英國能源監管機構 Ofgem 宣布，自2025年10月起，家庭能源帳單將再度調漲，平均每年增加35英鎊，達到1,775英鎊（約7萬2千多台幣）。此舉引發社會廣泛關注，尤其是對低收入與弱勢家庭而言，冬季取暖成本將成為沉重負擔。
英國YAHOO的一篇「OVO Energy to give away free boilers and electric blankets …」的報導，根據政府統計，目前英格蘭地區陷入「燃料貧窮」的家庭已達900萬戶，較2020年暴增62％。OVO 本身不是一座大型發電廠的營運商。它們的業務重點在於能源供應和科技創新，而非發電設施的擁有權。
英格蘭的電費弱勢家庭，達到900萬戶
面對即將來臨的寒冬，英國第三大能源供應商 OVO Energy 宣布啟動「冬季加強支援方案」，將向弱勢家庭免費提供電熱毯、智慧插座、節能套件，甚至可能贈送新鍋爐或熱泵。OVO 執行長 David Buttress 表示：「我們正在與慈善夥伴合作，提供史上最大規模的客戶支援方案。但這不是長期解方，政府應推動社會電價制度，確保沒有人被遺忘。」
OVO 的支援方案將透過 Warm Welcome Campaign、StepChange 等慈善組織協助發放，申請管道已於9月30日正式開放。此舉不僅是企業社會責任的展現，也反映出民間對政府能源政策的補位壓力。
根據 OVO 公布的方案細節，受助家庭將獲得一系列節能設備，包括：電熱毯與智慧插座：可精準控制加熱時間與電力使用。以及節能套件：包含窗戶密封條、門縫隔熱片等簡易工具。還有新鍋爐或熱泵：針對老舊設備無法維修的家庭，提供更高效的取暖設備
OVO啟動史上最大冬季支援計畫，解決弱勢家庭面臨取暖困境
OVO 表示，這些設備不僅能降低能源消耗，也能提升居家安全與舒適度。特別是在英國老屋比例高、保暖設施不足的情況下，電熱毯與熱泵成為許多家庭冬季的「救命工具」。
然而，能源帳單的持續上漲仍是根本問題。根據英國慈善組織 National Energy Action 的報告，2024年冬季已有超過1,000人因無法負擔取暖費用而面臨健康風險，包括呼吸道疾病與心血管問題。該組織呼籲政府應儘速推動「社會電價」（social tariff），針對弱勢族群提供折扣電價，並建立長期補助機制。
OVO 執行長 David Buttress 在記者會上直言：「我們的方案只是止血，真正的解方必須來自政府。」他呼籲政府應儘速立法，推動社會電價制度，讓低收入家庭能以合理價格取得基本能源服務。
政策缺口待補，民間呼籲政府推動社會電價制度
目前，英國政府尚未針對社會電價提出具體立法時程。能源部表示將「持續評估政策工具」，但未承諾是否在2025年冬季前推出新方案。此舉引發民間批評，認為政府在能源正義議題上反應過慢。
英國議會部分議員也開始推動相關法案，要求政府針對燃料貧窮家庭提供直接補助，並強化能源效率改造計畫。工黨議員 Rachel Reeves 表示：「能源不該是奢侈品，政府有責任確保每個家庭都能安全過冬。」
在能源價格高漲、通膨壓力未減的背景下，OVO 的冬季支援方案成為英國社會的一道暖流。但更長遠的挑戰，是如何建立一個公平、永續的能源制度，讓每個人都能在寒冬中獲得基本保障。
