「朋友虧我說我們職棒是啦啦隊界裡面的MLB，我都在竊笑。」中華職業棒球大聯盟會長的蔡其昌15日受上市櫃公司協會邀請到「東方領袖講座」演講分享經營職棒的哲學，他說，美國大聯盟一個球員的薪資可能抵得上台灣一整支球隊，但台灣職棒啦啦隊塑造的跟歌手、明星一樣，「你要看全世界最熱鬧的比賽在CPBL，這個叫做差異化。」
蔡其昌接手中華職棒那一年，恰好是COVID-19肆虐期間的2021年，但經典賽奪冠後，台灣的職棒觀眾人數直線上升，已經突破過去許多紀錄，「人家說我兼差都比正職好，我現在路上走，年輕人都叫我一聲會長，好像台灣社會都快忘記我是立法委員了。」
台灣12強賽奪冠，為職棒帶來爆發性成長
他在中華職棒上的經營各界有目共睹，這也是為什麼上市櫃公司協會上百個公司董事長、公司營收合計百億，卻興致高昂地在台下聆聽他分享經營台灣職棒的經驗。
去年世界棒球12強賽台灣奪冠，為台灣社會帶來巨大的改變，蔡其昌說，棒球隊台灣社會的穿透力很驚人，有很強的外溢效果，我們印了30萬張「台灣尚勇」的春聯，每個發送點一大早就在排，遠遠不夠，還有廠商說「你可以給我 1千張嗎？」要不然這樣，「廠商幫印1萬張，它拿1千張去發，9千張給我們發，結果還是不夠。」
最後決定開放電子檔供民眾從網路下載自己去印，根據統計，至少發出100多萬張，「8月 我到美國演講，還有人問我要台灣尚勇春聯，我說已經8月了捏，他說這不是為了掛春聯，是為了收藏。」
目標客群做大，要做百貨公司而不是體育專賣店
蔡其昌職棒元年就是球迷，細數台灣職棒發展興衰史，曾經最慘的時候，球員、工作人員和教練加起來都比球迷還多，沒有人要進來看球，當年，企業是用公益的心態做棒球。
「只把做公益當目標你投1億元，花完就沒了，發展職業運動必須超越公益的心態，只有做投資，你把它當企業經營，你今年敢投2億元，表示預期創造效益超過2億，就是會超過公益。」
「把職棒餅做大，把目標客群TA做大」，蔡其昌的發展策略就是，以前經營棒球是經營體育用品社的概念，現在是當成經營百貨公司，只有這樣，職棒的餅才越來越大，才留得住好選手，「你看，現在已經有棒球選手簽約金上億元，這是職棒進步的象徵，也是以前無法想像的。」
球場的硬體建設也是關鍵，蔡其昌認為大巨蛋的使用帶來很大的效益，他「拜託」地方政府要蓋球場，第一，請找球團合作，因為球團知道職棒環境的需求。第二，一定要選擇交通便利的地方，很方便的方式讓球迷進球場。他也指出目前有些球場對女球迷不是很友善，將來會朝既有球場改善努力，來提升進場人數。
改善球場硬體，他也不小心透露啦啦隊的薪水
很多人說「中華職棒是靠拉拉隊」但蔡其昌指出，很多啦啦隊在外面很紅了，代言、活動收入比跳啦啦隊好，她們跳3小時才6000元，但還是願意來跳，為什麼？因為沒辦法獨自靠啦啦隊創造效益、流量。
「更何況，你來看啦啦隊還是要買票進場阿。」蔡其昌笑著說，髮香區還是一票難求，大家都會看班表，有些票還不賣單場，一次要買一季的票，還有很強的外溢效應，有次去看富邦的比賽，發現啦啦隊的毛巾都賣光了，球員的還在。
他透露，中華職棒各球團的行銷人員都很強、很厲害，把啦啦隊當歌手包裝，「我們包裝都賞心悅目，」接著螢幕上出現安芝儇的大海報，我去學校演講，放到這張投影片，台下學生都說「會長，這張能不能放久一點。」講完台下哄堂大笑。他說，「不管什麼理由，你只要願意進場，都是對職棒的支持。」
