有三類履歷最讓人資質疑 第一種是「跳跳族」 

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專家認為,今年年後轉職潮高峰將落在第一季底、第二季初。(圖片來源/unsplash)

隨著春節腳步靠近,一些老闆罕見地忐忑起來,因為勞工年終到手,想攤牌的人將不再保留,若無法適時補人,面對來年初始的人力缺口,不累也煩。根據統計,近三成企業便坦言,農曆年後是自家人才流失的高峰期,多數會以加薪作為留才的手段。

根據1111人力銀行統計,在820份有效問卷中,有29%企業承認年後是自家人才流失的高峰期,其中又有30.5%會優先以加薪留住人才,接下來依序才是高獎金、高年薪、升遷等方式;事實上,也有43.9%的企業曾經因此替員工加薪,幅度平均為2802元。

針對即將到來的年後轉職潮,1111人力銀行職涯發展中心總經理李大華直言,百貨、零售業將首當其衝,「因為年前非常忙碌,以業績為導向的話,對年終獎金幫助很大,不過,一到過年,因為大家都在全家親子團聚,自己卻還在拼業績,兩相對照下,難免感到身心俱疲,會多考慮到一些家庭因素,在領完獎金後,一些人就會開始思考轉換行業的可能性,是轉行,不是轉職而已。」

不過,李大華認為,從意願轉化為實際行動仍有一段時間差,「一些想跳槽的人可能年前就開始尋覓、思考,等年後談定再提出離職,離職單送到人資手上,企業才會有新的職缺釋出。考量今年春節較晚到來,大量職缺釋出預估要到第一季末或第二季初。」

「資訊科技人才將會全方位地被搶才,年後會有大量職缺,……」李大華表示,當下不只各行各業需要資訊科技人才,隨著數數位金融(FinTech)崛起,連銀行業也開始搶人,屆時將有大量職缺。

一個蘿蔔一個坑的遞補假設,從數據上也可得出類似結論。按照1111人力銀行的統計,企業在年後徵才的原因以填補人力缺口占最大宗,高達45%,其次是因應業務量大增的15.9%,接下來才依序是例行性徵才的10.9%。

這三種履歷,最會被人資質疑

針對等著年後搶進理想職缺的求職者,李大華提醒,站在人資的角度,有三種履歷最不討喜,首先是俗稱的「跳跳族」,因為看見這類履歷,人資都會先思考一件事──我會不會是下一家被跳槽的公司,「一個工作只有做三個月、半年那種的跳跳族,……其實只要沒超過一年的經歷,在人資眼中都不算是完整履歷。」

再者,若是履歷上出現一段較長時間的空窗期,也會引起人資的懷疑,「當然,有些人確實會待業久一點,也不能說這樣就是原罪,應該要思考如何說明,像是中間有做過哪些進修,或者是考到哪些證照,還是有其他因素,這些都應該在提出履歷前就先想好。」

「面談過程中,可以把對這份工作的熱忱,或者過往經驗、中間學習過程,都充分表達出來。」至於第三點,李大華說,如果求職者過去所學、經驗與當下職缺的連動性都不足,就必須提出說法,「你應該跟人資說,你對這份工作的認知、了解,或者之間的關聯性,這樣才會被認可。否則人資會感覺,你的履歷和行業、職務差別太大,那機會也就少了。」

從資方的角度,國賓飯店公關行銷協理黃國瑋則提出建議,「對於即將面試的公司,求職者最好要做一些系統性的了解,因為面試官都會想知道,你來面試,對我們公司的認識有多少,如果有做功課,可以拿到更多分數,……我們自己在面試的時候,也常常會問求職者這個問題,結果發現很多求職者會直接回答不知道,這樣可能沒辦法讓公司感覺到誠意。」

職涯不好走,轉職潮勞方有苦衷

談起學經歷與理想工作不符,29歲的江先生的感觸頗深,他原本是一名健身房的業務,卻因為本身價值觀無法融入企業而選擇離開,「我覺得有時候公司催太緊了,因為我比較喜歡和客戶當朋友,不是說為了業績去半強迫客戶,那不是我喜歡的。另外,因為業務很需要名單嘛,公司會要求我們去找朋友,想辦法要到對方的朋友電話,我也不大能接受這樣,……」

離職後,由於江先生堅持轉換跑道至行銷領域,不惜婉拒許多業務工作的機會,但始終未能如願。至今,他已待業逾一年,只能靠著兼差過活,「兼差如果接工作很密集的話,其實三萬元跑不掉,我主要以展場工作人員和飯店宴會廳為主。不過,因為我自己住外面,一個月開銷加上信貸,至少要兩萬多,所以一直都有壓力。」

除夕夜將至,談起家族各種可能的關心,江先生不禁皺起眉頭,「過年一定會有壓力的,那個一直都有,畢竟,其實親戚也滿擔心的,……」他提到,靠著兼職畢竟可以維生,因此以往對工作職缺難免有些堅持,沒想到不知不覺時間已過了一年,面對工作空窗期的不利影響,直言難免擔心,「這個確實,……之後一定會被詢問到,我能做的,也就是盡量給出合理的解釋吧。」

與前者不同,37歲的Sandy算是一開始就找到自己有興趣的工作,在一家傳播產業擔任後製人員,月薪將近4萬元,不過,工作兩年後、就在3個月前,她選擇遞出辭呈。主因是長期高壓的工作讓身體出現狀況,「傳播業的工作每天都在跟時間賽跑,而且工作上不容許出錯,又得長期輪班,在心理壓力極大的情況下,身體就開始出現問題,經過醫師診斷才發現,主因是高壓,……」

「我每個月都要給家用,也有固定支出,所以現在已經積極投遞履歷,希望能盡快重回職場。」Sandy說,自己過去每天工時長達12小時,若非身體真的無法負荷,也不至於還沒找到工作就先離職,當下只能盡量多投遞履歷,希望未來能順利轉往設計領域發展。

原本被問起預期工時,Sandy先說了一個理想,「希望跟大家一樣,九點到六點就好了。」不過,一會她顯得無奈,又說:「如果還是回到媒體產業的話,那就沒有辦法照自己期望的……,必須符合媒體產業的工作型態。」