泰山入股街口金融科技(以下簡稱街口金科)爭議持續延燒,繼昨(10日)台北地方法院執行查封暫無結果後,儘管子公司街口支付發布聲明不受影響,但仍有不少街口支付用戶擔憂,選擇先將街口支付帳戶內的資金提領出來;甚至有大型商家更決定暫時使用街口支付服務,讓風暴再度擴大。
全國電子開第一槍,暫停使用街口支付服務
由於街口金科的子公司為街口支付,今(11)日在網路上已有不少街口支付用戶擔憂訴訟及財務危機,紛紛選擇先將街口支付帳戶內的資金提領出來,也有店家選擇暫停使用街口支付。
截至目前,全國電子已開出第一槍,宣布自今(11)日起暫停提供街口支付服務,甚至傳出momo購物網、PChome等兩大電商平台結帳已經不提供街口支付的選項;不僅如此,身為電子支付的主管機關金管會也相當關切該爭議事件的後續影響,要求街口支付在第一時間向外界說明,讓用戶不要產生恐慌。
據了解,自昨日開始,網路上已有民眾因對於電支款項難免有所擔心,陸續都有提領的情況發生,但街口支付重申,由於所有款項皆全額交付信託,因此即便有大量民眾想要提領,也不會像銀行擠兌般情況發生。
街口支付董座:所有款項100%信託,權益及服務不受影響
街口支付今日更大動作召開記者會,街口支付董事長梅驊重申,街口支付是一家獨立經營的子公司,且受到金管會監督管理,所有款項包括用戶儲值、協助店家代收代付款項,全額都有100%交付信託,因此對於店家及用戶的權益及服務不會受到影響;且街口支付也有自己的經營團隊、董事會,與目前母公司街口金科正進行的民事相關流程皆無關連。
梅驊坦言,這幾天確實有一些消費者及店家,最近看到媒體報導後有些誤解,難免會擔心款項是否不安全,但必須對外說明與澄清,「我們是受到嚴格監管的電子支付機構,所有款項都有100%信託,款項都有受到嚴格的保護。」
街口支付總經理范庭甄則補充,依照電子支付機構管理條例規定,包括用戶款項、店家代理收付款項必須全額交付信託,意思是,所有款項是由信託銀行設立專用存款帳戶獨立管理,「公司無法因為任何理由去動用」,希望消費者及店家用戶都能夠放心使用。
針對目前有大型店家已暫停提供街口支付服務,范庭甄也說,今日公司所有業務團隊正積極與各個店家夥伴、銀行夥伴進行溝通跟說明,目前確實有一些店家及民眾感到擔心,因此希望透過記者會能讓大家理解,電子支付運作包含代理收付款項及用戶轉帳與儲值,都有受到嚴格且獨立的保護,這是基於法規所保障。
另外也有用戶反映,今日早上從街利存帳戶提領,卻顯示系統忙碌中。對此,范庭甄則說,確實因為流量較大的關係,系統出現偶發異常錯誤,但金流完全沒有問題,款項也會如用戶操作正確儲值與提領。

法院一審判決泰山投資街口無效,但帳戶無資金、法院查封無果
回顧整起事件的爭議點,必須回溯到,泰山與街口金科之間的這樁巨額股權交易案。
2023年泰山公司正與龍邦進行經營權爭奪戰,時任泰山董事長詹景超在2023年5月5日主導董事會,通過以36億元投資街口金科40.39%的決議,但泰山經營權易主後,現任經營團隊不認同此樁投資案,因此向台北地方法院請求返還投資款;街口金科則主張,股份買賣協議是雙方依法簽署協議,相關資金也依法注入公司帳戶,不得請求返還,成為雙方爭訟的主要焦點。
然而,台北地方法院在今年5月中一審判決泰山公司勝訴,裁定街口金科必須返還35億9580萬元金,並且按照年息5%計算利息。另外,判決也裁定,泰山可繳交約11.98億元擔保金後,可啟動假執行程序。
隨後泰山針對街口金科銀行帳戶進行查封,卻發現當初泰山匯入的36億元投資款的台新銀行收款帳戶,已全數提領一空;台北地方法院7月10日下午,前往街口金科位於台北市松山區的總部辦公室執行強制查封程序,但街口內部啟動遠距及異地辦公,導致查封人員撲空,最後因現場無法判定是街口金科財產,因此法院後續將依債權人陳報再進行查封。
不過,街口金科負責人胡亦嘉至今仍未公開出面回應相關疑慮;范庭甄則回應,由於全案仍上訴當中,若後續有相關法院裁定,會再向外界說明,但目前對於子公司街口支付的股權並未影響。另外,截至6月底為止,街口支付淨值仍有將近4億元,預計今年將不會有增資規劃,力拼2026年進入損益兩平。
攤開目前電子支付使用人數,其中,一卡通擁有690萬用戶數,位居第一;街口支付則緊追在後,用戶數也來到677萬;全支付則是第三名,用戶數達581萬。