鴻海董事長郭台銘宣示未來5年將砸百億元佈局工業互聯網，集團關係企業也跟著動起來。群創6日在台南南科廠召開記者會，內容除自家基金會公益活動外，還特別製作影片介紹群創在自動化、工業互聯網，甚至人工智慧（AI）的發展願景，頗有在郭董登高一呼推動工業互聯網與AI策略的當下，搶先宣示群創角色的微妙味道。
「推動自動化、推動工業互聯網唯一的不可能是不可能」，段行建說。他以群創2007年開始推動自動化為例，10年下來，員工人數已經從13萬人減少到去年的6萬人，今年更要再減1萬人，降至5萬人以下，他相信有AI應用導入，這個目標應該可以達到。
段行建卸董座卻對自動化很有感
群創去年股東會時已透過影片介紹佛山廠區自動化成果，這次則是回顧過去10年發展過程，而一手催生自動化生產線發展的段行建，2年前無預警卸下董座，但目前在鴻海集團內依舊以顧問身分參與集團工廠自動化、工業互聯網、AI，以及部分投資、技術發展。
段行建對於2016年卸下董座，他說有2個理由，第一、當時鴻海入股夏普，有很多工作需到夏普推動。第二、考量自己年紀大交棒。不過話鋒一轉，他也說，「不會完全放開」，主要因推動自動化與工業4.0過程還是有多項工作要完成，「這兩項從退下來就沒放棄過」，且近一年來，隨著AI的持續發展，這個領域現在也是他在集團的工作之一。
段行建說明，自動化只是推動工業互聯網的第一步，並回憶2007年做自動化時跌跌撞撞，邊做邊學，當時以迎合產品設計為出發，但現在有了AI，這發展過程應該是「ECRS（生產管理改善原則）＋AA（自動化與人工智慧）」。
他強調，「工業互聯網在郭董帶領下，集團都在推動，幾乎日夜不停在推動工業互聯網」，而未來自動化、工業互聯網與AI將會是群創很重要的三大推動方向。
群創自動化10年員工精簡半數
「自己有時候看，還覺得當時滿有遠見的」，段行建驕傲地說。他指出，第1個理由是，如今中國市場已開始有很多人不願意進工廠，自動化解決了缺工、離職率高的管理問題。第2，提昇公司品質，第3才是大家認為的降低成本。
他舉例，自動化後管理變單純，員工福利也增加，在中國廠區離職率從2成多降到4、5%；品質提升也非常顯著，且歐美客戶原來就有自動化背景，看到供應商做到自動化，評價也提高。
當然第3個理由最簡單就是降成本，段行建解釋，如當時合併統寶、奇美電後員工人數達13萬人，業成分割後也還有10萬人，去年底約6萬人。更何況中國工資上揚，若沒有這些動作，成本會很高。
段行建不諱言，過去10萬員工時，曾要求各單位主管精簡人力，但主管都相當苦惱，不過自動化、工業互聯網等發展形成文化、信仰後思維已經不同，主管提出的報告都是20%、30%起跳。
呼應鴻海工業互聯網，群創明年底實現面板製造+互聯網
他更強調，AI前兩波都失敗，這波應該是真的，AI導入後，今年員工人數精簡到5萬人的目標可望達成，甚至還提醒在場媒體，未來語音、文字辨識兩件事會最快發生，也會最成熟，「新聞記者將來是重災區」，並說，AI會不會取代人類，沒人可回答，「但絕對比一般人想像要快，一般人甚至還沒進入狀況」。
至於外界關心面板產業加入工業互聯網、AI後會產生什麼改變？段行建認為，面板製程多達幾百道以上，並且擁有許多製造的「domain knowledge」，面板在集團發展8K+5G生態圈的願景下扮演重要角色，群創2019年年底以前要達成「+工業互聯網」的目標，除要建立採集及儲存數據的基礎建設（Infrastructure）外，更要將工廠全面自動化,，他認為，除了保留彈性部分外，自動化程度至少可達7成到7成5。
段行建還強調，群創去年重新切入整機事業也是一埸重要戰役，由於電視組裝自動化仍有一段學習曲線（learning curve），今年將加速推進力道，與鴻海集團一起建構工業互聯網，明年底實現「面板製造+互聯網」。
