時高出約 2.5 倍。
機器人也取代一些員工,幫助公司減緩招募新員工的速度,目前亞馬遜總共僱用約156萬名真人員工,其中大多數在倉庫工作。
據《華爾街日報》的分析報告統計,亞馬遜去年每一座設施的平均員工人數約為670人,這是16年來的最低記錄,該報告將該公司報告的員工人數與現有設施數量進行比較。
分析發現,自2015年以來,亞馬遜每一位員工每一年運送的包裹數量也從175個大幅增加到3,870個,10年間增幅超過21倍,這表明該公司的員工生產力大幅提高。
亞馬遜發言人表示,一些較新的設施,例如為了當日送達包括所建設的倉儲,「佔用的員工空間更小,有助於我們更快送達包裹」。
亞馬遜未來幾年將裁減員工
執行長賈西(Andy Jassy)最近表示,亞馬遜還在倉庫推廣人工智慧(AI)功能,「以改善庫存佈局、需求預測和機器人的效率」。亞馬遜表示,將在未來幾年內削減員工總數。
身為美國第二大民營企業雇主,亞馬遜是全美一系列企業自動化工作的領頭羊。其廣泛推廣的機器人技術表明,技術進步正在加速發展,正在改變工廠作業型態,並且波及勞動力市場。
2012年,亞馬遜斥資7.75億美元收購Kiva Systems,Kiva主要生產用於搬運貨架產品的機器人,此後亞馬遜開始在倉庫引入先進的機器人技術。
早期,機器人搬運大量未包裝的物品,是真人員工吃力的工作。隨著時間的推移,機器開始承擔更具挑戰的任務,例如包裝、分類產品和搬運重物。
亞馬遜的自動化技術進步在路易斯安那州什里夫波特佔地300萬平方英尺(8.43萬坪)的工廠裏得到充分展示。
在那裏,60多個機械手臂負責對數百萬件物品進行分類、堆疊和整合。機器人還能將一車車的包裹拉上拉鍊,以便裝上卡車,幫助顧客打包訂單紙袋,並且將產品運送到包裝位置,其中一台機器運用電腦視覺和小型機械手臂。