不想看老闆臉色?企業想撙節人力開支?外包產業正夯


還在為要去哪家公司工作煩惱嗎?把自己當作品牌,接外包工作也是職涯選項之一。(圖片來源/104外包會員個案張名榕提供)

距離6月畢業季已經過了3個月,新鮮人們都找到工作了嗎?年輕人考慮工作的條件,可不只是「錢多事少離家近」而已,除了基本的工作內容、公司規模、資本額、員工數、員工待遇以外,連「老闆會不會進公司」都是考慮的要點之一。

想要躲掉老闆的監視眼光,又不習慣和一群人待在辦公室裡一起工作,那外包產業可能會是你的最佳選擇。受一例一休影響,由於加班費與年假調整的措施,根據勞動部的估計,全台企業一年約會增加476億成本,不少企業表示「頂不住」,將減少聘雇正職員工,改用派遣、外包人員填補人力空缺。

行動+社群,外包產業催化劑

根據104人力銀行的調查,20%企業未來一年會有外包需求,換句話說,每5家企業就有1家需要徵求外包人才。而自今年以來統計的新增外包案件,設計類是最大宗,達3成比例,其次是資訊類、文字類。

也因為現今行動裝置、行動上網、社群網路等最新趨勢,5G通訊技術持續推進,智慧型手機及APP系統等行動裝置成為市場主流。104多元服務部經理蕭甫明表示,影音、社群行銷的市場大餅仍在膨脹,估計行動裝置及社群相關的外包案件,2017年有望突破300件門檻,並持續看漲。

還不信小編、直播主能當飯吃嗎?多元接案培養個人品牌

104調查,104外包網線上約2,200件外包案,其中與行動、社群相關的3大數位關鍵字─「RWD」(響應式網頁設計)、「直播」、「小編」的相關外包案件2014年全年不到50件,今年1到7月就已經超過250件,成長幅度相當驚人。直播主、社群編輯等等過去從沒聽過的職業紛紛出現在外包市場,成為新興最熱門外包。

行動+社群,RWD、直播、小編外包需求正夯。(圖片來源/104外包網提供)

據104統計,與實況直播相關的職業如電玩直播主播、直播節目主持、APP直播程式設計等外包案件,2014年全年僅6件,今年上半年已有60件;而FB粉絲專頁影音小編、網路行銷企劃小編等「小編」相關外包需求,也從2014年的全年2件,上漲到今年至7月已累計33件。

一定很多人想問,小編不都是自家公司聘僱,還有外包的嗎?現年28歲的張嘉玲曾操刀過立法委員、新聞媒體、3C品牌、駐美記者、中國廣告公司主管等各行各業、各種職業人士的粉絲專頁,可謂「地表最強小編」,連自家經營的遊覽車公司粉專她也自己經營。張嘉玲也多次擔任各單位的講師,是把自己名字當作「品牌」經營的最佳代表。

形象包裝重不重要?不化妝沒人看得見

如果你的公司現在還只在乎營收、產品內容,那就顯得老掉牙了。產品品質固然重要,但如果不會形象包裝,就像美女不化妝一樣,沒人看到產品有多好,一切只是枉然。104外包網觀察,著重形象包裝的設計類外包需求橫跨四大產業:電子製造業、傳統製造業、一般服務業及知識密集服務業。

電子製造業及傳統製造業需要產品設計包裝,工業設計人才需求大;一般服務業則出現網頁設計、網站規劃建置等等外包需求;知識密集服務業最大的外包需求是美編跟網頁設計,新創企業初期員工數少,為降低開銷,許多專案或ㄧ次性設計需求,多以外包方式因應。

彈性又不用被監控,年輕人最愛接外包

還記得六月時國內大媒體《蘋果日報》傳出將大裁員嗎?當時消息傳出,《蘋果日報》將進行內部組織改造,鼓勵員工自行創業,未來新聞改採外包方式供稿,甚至傳出可能大裁員。事後《蘋果日報》社長曾發公開信表示,基於現下許多產業採用外包方式,因此試著提出讓員工考慮自行創業,創業屬自願原則、不強迫,也沒有裁員計畫與名單。

不過,危機有時也能成為轉機。104外包網付費接案會員年齡資料顯示,30歲以下年輕族群就佔了6成,接案的時間、空間相對彈性,自主性較高,較符合年輕人工作喜好。

30歲以下年輕的外包接案族群,占比從2013年的58%,增至2017年63%。(圖片來源/104外包網提供)

張名榕曾為報社記者、電視台文字記者、國際非營利組織採訪記者,現已轉換身份,成為全職SOHO族自行接案,新創品牌文案設計、國外進口產品中文品牌顧是撰寫等等都是她的接案範圍,不過兩年半的時間,張名榕已承接將近100件的外包案件。

雖然外包產業適合有想法的年輕族群,不過蕭甫明也提醒,接案雖相對彈性,但也須考慮機會成本與風險。勞健保自付、國定假日、特休、年終獎金等一般企業的福利,恐怕都化為烏有。再者,接案以case by case計價,長期案源及薪資彈跳的幅度高低,有賴於個人品牌經營和專業能力,可能不適合偏好「穩定」環境的個案,需依照自身個性、能力考量。