尹衍樑賣高鑫 台商佈局中國零售市場亮紅燈?


台商新一波佈局中國零售市場鎖定高端服務,藍天旗下百腦匯拼客戶體驗,精品咖啡採用法國精品咖啡杯。(圖片來源:藍天公司)

傳言近1年的潤泰集團旗下高鑫零售(中國大潤發)終於確定賣給阿里巴巴,中國零售市場經過多年電商衝擊下,隨著馬雲喊出新零售,希望透過線上電商與線下結合,讓過去供過於求的實體通路型態又有了新變化。

然而,對台商來說,從早期的3C賣場NOVA、燦坤、賽博數碼漸漸淡出,到去年岳豐科技投資大麥克大賣場熄燈,如今尹衍樑更賣掉中國大潤發,似乎讓佈局中國內需市場的台資零售服務業出現警訊,但台商真的在中國新一波服務市場大洗牌中被掃地出門了嗎?當然不是,就如新光、遠東集團、誠品都還有展店計畫,但不同的是,大家似乎都從升級服務下手。

百貨業轉向大西南,鎖定高階市場

從百貨業來看,遠東集團董事長徐旭東日前坦言,目前零售業是非常挑戰的行業,還在轉型當中,消費者需要更多體驗與服務,零售需要更多科技、大數據來分析市場,也因此遠東SOGO「也需要與時俱進、需要轉型來讓顧客滿足。」

事實上,隨著中國新零售2、3線城市崛起,遠東集團2010年以來雖然陸續收掉天津、無錫、成都北城、北京西單等等7家店後,新目標就是鎖定大西南進行展店,以重慶店來說,因應商圈轉移進行改裝,甚至有機會開第3家店。

無獨有偶,另一百貨龍頭新光三越2015年、2017年分別在蘇州、重慶獨資展店,預定年底或明年初獨資到成都溫江展店,其中,重慶轉型定位長江上游高端生活購物中心,成都溫江區購物中心也朝高端生活購物中心方向運營。而誠品也規劃在上海、深圳開店。

藍天賣場拼轉型賣精品咖啡

除了新展店計畫外,進入中國佈局賣場16年的藍天集團,目前旗下擁有百腦匯與群光廣場百貨兩大通路賣場,以全資的百腦匯,2015年開始朝向包含餐飲、時尚、娛樂、生活、科技智能等複合式商場形式轉型,去年上海徐匯旗艦店改造後,就與阿里巴巴旗下天貓商城合作,搶攻線下體驗、線上購物的新零售模式,目前天津店也接續轉型升級腳步,預計今年底將開幕。

此外,百腦匯副品牌「樂之」,近日更攜手中國移動,12月將在中國移動杭州延安營業廳開出第一家品牌店,以美術館概念結合科技時尚開闢通路新藍海,更評估明年進駐大型購物中心或商場。

有趣的是,百腦匯主打智慧科技通路,上海旗艦店中除了搭上電競產業熱潮,開闢高檔電競網咖「翼世紀」電競館,近來還跨足精品咖啡市場,甚至採用一組上萬塊的法國精品愛馬仕咖啡杯。

藍天集團總裁蔡明賢日前興奮說,精品咖啡廳才開了一個月,在中國大眾點評網已經躍升到4顆半星級,並拿下徐匯區咖啡服務榜第三名地位。他強調,百腦匯要走的是體驗,像高檔咖啡就是嘗試之一,民眾只要消費一定金額,就能免費喝精品咖啡。

中國零售市場正在質變,原本線上的電商走向虛實整合,而線下的實體店則力拚轉型,過去3年台商在中國零售市場倒店潮下受傷不輕,但隨著實體通路再被重視,新一波台商重返中國零售市場的現象,拼的是高端品質。