6架飛機載1.7萬人?一則關於阿貢火山與強國的笑話


印尼阿貢火山日前爆發,一度造成十多萬名旅客受困。(圖片來源/Google圖庫)

事件行銷小心鬧笑話。日前印尼旅遊勝地峇里島的阿貢火山(Agung Volcano)爆發,十多萬旅客受困,中國微信圈隨即瘋傳一篇文章,作者在讚揚身為強國人民好棒棒之餘,也不忘數落韓國、日本、澳洲及台灣人一番,不過,百密終有一疏,最後卻因為把「6乘以300」的答案當成1.7萬而讓「作文」露餡。

對此,孰悉文案行銷的專家提醒,不少人在寫文案時,常會過度耽溺於華麗的辭藻包裝,往往忽略了邏輯的重要性,一旦被眼尖讀者抓包,恐怕偷雞不著蝕把米──自己打壞名聲。

「恐怖災難來臨,1.7萬中國人被困,天崩地裂人人絕望!這時,天空轟隆隆飛來6架大飛機,把人們都看呆了!」

近來不少人點開微信都會看見這篇文章,開頭場景被拉到美國,11月19日,國家航空航天局辦公室內突然慌亂了起來,作者彷彿人在現場般描述:「工作人員抱著厚厚的報告書,匆忙地小跑著,書桌上電話鈴聲此起彼伏,接線員不斷重複著:『確認嗎?確認嗎?快將報告給印尼發過去!』」

是個有畫面的開頭,令人忍不住想往下看

「原來,就在這天,外太空的一顆衛星,捕捉到印尼峇里島上最大的活火山──阿貢火山,山口有異常上升熱氣流。」作者說,印尼當局接到警報後,上級領導慌成一團,因為他們還清晰地記得,阿貢火山上一次噴發在1963年,瞬間讓峇里島上1100人灰飛煙滅──而眼下峇里島上預計有12萬旅客(中國旅客1.7萬人)。

跳過一連串「美麗景點背後暗藏凶險」的鋪陳,作者又彷彿站在現場,描述著:「巴厘島地表突然顫動,發出轟隆隆的聲音。無數鳥類、蛇蟲,開始大規模遷移……巴厘島的人們和旅客們瞬間意識到了危險臨近,但一切為時已晚……。」

火山爆發後,峇里島登巴薩機場於11月27日關閉,所有進出航班取消。接下來由於大批旅客滯留當地,物資供不應求,食物、飲用水漲成原本的三倍,連住宿費用也被坐地起價。更糟糕的是,縮衣節食的生活讓人脾氣變得暴躁,馬路邊開始上演暴力鬥毆,當下人人自危。

重頭戲上演,登巴薩機場在11月29日下午2時開放,隔天上午7時又將關閉,於是各國旅客趕赴機場,等待救援,不少人卻因為空等而失望。作者這樣描述:「當其他旅客們還在為不曾見到自己國家救援動作而歎息失望的時候,機場上飄揚的旗幟早就映入眼簾──那是五星紅旗!6架雄威氣派的中國救援客機嚴陣以待,上面依次寫著:中國東方航空、中國南方航空、中國廈門航空,……」

6架飛機載1.7萬人,宣傳強國變笑話

激勵人心的故事本該天衣無縫,卻因為尾聲一句「經過多方共同努力,就在昨天晚上及今早(作者發文時間為12月1日),1.7萬被困巴厘島的中國旅客,已全部安全到家!」而露餡,因為無論是南方航空及東方航空的A330客機,還是廈門航空的波音737,座位數都不超過300個,也就是說,要疏散1.7萬名中國旅客,至少得派57架飛機才夠,作者口中的6架「大飛機」充其量也不過載回1800人。

果不其然,根據《香港文匯報》當天報導指出,東方航空、南方航空、廈門航空共派出7架飛機,協助1658名滯留旅客回國。一名看過該文的網友就說,「當笑話看,看現在樣板宣傳有多唬爛。」「算算也知道1萬7000人要多少架次才能撤離。」

專家則說,其實這是文案新手很常見的錯誤,因為過於迷信煽情手段,選擇用各種華麗辭藻包裝,往往忽略了事實的重要性,「要知道,以前的那一套推銷或行銷手法,現在都行不通了,一來是民眾教育水準提高,二來是資訊透明且傳遞發達,只要一個人抓到小辮子,很快就會傳開。」

對此,專家提醒,行銷文案千萬不能像洋蔥,被人一層一層剝開後,才發現裡面空無一物;一切還是得在事實的基礎上,用文字及創意加值,「只有經得起考驗又博人眼球的文案,才能稱得上是好的行銷。」