中華電信今年尾牙一如既往地樸實，席間眾人寒暄、敬茶，人來人往，好不熱鬧。相較於周邊各種聲音的張狂，中央主桌上，有一人彷彿就地張開結界，始終慢條斯理吃著每一道菜餚；有時突然想起什麼，雖會拿起茶杯前往某處敬茶，卻總又匆匆回座，一個人隨著多障鋼琴手王亭潔的演出拍打節奏，他是董事長鄭優。
22日晚間6時，是中華電信總公司尾牙預計開始的時間，因為地點就在自家活動中心，員工們時間抓得頗準，最後10分鐘才陸續就座；但鄭優更準──他一分不差。
不過，再一會，他這種嚴謹、細心的個性又顯得不足為奇了，因為當兩旁的茶杯空了，他會主動斟滿，當台上表演結束，他會提前走向前握手致意；更難得的是，有人成群結隊前來敬茶（中華電信的尾牙不喝酒），他總是逐一碰杯，一個不漏。
2016年底，鄭優接掌中華電信，當時並不被看好，外界質疑他一個空降的「電信門外漢」恐怕難以服眾。一年過去，相較於各種口號、形容詞，他直接以數字做出回應：中華電去年每股獲利5.01元，MOD用戶增加30萬戶，員工不僅年終獎金維持前一年水準，今年也可望加薪。
鄭優有著一對半彎的瞇瞇眼，看起來總是笑容滿面，好好先生的模樣也讓人差點忘記──中華電信去年能繳出不錯成績單絕非偶然。
在尾牙上，主桌的旁邊就是八大首長執行副總，重要程度可見一斑。鄭優致詞時，談起通訊品質必須持續改善一事，當場點名八大首長之一的行動分公司總經理陳明仕，「我特別要請陳總經理一定要擔起責任。」接下來研究院、學院也陸續中獎，「我們的客觀條件非常有利，......將來要推動新業務，研究院的責任很大，學院這邊也要培養人才。」發言一度讓台下繃緊神經。
有自己的規則、節奏，鄭優彷彿活在另一個時空
有趣的是，在嘈雜的尾牙場合中，鄭優宛如活在另一個時空，他有自己的規則、節奏。比方說，他不習慣帶著大批主管逐桌敬茶，也不願意端起架子等人來敬，而是隻身穿梭會場，隨興敬茶。又，一桌與一桌之間，他總會回到座位聽上一陣演奏，佐上幾口菜餚，有時聽到入神，才一陣驚醒似的，匆匆趕著去下一桌。
其中，最讓他入迷的，似乎還是王亭潔的鋼琴與直笛演奏，即使周邊人聲再嘈雜，他也充耳不聞，專心接收著音符，兩手還隨之起舞，拍打節拍。演奏方止，眼見樂手準備下台，他便衝了出去，竟只是想握手致意。
王亭潔是中華電信員工王百允的女兒，自幼因為先天腦部病變，除中度智能障礙，聽力、免疫力都不好，但她努力不懈，不僅屢獲鋼琴比賽冠軍，更在2015年獲選十大傑出青年；或許是見到鄭優在台下專心聆聽，母親吳素秋當天相當有感，直言「中華電信有情、有愛、有溫暖、有希望，真的是非常優質的企業，身為眷屬，我們覺得很幸福。」
其實，除了愛聽，鄭優也愛唱。今年是他第二次參加中華電信尾牙，除了去年技驚四座的〈快樂的出航〉、〈乾一杯〉，今年他加碼一首剛學的新歌〈今年一定會好過〉。經過一年的努力，中華電信總算繳出不差的成績，如今他也不再自稱新人，更選在開場大膽唱出今年願望，一股雄心不言而喻。
