人工智慧（AI）技術席捲全球，不僅企業營運模式加速轉型，勞動市場也面臨前所未有的變局。根據《華爾街日報》報導，美國多家大型企業的執行長近來不再閃躲「AI是否會取代人類工作」的提問，反而開始直言白領工作將遭遇巨幅削減。
美國多位執行長坦言：白領職缺將大幅消失
福特汽車（Ford）執行長法利（Jim Farley）上週在「阿斯本思想節」接受知名作家艾薩克森（Walter Isaacson）訪談時語出驚人表示：「AI將取代美國一半的白領工作。很多白領人員將被AI淘汰。」
不只汽車業，金融巨頭摩根大通（JPMorgan Chase）也預見相同趨勢。該公司消費金融與社區事業部執行長萊克（Marianne Lake）5月向投資人指出，隨著AI工具導入，未來數年內營運人力可能縮減10%。
亞馬遜執行長：AI浪潮是「一生一次的技術革命」
亞馬遜（Amazon）執行長賈西（Andy Jassy）則於6月內部備忘錄中表示，這波AI浪潮是「一生一次的技術革命」，將導致公司整體企業員工人數縮減。他說：「未來某些工作將需要較少人力，另一些新型態工作則將增多。」
AI新創公司Anthropic執行長阿莫迪（Dario Amodei）更在接受Axios訪問時直言，未來1到5年內，半數入門級工作恐將消失，美國失業率恐飆升至10%至20%，他呼籲企業領導者與政府別再「粉飾太平」。
根據《華爾街日報》報導，這些言論標誌著美國企業界對AI所帶來人力衝擊的態度出現重大轉變。過去多數執行長傾向避談AI對工作可能造成的傷害，僅表示科技創新將催生新職種，但如今愈來愈多領導人願意公開面對現實。
事實上，許多企業內部早已在私下研擬瘦身策略，透過自動化軟體、AI與機器人來精簡作業流程。Fiverr執行長考夫曼（Micha Kaufman）就曾在內部信中提醒員工：「這是一記警鐘。無論你是工程師、設計師、產品經理、數據科學家、律師、客服、業務或財務人員——AI都正在朝你而來。」
Shopify執行長呂特克（Tobi Lütke）甚至向全體員工宣布，未來若無法證明某項工作AI無法勝任，將不再進行該職缺的徵才。
AI摧毀的工作數量，遠超出一般人的想像
根據《華爾街日報》報導，企業不僅縮減人力，更試圖合併職責。例如某些科技公司正將產品經理與軟體工程師職務整併為一，莫德納（Moderna）等企業則要求現有人力推出新產品而不增加編制。
ThredUp執行長萊因哈特（James Reinhart）在6月一場投資人會議上表示：「AI摧毀的工作數量，遠超出一般人的想像。」
AI如何重塑工作的輪廓，目前尚未完全清晰。AT&T財務長德羅許（Pascal Desroches）指出：「歷史上的技術革命曾經創造許多新工作，但我們仍無法斷言AI會讓企業用更少人達到更高效率。」
OpenAI營運長：入門級工作不會全面被AＩ取代
科技圈內也有不同聲音。根據《華爾街日報》報導，OpenAI營運長布萊德．萊特卡普（Brad Lightcap）近日在《紐約時報》「Hard Fork」播客節目中表示，他認為入門級工作不會如預期般迅速且全面消失。「我們尚未看到有明確證據顯示初階工作正在大規模被AI取代。」
然而，失業與職務調整仍不可避免。IBM執行長克里希納（Arvind Krishna）也坦承，該公司已用AI取代數百名人資工作，但也新聘更多程式設計師與業務人員。AI帶來的職場洗牌，正在成為現代企業必須面對的現實。面對這場來勢洶洶的科技浪潮，專業人士無論在哪個領域，都將無法置身事外。
