委內瑞拉遭遇百年強震，根據哥倫比亞《Forbes》（富比士）與阿根廷《La Voz》報導，Starlink 官方已宣布，即日起至 7 月 25 日止，免費開放委內瑞拉受災嚴重區域的衛星網路服務。
委內瑞拉代理總統（副總統）德爾茜·羅德里格斯（Delcy Rodríguez）罕見地在社群平台 X 上公開向馬斯克致謝。
委內瑞拉國會主席 Jorge Rodríguez 證實，截至當地時間6月26日晚間：死亡人數已劇烈飆升至至少 920 至 929 人。受傷人數超過 3,360 人。
中南美洲多家媒體（如 Derecho Diario 與 Negocios Magazine）指出，由於多個城市（特別是加拉加斯與拉瓜伊拉）的地面電信基地台與光纖網路幾近全毀，Starlink 目前正配合國際人道組織與救災單位，加速將大批新的衛星終端（Terminales Satelitales）空投、運送至最前線的重災區。
目前不少受災社區的基層市政府已經利用這些剛運抵的 Starlink 設備，在廢墟周邊設立「緊急通訊熱點」，讓災民得以上網向家人報平安，並讓搜救隊能維持即時指揮。
Starlink 系統將自動發放相當於一個月月租費的減免帳款（Crédito）。獲得相同帳款補貼，可在無需支付任何費用的情況下直接「重新啟用」衛星接收器。若當地用戶的 Starlink 接收器在地震中被砸毀，官方承諾提供免費更換新機的服務。
另外，由於委內瑞拉本土的法醫、DNA 鑑定技術與設備在長年經濟危機下嚴重匱乏，完全無法應付如此龐大且集中的罹難者遺體。國際刑事法院（ICC）檢察官辦公室以及多個中南美洲鄰國的法醫與基因鑑識專家，已獲准組團緊急進入委內瑞拉，協助當地建立跨國性的遺體辨識與 DNA 資料庫。
災區現場缺乏大型冰櫃與足夠的電力供應，中南美洲的高溫讓遺體迅速腐敗，必須在極短時間內完成採樣，否則 DNA 將難以提取。由於地震導致許多災民舉家罹難，或是家屬本身也受困失聯，導致法醫採集到遺體 DNA 後，缺乏直系親屬的樣本可以進行交叉比對。
