12月14日，誠品在信義店舉行一年一度的年度閱讀報告發表會，來自各方出版業的同仁、媒體記者皆受邀前來參加，氣氛溫馨活絡，聚集而來的群眾們，心裡卻都有一個疑惑：台灣出版市場還有機會翻身嗎？
身為全台最大的書店誠品，1986年從台北仁愛路圓環起家，從小小的書店，一路走來28年成為大企業，目前在港台、中國蘇州共有44個據點，遍佈華語地區，是台灣很重要的國際文創品牌。雖然跨足多領域，包括畫廊、飯店、餐飲等，但本業還是賣書，面對出版市場的低迷、網路商店普及與電子書的崛起，擁有台灣最大出版業實體市場的誠品，究竟該如何在這一波的變革中找到機會？
俗話說：「知己知彼，百戰百勝」，面對問題的方法就是正視它、了解它，才有辦法擊敗它。誠品如今不只是書店，還有推廣社會的閱讀風氣也是它的社會責任，今年的閱讀報告，相較以往不同的是，除了報告華文出版與閱讀的趨勢外，誠品與遠見合作發表「2017閱讀大調查」，這是緣自於書店和出版業都好奇的問題：究竟這群愛讀書的人是什麼樣子？他／她們想要的是什麼？
「2017年度閱讀報告」：華文出版交流活絡，龍應台、蔣勳三地皆喜歡
從報告中發現的首要重點是，華文作品交流愈趨活絡。作家方面，台灣作家龍應台、蔣勳蟬聯兩岸暢銷十大華文作家；中國歷史懸疑小說作家唐隱、文本改編成電影《擺渡人》的中國作家張嘉佳，在台灣也受到讀者喜愛。中國文壇傳奇楊絳，除了在「誠品生活蘇州」年度暢銷作家高居第三，在香港亦受青睞；香港作家也有好成績，與林夕合寫故事集的Middle，在台灣和香港都榜上有名。
誠品今年與超過5000家出版社合作，促動11萬餘種書籍跨海交流，較去年成長7％，並於兩岸提供26萬種台版書、12萬種陸版書，藏備書目分別皆較去年成長2％及5％。
書籍主題方面，《做工的人》、《絕望者之歌》等獨特視角的書籍熱賣，社會變遷下造成的偽單親、隔代教養等現象，都是來年出版議題的趨勢；反映在心理層面上，台灣年度最暢銷書籍《情緒勒索》持續發燒，《續下流老人》、《最貧困女子》、《厭世代》等反映無望感與危機感的書籍，亦是出版界的焦點。
因應高齡化社會來臨，包括長照、老後生活、銀髮樂活等議題，也吸引讀者更多關注的面向；此外，性別平權意識抬頭，打破職業性別框架的「女力」主題童書，預期未來也將吸引家長讀者的關注度。
「2017閱讀大調查」：滑臉書也是在閱讀？
至於大家最好奇的，愛閱讀的這群人究竟是什麼樣子？從「2017閱讀大調查」的四個向度透視，分別是讀者們對閱讀的定義、平均閱讀的時間、閱讀時使用的載具，以及購買書籍的管道，結果發現其中許多有趣的改變。
首先，社會開始對閱讀的定義產生不同的看法，有80%的人認為紙本閱讀最接近閱讀的定義，而67%的人認為，看網路文章也是一種「閱讀行為」，然而有46%的人認為，滑臉書也算是「閱讀行為」。再以性別、年齡做變項，發現不分性別、年齡，皆認為閱讀網路文章是一種「閱讀行為」。
最特別的是「滑世代」並不屬於年輕人的專利，40至60歲的熟齡讀者，亦認同社群媒體的資訊也是閱讀的一種。社會對閱讀的定義，不再只限於紙本文章，網路的媒體資訊、文章已普及於各性別、年齡層。
這群讀者，平均每人每週花6小時閱讀紙本書或雜誌，每4人就有1人每天閱讀達1小時以上，6成民眾每月至少逛一次書店，可見閱讀量並沒有減少，只是這份問卷的對象都是會閱讀書籍的人，所以不一定能代表社會全貌，根據今年國發會的全國調查顯示，台灣平均每人每天上網時間約3.2小時，5年來增加了一倍。
談到閱讀時使用的載具，有92.8%的人從社群網路獲取資訊、報紙83.1%、雜誌82.9%、紙本書籍78%、電子書64.3%，雖然有64%的人看過電子書，但其中買過的僅有28%，看過電子書的人，7成以上表示不會因此減少看紙本書，這代表想透過購買電子書閱讀的行為還有努力的空間。
不過，只閱讀紙本書籍則以女性、50至60歲最多，而只讀電子書者以20至30歲最多，可見未來電子書將會成為趨勢，只是目前就要轉化消費者習慣仍是挑戰。
打造「可持續性」的閱讀時間
關於購書管道，受訪者皆偏好在網路書店購買，其次是連鎖書店，年紀越輕越偏好在網路，年紀越長偏好在連鎖書店，會想在實體書店購買書籍的原因多為「書店可以翻閱書籍、了解設計與質感」、「書店有豐富而完整的書籍種類」。
過去一年，20至60歲成年人每人平均購買9本書、花費3169元；誠品人會員明顯更愛閱讀，平均一年購書14本，其中14%每年花一萬元以上購書。要再次強調的是，這份調查的對象是有閱讀習慣的人，發表者提到，實際上，台灣社會成年人每年每人平均購買的書籍大概只有1至2本，可見台灣閱讀習慣仍須努力。
記者會上，誠品總經理李介修提到，誠品未來最大挑戰不是異業的破壞式競爭，而是讀者的時間，由於現在的讀者花費相當多時間在移動載具上，使得閱讀的時間零碎化，如何讓讀者擁有完整的閱讀時間，是目前面臨的問題，他表示，將努力打造「可持續性」的經營與閱讀模式，才能讓讀者願意重新分配時間，將更多時間投入閱讀中。
調查也顯示，20世代與50世代的看法各有異同，兩者都接受多元的閱讀定義，認同閱讀不一定是紙本的方式，但是20世代認為逛書店不是必須，而是可以打發時間的地方，50世代認為逛書店是必須且不是觀光地點。雖然調查範圍有限，仍可以一窺愛閱讀者的面貌，然而出版市場的萎縮，並不代表沒有轉型的機會。
誠品表示，之後會在各個書店特別設計「閱讀空間」，以創辦人吳清友先生喜愛的閱讀燈椅裝飾布置，表達款待讀者的心意，歡迎讀者坐下來靜心閱讀；也會推出「月讀一冊」運動，期能推動全民閱讀風氣、活絡台灣出版市場。
