新買的iPhone才剛拿到就摔到，換個螢幕貴森森，錢包3、4000元又要飛了。擔心手機發生意外，不少人在買新機時都會替手機加購所謂的「人為意外保固」，以分散風險，不過金管會目前正著手規劃「行動裝置保險」，預計從明年開始，民眾就要改買「行動裝置保險」，才能享有意外保固。
金管會強制明年起，手機保固專案轉型手機保單
綜合相關媒體報導，金管會保險局表示，行動裝置保險應該在今年11月底就可以正式出爐，保險內容和保費會盡量與現行的保固無縫接軌，不過，為了控制風險和方便計算費用，保戶二年內最多可以維修6次，等於一年最多是3次，至於未來Apple的保固專案Apple Care+要進入台灣，同樣也要改為保單模式。
當消費者向電信商買新手機的時候，目前市面上電信商會提供所謂的「擴大保固服務」，強調只要月付幾百元就能享有不限次數維修，像是意外泡水、螢幕意外破裂、意外摔壞等情形，都能獲得免費維修。
但實際上，這是電信商已先向產險業者購買所謂的「手機修復責任險」，當消費者手機損害時，電信商提供的保固，其實是由這張保單理賠。不過由於金管會先前認定電信商和產險業者這種合作銷售模式，已經涉及「行銷保險」，所以未來必須改賣真正的保險。
對消費者來說，未來買手機、平板電腦時加買的「保險」，跟以前買的「保固」會有什麼不同？台灣理財規畫產業發展促進會秘書長駱潤生認為，由於同樣都得付費才能得到維修服務，民眾感受到的差異可能不大，但事實上，裡面仍有些不一樣的細節。
專家建議特別注意除外不保事項，以免造成糾紛
駱潤生表示，普遍來說，手機維修保固不提供提前解約的退費服務，一般財產保險則會有未到期的保費退費；再來，目前手機保固專案的費用是以購買新機時的空機價格為依據，完全沒有考慮到手機折舊快速的問題，和一般財產保險會依照被保險物的市值來重新估價的作法不同。
手機保固專案與手機保單仍有些不同。
「民眾購買（行動裝置保險）時，應該比照一般購買財產保險時的流程和注意事項，」駱潤生強調，雖然行動裝置險的示範條款尚未出來，但舉一反三，例如多比較各家保費、保障範圍有哪些、內容是否明確都是基本功課，除此之外就是要注意「除外不保事項」，因為通常糾紛多來自於此。
他提醒，目前來看產險業者提供的手機保險有幾項除外不保事項，包括軟體損失、自然耗損、外觀耗損、電池損耗、配備傳輸線等，另外手機被盜、被搶奪也屬於除外不保，但實際內容仍應比較各家不同。
